SELLFIRST UG

Sehr kompetentes und entgegenkommendes Personal, das sich stets um eine einfache und schnelle Problemlösung sowie durchgängige Transparenz bemüht hat. Vielen herzlichen Dank!

Sehr unseriös. Keine Antwort auf Mails. Telefonnummer ist nicht erreichbar. Hoffe, dass ich das Geld zurück bekomme. Eigentlich 0 Sterne. Sellfirst UG auch nicht zu erreichen.

Super Service, sogar mit einer verständlichen Ausfüllerklärung der Touristenkarte für die unerfahrenen Kunden, die das erste Mal nach Kuba reisen. Zudem ein schick gestalteter Briefumschlag.

6 Wochen vor Reise nach Kuba eine Touristenkarte mit Standardversand bestellt. Ist bis heute nicht angekommen, Danke für nichts ,war schön teuerAn dieser Stelle möchte ich meine schlechte Bewertung vom 05.01.2020 anpassen und korrigieren. Es stimmt tatsächlich, dass ich die Karten vier Wochen vorher bestellt habe ebenso wie es korrekt ist, dass eine telefonische Kontaktaufnahme meinerseits nachweislich stattgefunden hat.Die Touristenkarten sind leider nicht angekommen, jedoch scheint der Fehler hier nicht bei der Unzuverlässigkeit des Reisebüros zu liegen sondern bei der direkten Zustellung, wobei ich mich hier nur auf Angaben des Mitarbeiters berufen kann. Demnach möchte ich meine Bewertug zurückziehen und betonen, dass die Kostenrückerstattung absolut problemlos und zu meiner Zufriedenheit ablief. Bitte lassen Sie sich von meiner Bewertung nicht zu sehr beeinflussen, da dieser ungünstige Verlauf sehr selten sei und eine Reihe unglücklicher Umstände dazu führte, dass die Touristenkarten bei uns nicht ankamen.Mit freundlichen Grüßen

Sehr freundliche und nette Beratung zum Thema Einreisevisa nach Kuba. Vielen Dank, gerne wieder.

Super Kundenservice! Habe da meine Touristenkarte für Kuba bestellt. Leider ist sie nie bei uns eingetroffen (war aber nicht der Fehler des Reisebüros sondern des Zustellers). Mir wurde das Geld anstandslos und unkompliziert zurückerstattet.

Zwei Touristenkarten bezahlt.Sind nicht angekommen.Telefonnummer geht nicht.Und keine Antwort auf meine E-Mails.

Sehr guter und freundlicher Service. Trotz technischer Komplikationen wurde meine Touristenkarte innerhalb von einem Tag nach Österreich geliefert.

Toller Service. Besten Dank.

Super hilfsbereit. Klasse Service!!! Die Mitarbeiter*innen des Reisebüros haben mir trotz der schwierigen Situation einen Tag vor Abreise noch in letzter Sekunde eine Touristenkarte ausgestellt und mir somit meinen Flug gerettet! Vielen vielen herzlichen Dank!!!