Augen-Tagesklinik Gemeinschaftspraxis DM Norb. W Schwarz & Kuhlicke P. Drmed

Ich war als Dolmetscher fuer meinen Vater (telefonisch bestaetigt, man darf ihn begleiten trotz Corona). Nach einer Stunde Wartezeit waren wir von einer Dame empfangen, die boese gefragt hat, wieso mein Vater einen Dolmetscher braucht (er spricht kein Deutsch, logisch). Eine weitere das gleiche gemacht aber noch boeser. Die dritte Aerztin hat uns fast angebruellt, weil wir im Korridor standen (nach 2 Stunden Wartezeit zu diesem Zeitpunkt konnten wir nicht mehr sitzen) und uns befohlen Plaetze zu nehmen. Es laufen GRUPPEN von Bauarbeitern ohne Masken im Haus, Alles ist voll, chaotisch und megaunfreundlich. Absolutes NO GO. Steinzeit (abgesehen von einer Aerztin, die sehr nett war). Die Leute muessen lernen, was der Service bedeutet und wie man sich benimmt, vor Allem aelteren Menschen gegenueber. Die Frage ist, wie solche Ramschkliniken existieren koennen?

Meine Frau ( Kassenpatientin ) wurde in dieser Klinik am ,,Grauen Star erfolgreich operiert. Besonders bei Herrn Dr. Schwarz möchten wir uns auf diesem Wege ganz herzlich bedanken. Obwohl bestimmt sehr eingebunden im Klinikbetrieb nahm er sich die Zeit für ein sehr einfühlsames und informatives Beratungsgespräch. Nochmals Danke und dem gesamten Team weiter viel Erfolg bei dieser verantwortungsvollen Tätigkeit !Fam.Kießling"

Bei meinen Konsultationen dort war ich überrascht von der absoluten Termintreue, es gab kaum Wartezeit.Alle Mitarbeiter habe ich als freundlich und kompetent empfunden..Die Operationsvorbereitung lief ruhig und professionell ab, jeder Schritt wurde mir erklärt und zwischendurch immer nach meinem Befinden gefragt, das trug sicher dazu bei, dass ich aus der Narkose völlig entspannt wieder aufwachte.Mit gutem Gewissen kann ich diese Klinik weiterempfehlen

Termine werden falsch ausgestellt wodurch es zu stundenlangen wartezeiten kommt, überweisungen werden noch mit der erkrankung des vordermanns ausgestellt und sind dadurch falsch und die schwester brüllt sofort rum und fällt einem ins wort wenn man mit einer anderen schwester nett (wirklich!!) etwas abspricht. also respektvoll is das nicht. war 5 minuten drinn um meine mutti abzuholen, was gereicht hat um festzustellen, dass mich da keine 10 pferde für ne eigene op reinbringen würden. gerade der umgang mit älteren patienten war schockierend zu beobachten.

Super nettes Personal. Ich wurde schnell behandelt und alles lief perfekt

Ich habe diese Augentagesklinik und deren Inhaber aufgrund eines Bewerbungsprozesses kennenlernen dürfen.Da ich ebenfalls Gespräche mit Smile Eyes und Lasermed geführt habe und auch in mehreren Hospitationen Einblick in die Unternehmen und tw. Die Geschäftsführung gewinnen konnte, würde ich meinen Angehörigen diese Tagesklinik empfehlen. Besonders die menschlich-zugewandte, wertschätzende Einstellung von Dr. Schwarz hat mich nachhaltig beeindruckt. Es geht ihm in erster Linie um eine sehr gute Behandlung für jeden Menschen, völlig egal ob Kasse oder nicht.Dank meiner direkten Vergleiche z. B. mit der Geschäftsführung von Lasermed kann ich nur sagen: diese Haltung ist in der operativen Augenmedizin ein seltener Lichtblick!Diese Bewertung ist als neutral zu betrachten: ich habe mich für einen Arbeitgeber außerhalb der Augenmedizin entschieden.

Nicht zu empfehlen ^Infolge der Katarakt OP durch Frau Kulicke habe ich meine Sehfähigkeit auf dem operierten Auge fast verloren, es konnte nur durch eine Not OP in einem Krankenhaus gerettet werden. Die Risiken einer Kunstlinsenimplantation werden oft heruntergespielt, deshalb möchte ich alle Patienten warnen, dass mit der Katarakt OP das Risiko einer gefährlichen Netzhautablösung erheblich zunimmt! Vor allem wenn es bereits Netzhautlöcher gibt. Von sich aus sagt Ihnen das niemand in der Warschauer Straße, für die Vor- und Nachuntersuchungen wird unerfahrenes junges Personal eingesetzt. Am Tag nach meiner Katarakt OP war Frau Kulicke zwar in der Praxis anwesend, hat sich aber nicht dazu herabgelassen, einen Blick auf das von ihr operierte Auge zu werfen, obwohl es mir damit sehr schlecht ging: extrem hoher Augendruck und Einblutungen. Im Gegenteil, obwohl ich früh um 7:30 Uhr in der Praxis war hat man mich stundenlang warten lassen und später eintreffende OP-Patienten nach einem undurchsichtigen Schema vorher aufgerufen. Das Auge war wochenlang rot und schließlich kam es zu einer Netzhautablösung, das Sehen hat sich für immer verschlechtert. Diese „Klinik“ in der Warschauer Straße kann ich nicht empfehlen, hier geht es ums Geldmachen auf Kosten der Gesundheit von anvertrauten Patienten. Absoluter Vertrauensverlust.

Man wird in jeder Hinsicht ausgesprochen freundlich und kompetent behandelt, von der Anmeldung über die OP bis zum abschließenden Arztgespräch. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann diese Klinik allen wärmstens empfehlen.

2020 war ich erstmalig in der Augenklinik als Patient.Vom Vorbereitungsgespräch bis zur Übergabe der Unterlagen, für den behandelnden Arzt, fühlte ich mich sehr gut behandelt.2021 machte sich eine weitere Behandlung erforderlich.Da nun der OP-Ablauf bekannt war, waren die Anspannungen kein Thema mehr.Am Tage der OP beschäftigte mich jedoch eine bisher unbekannte Situation.Es waren die anwesenden Patienten.Der Altersunterschied der Patienten war nicht gravierend, alle hatten annähernd das gleiche Problem. Jeder Patient erhoffte sich, daß seine Sehkraftbeeinträchtigung behandelt wird.Erstaunlich war es für mich, daß einige der Patienten für diese Behandlung verdammt wenig Zeit hatten.Die Unhöflichkeit dem Personal gegenüber, ist nicht zu ertragen.Ich bedanke mich und wünsche dem Personal viel Kraft und die erforderliche Geduld.

Ein super nettes Team kümmertsich um die Patienten.Die Behandlung ist professionell.Jederzeit zu empfehlen!!!