Hostettler Gmbh

Ein heute sehr selten gewordener perfekter Kundenservice!Ausnahmslos zu empfehlen!!!

Unübertroffen in Freundlichkeit und Kundenservice. Ein tolles Team. Immer hilfsbereit und kompetent.

Tolle schnelle Hilfe bei einem Problem bekommen. Exzellenter Service, vielen Dank !!!

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!

Ich habe noch nie in meinem Leben eine Bewertung über ein Unternehmen, Dienstleistung oder Hotel abgegeben. Aber was ich bei Fa. Hostettler mit Ihrer Marke IXS erlebt habe ist mehr als eine Bewertung wert.Ich suchte einen neuen Textilanzug und bim bei IXS fündig geworden. Sofort bestellt und am nächsten Tag wurde dieser auch schon angeliefert. Leider war die Hose und Jacke ein Größe zu groß, worauf ich den Anzug wieder zurücksenden musste. Da das Unternehmen unweit von meinem Wohnort seinen Standort hat, habe ich in einer E-Mail angefragt ob es möglich ist das ich den Anzug vorbeibringen kann und auch gleich eine kleinere Größe probieren kann. Sofort kam eine Rückmeldung, dass dies selbstverständlich möglich ist.Ich möchte mich an Herrn Bartsch wenden, er ist bereits informiert und hat auch schon den Anzug in der kleineren Größe für Sie bereitgestellt. Selbstverständlich war auch gleich die Tel. Nr. von Herrn Bartsch mit angegeben. Ich rief Ihn an, 2 Std. später war ich vor Ort, es wurde mir sofort etwas zu trinken angeboten und konnte den Anzug tauschen. Während des probieren, ist mir aber ein andere Anzug aufgefallen der mir mehr zusagte. Ich habe Herrn Bartsch darauf angesprochen und dieser sagte selbstverständlich kann er mir diesen auch aus dem Lager holen damit ich diesen probieren kann. Gesagt getan, anprobiert und der passte perfekt. Als ich Zuhause angekommen war, hatte ich auch schon eine E-Mail im Postfach mit der Gutschrift sowie der neuen Rechnung und der Differenzbetrag wurde mir auch gleich wieder zurücküberwiesen.Man(n) muss sagen, besser, schneller, kompetenter und zuvorkommender, geht nicht.Ich bin mir sicher, dass die Fa. Hostettler zukünftig mein erster Ansprechpartner sein wird wenn es um Motorradbekleidung oder Zubehör geht. Kann ich nur empfehlen und das ist eine wirklich echte Bewertung.Vielen herzlichen Dank.

Super Firma!

Es gibt sie noch, diese Firmen, welche dem Kunden das Gefühl geben, ein König zu sein.Im Ernst, hier wird Kundenservice wirklich großgeschrieben. Die Probleme der Kunden finden ein offenes Ohr und werden gelöst.Für mich steht fest, besser kann man Kunden nicht behandeln. Warum gibt es so wenige Firmen, die es verstehen? Als deutscher Repräsentant für die Marke IXS hat dieses Unternehmen meine Bindung an diese Marke noch weiter verstärkt. Danke dafür. Ihr treuer Kunde Thomas Wiedemann

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