endokrinologikum Berlin am Gendarmenmarkt

Ich war mit der Praxis und meinem Arzt schon länger unzufrieden. Habe die Praxis gewechselt, nachdem mein Arzt meine schwere Post-Covid-Fatigue lapidar damit kommentierte, dass er auch manchmal erschöpft sei. Unverschämtheiten sind dort an der Tagesordnung. Zum Beispiel, wenn ich sachlich meine Symptome aufzähle, die einen behandelnden Arzt schon interessieren sollten, und mein Arzt antwortet, dass ich doch einen Psychologen aufsuchen solle, um mein Redebedürfnis zu stillen. Verzichte auf Namensnennung, betreffender Arzt wird hier aber auch in anderen Bewertungen erwähnt.

Habe durch ganz viel Glück innerhalb von zwei Tagen einen Termin bei Frau Dr Steinhardt bekommen. Sie ist wahnsinnig freundlich! Warte nun auf die Ergebnisse, kann die Praxis aber bis hierher erstmal empfehlen!

Hatte einen Termin bei Dr. Dirschedl gebucht. Mir hat man erst 10 Minuten vorher abgesagt, mit der Begründung, dass es keine Praxis für Jugendliche sei. Als ich mich beschwerte, wie unprofessional es sei, dass man mir 10 Minuten vorher absage, wurde ich dumm angemotzt, dass ich bei Kindern einen Termin gemacht habe. Als ich sie darauf hinwies, dass es bei Doctolib keine Bemerkungen dazu gab, wurde ich dumm hingestellt. Ich mochte Dr. Dirschedl, aber seit heute wünsche ich niemanden, sie als Ärztin zu haben. Mir wurde gesagt, dass es nicht deren Verantwortung sei, Termine abzusagen. Dass ich mich froh schätzen solle, obwohl ich seit 2 Monaten darauf warte. Die Praxis hat um 8 Uhr offen, aber erst absagen macht man 10 Minuten davor. Traurig, dass solche Leute Ärzte werden. Das wünsche ich keinem.

Ein Stern ist noch zu viel hier. Kassenpatienten sind in dieser Praxis nicht erwünscht!!! Am Telefon sagte die Damen, schauen Sie in Doctolib nach Terminen. Das habe ich monatelang gemacht und es war nie einer verfügbar. Für Privatpatienten gibt es haufenweise Termine - sogar kurzfristig. Auf die Frage, ob man als Selbstzahler in die Praxis kommen kann, bekommt man trotzdem keinen Termin. Aussage der Dame am Telefon: Diese sind für unsere Privatpatienten reserviert." Vielen Dank für die Hilfe"

Ich hatte vor ein paar Monaten einen Termin über doctolib für meinen Sohn bei Dr. Dirschedl gemacht. Als wir ankamen, hat uns die Sprechstundenhilfe unhöflich entgegengenommen. Hat die KrankenversicherungsKarte schön eingescannt und uns dann trotzdem nicht zur Ärztin rein gelassen, weil wir kein Überweisungsschein haben. Ich habe aus gesundheitliche Bedenken meines Sohnes diesen Termin selbst gemacht und wollte diese Bedenken mit der Ärztin besprechen und die Vorgeschichte meines Kindes der Ärztin erzählen und nicht der Sprechstundenhilfe. Ich war ja nicht aus jux und spaß da. Die Dame am Empfang hat mich absichtlich mit lauter Stimme in der mit Patienten voll besetzten Praxis, mit lauter Stimme das auch alle schön mit hören, gefragt „was hat denn ihr Sohn?,….das ist doch kein Grund“, ich glaube die hat in diesem Land noch nichts über die Datenschutzbestimmungen und die DSVG gehört geschweige denn über Privatsphäre. Ich muss nicht vor der gesamten Praxis mein Anliegen erzählen. Und sie hätte nicht vor der gesamten Praxis absichtlich rumbrüllen „was ich mir dabei denke ohne Unterweisung zu kommen“. Ich hab mir mit zwei Kleinkindern völlig umsonst den Weg dahin gemacht, das war so ärgerlich. Einfach nur peinlich und asozial das Verhalten der Dame. Die Ärztin kann ich hier nicht beurteilen, diese Beurteilung gilt dem Service am Empfang.

Ich bin seit 5-6 Jahren in dieser Praxis Patient, seit 2 Jahren bei Dr. Wientgen und insgesamt wirklich sehr zufrieden. Termine mache ich online, musste nie länger als 15-20 Minuten auf die Untersuchung warten, ich wurde immer sehr sorgfältig befragt und untersucht und über die Ergebnisse aufgeklärt, die Praxis ist modern ausgestattet und durch das benachbarte Labor können alle notwendigen weiteren Untersuchungen zeitnah durchgeführtwerden, den schriftliche Befund bekam ich innerhalb von etwa 14 Tagen und bei Auffälligkeiten wurde ich von der Ärztin selbst angerufen. Ich kann die teilweise abfälligen Kommentare daher nicht nachvollziehen. Bei anderen Fachärzten muss ich in der Praxis trotz Termin oft mehr als eine Stunde warten und Arztgespräche dauern dann maximal 5 Minuten. Das ist hier nicht der Fall.

Diese Praxis sollte vermieden werden. Die Praxishilfe scheitert an der Terminverschiebung. Grundsätzlich läuft die Terminvereinbarung über die fragwürdige Plattform Doctolib.Es gibt in der Praxis 22 Ärztinnen und Ärzte aller möglichen Fachbereiche, die der Praxishelferin nicht alle bekannt sind.Sehr große, sehr anonyme, schlecht organisierte Praxis

Ein Stern für die Ärztin Frau Dr. Oltmanns-Elbelt und für die super netten Angestellten im Labor.Telefonisch ist die gynäkologische Endokrinologie so gut wie nie erreichbar gewesen, Frau Schulz hatte ich 2x am Telefon. Freundlichkeit unter Null.E-Mailkontakt: keine Anrede, keine Grußformel, keine direkten Aussagen, es wird nicht näher auf Fragen eingegangen, außer man stellt sie mehrmals. Von der Freundlichkeit sieht man also auch nichts per Mail.Bei meinem letzten persönlichen Termin habe ich über 45 Minuten warten müssen für eine Blutabnahme.Ein Tipp: Wer arbeitslos ist und einen Kinderwunsch hat, keinen Wert auf Freundlichkeit am Empfang und ganz viel Zeit hat, der ist in der Praxis gut aufgehoben. Ansonsten muss ich sagen, dafür dass ich als Kinderwunschpatientin dort war konnten mir die Schwestern damals nicht entgegenkommen für Blutabnahmetermine. Wenn ich die Regelblutung unregelmäßig bekomme mit 2-3 Tage Verschiebung, dann fehlte der Schwester Frau Schulz eindeutig Verständnis.Habe meinen Kinderwunsch nach dem LETZTEN, HÄSSLICHEN Telefonat mit Frau Schulz, erstmal aufgegeben und werde, wenn ich erneut die Kraft und den Mut habe eine andere Praxis aufsuchen.

Wir sind fast ein bisschen wehmütig, dass wir Herrn Dr. Liesenkötter nicht wieder aufsuchen müssen.Mit seiner freundlichen, empathischen Art hatte er schnell auch das Vertrauen unseres Kindes gewonnen und hat ihm die Arztbesuche (durchaus auch mit kurzen, persönlichen an unser Kind gerichteten Gesprächen) fast zu einem angenehmen Zeitvertreib gemacht.Herr Dr. L. nimmt sich genug Zeit für die Beantwortung von Fragen und kindgerechten Erklärungen, ist sehr achtsam im Umgang mit seinen kleinen Patienten und überzeugt mit seiner Kompetenz.Von dieser Sorte Arzt dürfte es durchaus mehr geben!Auch das Praxisteam ist stets freundlich und weiß gut mit Kindern und ihren Ängsten umzugehen.Vielen Dank für alles!