Diethard Balzer e.K.

Die telefonische Beratung durch Herrn Balzer war perfekt. Der Schaumstoffzuschnitt ( für meinen kleinen Hund) ist super und riecht auch nicht unangenehm, sonst hätte mein Yorki das Teil nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen stets bemüht, zügige Lieferung, für mich als Laien eine Top-Adresse. Danke!

wir wurden durch Herrn Balzer überaus kompetent und freundlich beraten, dies auch mehrmals nach telefonischem Kontakt. Das findet man heute nur noch selten bei Firmen.Ruhig und sachlich hat er uns alle unsere Fragen beantwortet und wir konnten ruhigen Gewissens den Auftrag bei ihm abschließen.Die verschiedenen Schaumstoffzuschnitte kamen schnell und sind qualitativ sehr gut verarbeitet. Auch der Matratzenbezug ist top.Wir können diese Firma bestens weiterempfehlen und sind über die Maßen zufrieden.Dankeschön!!!

Achtung, bitte vor dem Kauf unbedingt lesen! Bei diesem Shop werden Produkte falsch abgebildet, Farben stimmen nicht überein und auf Nachfrage und Beschwerde wird mit Unverständnis reagiert. Wir haben selber Geld beim Kauf in diesem Shop verloren, machen Sie nicht den gleichen Fehler. Wir können nur von einem Kauf in diesem Shop abraten.Edit: An der gegeben Antwort sieht man was ich mit unfreundlichem Kundenservice meine... Überheblichkeit tut keinem Unternehmen gut, man sieht aber auch an den Kommentaren hier und in anderen Bewertungsportalen, dass ich nicht der einzige bin, der das Problem mit der fehlenden Farbangabe hat. Jetzt wird auch noch dem Kunden die Schuld gegeben...

Es hat am Anfang etwas gedauert mit der Lieferung, da das Material nicht verfügbar war. Nichts destotrotz kam es nach 2 Wochen. Das Material (Kaltschaum) und die Verarbeitung sind Top! Ich habe lange nach Schaumstoff für die Polster meines Bootes gesucht, was nicht sehr Einfach (manche Händler überteuerte Preis) ist. Daher 5 Sterne für die Qualität und den Preis. Kann ich nur empfehlen falls jemand die Polster seines Bootes ersetzen möchte.

Schlechter Laden, muss ich von abraten!Lange Lieferzeit von über zwei Wochen für ne 15€ Bestellung (davon 9€ Versandkosten), ewig rumtelefoniert bis die mal meinen vergessenen Auftrag gefunden hatten. Und dann kam das Zeug auch noch in weiß, obwohl ich es nur in schwarz/anthrazit gebrauchen kann. Man sollte schon eine garantierte Farbe mitgeteilt bekommen/auswählen können, falls es um sichtbare Teile geht wie in meinem Fall. Stichtag zum Versand ist Freitag, was eine Lieferung schon mal gut übers Wochenende strecken kann. Der Bestellstatus ist auch wenig aussagekräftig, wenn er einfach nicht aktualisiert wird.Die sind leider etwas inkompetent, wenn es um kleinere Bestellungen geht. Super nervig alles.

Kommunikation und Lieferung absolut katastrophal.Es gab keine Info wann die Ware verschickt wurde. Beim Zustellversuch wurde dann angeblich niemand angetroffen, Benachrichtigungen gab es dabei keine. Kontaktanfragen an die Speditionsadresse wurde dann von Balzer abgeblockt.Die telefonische Betreuung von Balzer dabei sehr arrogant und herablassend.Schließlich erfolgte eine zweite Lieferung.Auf den (teuren) doppelten Speditionskosten bleibe ich jetzt sitzen.Nicht zu empfehlen!

Sehr freundliche Beratung, passgenaue Ware und pünktliche Lieferung

Der Viscoschaumstoff riecht auch noch nach Tagen furchtbar!Ich wollte diese Lieferung retournieren und habe mit Herrn Balzer gesprochen. Er hat mir mitgeteilt, dass sie den Schaumstoff nicht zurück nehmen.Obwohl das Produkt ungebraucht ist und es einer Standardgrösse entspricht.Ich finde das nicht in Ordnung!

Wir benötigten schnell breiten weissen Flausch/Klett und die Ware wurde zuverlässig und schnell an uns verschickt! Vielen Dank dafür!