Krämer MEGA STORE Leichlingen/Leverkusen

Die Mitarbeiterinnen hinter der Kasse haben mit Freundlichkeit leider nicht viel zutun. Besonders eine Dame, ist mir sehr negativ aufgefallen.Die Damen in der Beratung sind jedoch alle freundlich. Besonders die große Dame mit einem blonden, geflochtenen Zopf :)

Sehr schöne Sachen zu kaufen, aber ein Ort an dem man sich immer unerwünscht vorkommt. Das Personal unfreundlich und abweisend. Ich finde es sehr schade, war es doch mal anders hier!

Kein Krämer Kunde mehr.Vor kurzem war ich im Laden und wollte zwei Gebisse kaufen, wohlgemerkt von Sprenger. Ich habe der Verkäuferin hin gesagt, dass ich das Olivenkopfgebiss in 13,5 hätte und ebenso auch die Wassertrense. Daraufhin kam ein: „Ne Sie müssen schon eine Nummer kleiner nehmen“, nahm das Gebiss und ging an die Kasse.Hm ja danke? Sie kennen mein Pferd oder wie? Welches Gebiss ich derzeit benutzte wurde gar nicht gefragt, sondern einfach direkt an der Kasse verbucht. So gutgläubig wie ich bin, bin ich dann in den Stall gefahren und habe die Gebisse anprobiert und leider zu KLEIN!Dann bin ich extra nochmal in den Store gefahren um die Gebisse umzutauschen (eine Nummer größer gar nicht mal das Geld zurück verlangt etc!). Dort schaute sich die Kassiererin das Gebiss an und sagte, sie könne es nicht zurücknehmen und ich solle doch froh sein, dass wenigsten eines der Gebisse umgetauscht würde, weil dort ja „Bissspuren“ zu sehen sein.Das umgetauschte Gebiss: NUNJA ! FOTOS ANGEHANGEN! (AUF DEM PARKPLATZ VOM KRÄMER GESCHOSSEN) Kaputt an der Seite! Über 110€ Lehrgeld gezahlt und nochmal 130€ für ein kaputtes Gebiss!Aber das ist mir ehrlich gesagt so blöd gewesen, dass ich direkt gefahren bin. Ich werde mich zusätzlich an die Hotline melden. Und zur Not wieder hin fahren und das umtauschen! :) Beweise hab ich ja.In diesem Sinne grüße ich das unfreundlichste Personal der Welt und auch ein ziemlich inkompetentes. Schließlich möchte die wertvolle Kaffeeklatsch-Zeit ausgiebig genutzt werden.Nie wieder.

2 Sterne für Service im Laden und Sortiment, aber 3 abgezogen für dieses unfreundliche Personal an der Kasse.Brille, Piercing im Gesicht, blond.Hatte jetzt 3x hintereinander das Vergnügen. Weiß nicht genau ob ihr euch mit so einer Dame was gutes tut.Diskriminierende Sprüche gegenüber Kunden, Unmögliches verhalten den Kolleginnen gegenüber und generell NIE ein Lächeln auf dem Gesicht.Zum Glück habt ihr genug freundliches Personal im Laden laufen, dieses wertet den Einkauf auf und lädt zu erneuern besuchen sein.

Gut organisiert, nettes Personal und immer einen Besuch wert. Gute Beratung und aufmerksame Mitarbeiter sind immer wichtig und bisher konnte ich mich nie beklagen. Für jede Kategorie der Pferdeliebhaber gibt es hier viele tolle Sachen in den verschiedensten Preiskategorien...Einfach toll das alles an einem Ort zu haben, von Futter über Sättel und Halfter bis hin zu Springstangen und Weidestromzäunen...

Ein großer, heller und sehr ansprechender Shop. Es gibt genug Platz zwischen den Regalen und es waren (an einem Freitag!) ausreichend viele Verkäuferinnen vor Ort und auch ansprechbar. Fragen wurden mir als Neuling nett, ausführlich und nie von oben herab beantwortet. Artikel sind in ausreichender Menge und verschiedenen Größen und Farben vorhanden. Ich habe mich wohl und willkommen gefühlt und auch die Preise der Artikel waren erfreulich. Ich werde wiederkommen!

3 Sterne für das Angebot, ich mag die Eigenmarke und Vielfalt an Produkten sehr, der Store ist ordentlich und gut sortiert, dafür die 3 Sterne, 2 muss ich leider abziehen. 2 Mitarbeiterinnen an der Kasse fallen extrem negativ auf, man fühlt sich unerwünscht und es wird sich offensichtlich und auf eine unangenehme Weise über Kunden lustig gemacht, außerdem ist es ein unangenehmes Gefühl sich mit dem abweisenden und genervten Verhalten dieser Damen auseinander setzten zu müssen. Wir Kunden lassen dort unser Geld und das meist nicht wenig, ein normal freundliches Entgegenkommen sollte möglich sein. Ich bin enttäuscht, dass ich seit Jahren als Treuekunde dort einkaufe und jedes Mal diese Erfahrung machen muss und niemand in der Lage zu sein scheint, sich diesem massivem Problem anzunehmen. Offensichtlich stehe ich mit dieser Meinung nicht alleine da. Ich würde mir wünschen, die Personalabteilung würde sich diesem Problem annehmen. Nach einem aktuellen Ereignis werde ich nur noch im Internet bestellen und den Store in Zukunft meiden, obwohl er um die Ecke ist. Sehr schade aber es liegt mir fern, mich in meiner Freizeit schlecht behandeln zu lassen.

Nach der Umstellung der Inneneinrichtung ist alles viel ordentlicher und übersichtlicher geworden. War angenehm überrascht heute. Finde ich echt gut

Auswahl gut, die Beratung / Auskunft... als nicht gut zu bezeichnen wäre falsch, da schlicht nicht vorhanden. Die Damen quatschen lieber zu dritt im kassenbereich (wo nix los war) anstatt offensichtlich suchenden Kunden Hilfe anzubieten. Eine Frage erdreisteten wir uns zu stellen und bekamen eine genervt Antwort. Schreibt die wesentlichen Infos doch wenigstens auf die Schildchen, dann muss man auch die kleinste Frage nicht stellen.Leider nicht das erste Mal mit dieser Erfahrung, im Zukunft bestellen wir im Internet - natürlich nicht mehr bei Krämer.