Die Küchenwelt Thomas Brag GmbH Duisburg

Die sonst oft schwere Entscheidungsfindung beim Kauf einer neuen Küche, wird einem hier sehr leicht gemacht. Wenn der Küchenkauf durch die Kompetenz, freundliche und zuvorkommende Art des Beraters zum Erlebnis werden soll, ist man hier genau richtig. Lieber Peter Wodarz vielen herzlichen Dank für die TOP Beratung und Planung unserer wunderschönen Küche. Große Ausstellung, viel zu sehen und super Auswahl. Von der Beratung, über Bestätigung, Lieferung und Aufbau alles perfekt! Liefertermin wurde trotz der aktuell schwierigen Umstände eingehalten. Bei der nächsten Küche, sehen wir uns definitiv wieder. Sehr zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Heute wurde meine Küche geliefert und montiert und ich bin sehr zufrieden. Bei der Planung wurde auf meine Wünsche und Anforderungen eingegangen und Herr L. Brag hatte sehr viel Geduld. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Der Liefertermin wurde eingehalten und die Montage wurde sehr akkurat durchgeführt. Ein Dank an Christian und Marco! Ich würde immer wieder eine Küche bei die Küchenwelten kaufen.

Wir können Küchenwelt leider nur 3 Sterne geben und nur eingeschränkt weiterempfehlen.Gründe:- seitens des Küchenberaters wurden wichtige Details bei der Küchenplanung vergessen, wie z.B. Steckendosenausfräsungen in den Arbeitsplatten.Wir mussten die Steckdosen daher separat vom Elektriker einbauen lassen und dies auch extra bezahlen- Arbeitsplatte wurde nicht maßgerecht, wie in der Planung bestellt zugeschnitten, so dass die Monteure ein zweites mal kommen mussten- erstes Montageteam hat sehr gut gearbeitet, das zweite sehr unsauberFugen nicht sauber verklebt, überschüssige Klebereste nicht entfernt- Reklamationsmanagement lief relativ gut, allerdings hat man jedes mal mit jemand anderem gesprochen, anstatt einen festen Ansprechpartner zu bekommen- Rezeptionistin/ Sevicedame war am Telefon eher uninteressiert was die Reklamationsschilderung und deren Problemlösung angeht. Der Herr x ist nicht da

Wir haben unsere Küche im Dezember dort bestellt.Ein sehr seriöses Unternehmen.Der Berater Herr Weiss ist sehr professionell was die Planung und Beratung angeht.Er ist auf all unsere Wünsche eingegangen.Desweiteren möchte ich mich bei dem gesamten Team für die Aufmerksamkeit bedanken.Hier sollte man seine Küche bestellen.

Wir sind sehr zufriedenDie Planung sowie der Kauf war sehr zufriedenstellend. Der Verkäufer ist auf unsere Wünsche eingegangen, hatte auch sehr gute Vorschläge.Die Lieferung sowie die Montage war reibungslos und ist ganz toll installiert worden.Es gab ein kleines Problem, dieses wurde umgehend behoben.Wir sind mit allem sehr zufrieden und können die Küchenwelt nur empfehlen.

Gute Beratung durch Herr Werner der sehr kompetent und gut erklärend die Küche nach Wunschvorgabe geplant hat. Weiterhin ist die Freundlichkeit in Person Frau Dedic zu erwähnen. So wünscht man sich als Kunde in einem Geschäft empfangen zu werden.Wenn die Lieferung und der Aufbau jetzt genauso klappt wie die Beratung gibt es nichts zu beanstanden. Aber den vorherigen Rezensionen nach zu urteilen brauche ich mir hier glaube ich keine Sorgen zu machen.

Eine Ausstellung wie andere, aber letztlich kommt es auf die Mitarbeiter/innen an. Alle mit denen wir in Kontakt kamen waren freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir den Eindruck das uns etwas aufgeschwatzt werden sollte. Zu jedem Wunsch unserseits wurden das für und wieder umfassend besprochen bzw. Alternativen aufgezeigt. Die Qualitäten sind in verschiedene Kategorien eingeteilt, so das jeder seinem Budget entsprechend etwas findet. Nach zwei Stunden Beratung hatten wir unsere Nolte Küche bis ins kleinste Detail erarbeitet und konnten sie auf einem großen Monitor anschauen.Ein Liefertermin wurde genannt und dieser letztlich um einen Tag noch unterboten. Am nächsten Tag kam es zur vor Ort Vermessung und allen nötigen Infos für Installationen.Die Küche wurde an einem Arbeitstag, ohne Hektik und mit Geduld aufgestellt. Selbst von mir in der Vorarbeit begangene Fehler sind ohne Diskussion mit Fachkenntnis gelöst worden.Zu jedem Schritt in diesem gesamten Vorgang sind wir schriftlich Informiert worden.Es war beispielhaft in jeder Beziehung von jedem Mitarbeiter.Einen besonderen Dank an Hrn. P. Wodarz, den Vermesser und das Team 2 mit den Monteuren Martinez-Kowalski u. Hrn. Hüllenhütter.

20.02.23 wurde meine küche geliefert . Natürlich unvollständig. Keiner ruft an und bemüht sich . Meine Anrufe werden andauernd nicht ernst genommen . Ende April hat mein Mann dann gesagt ich werde rechtlich vorgehen und Siege da wir bekommen ein Anruf . Angeblich solltest neue Termin zwischen den 22.05-26.05 stattfinden aber ich solle ein Anruf bekommen . Heute ist der 24.05 und immernoch kein Anruf und ein Termin . Was soll ich jetzt machen . ???Finger weg von der FirmaUpdate 16.06.2023:İch habe erneut ein Liefertermin bekommen der auch eingehalten wurde . Aber siehe da es fehlt wieder einmal mein Besteckeinsatz . Keiner ruft an oder kümmert sich. Heute 22.06 bekomme ich eine Mail bezüglich meiner Rezension : ich solle meine Rezension löschen da ich angeblich kein Kunde dieser Firma bin.Ich werde die Rezension erst rausnehmen wenn meine Küche vollständig ist.

Wir waren auf der Suche nach einer passenden Mikrowelle mit heute nicht mehr üblichen Einbaumaßen. Trotz der eher bescheiden Investition wurden wir super und ausführlich beraten. Auch der Preis war letztlich durch Onlinehändler nicht zu schlagen. Ein Juwel unter den Küchenfachgeschäften, bei dem die Beratung keine Wünsche offen lässt und der Kundenservice hervorragend ist. Unsere nächste Küche werden wir sicher hier kaufen.