Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

Man steht ewig im Anmeldebüro, wird dort ignoriert. In meinem Fall waren es 20 Minuten, währenddessen führt die eine Frau im Büro lieber ein Privatgespräch am Telefon. Wenn man einmal durch Klopfen auf sich aufmerksam mach wird man gleich äußerst unfreundlich angepampt. Danach als ich dann endlich eine Rampe zugewiesen bekam dauerte es anderthalb Stunden bis mit der Beladung begonnen wurde, welche sich ungefähr um die selbe Zeit hinzog.Meine Firma wird definitiv keine Aufträge für dieses Lager mehr übernehmen.

BÜRO für Wareneingang und Warenausgabe sind nicht die schnellsten und interessierten sich nicht das Ich da stand beim schicht wechsel und 1 stunde ignoriert werde.Laden hat 4 Stunden gedauert.Aufen Freitag denkt mal darüber nach wie ihr die Fahrer vernachlässigt und ignoriert.Am 29.7.2022 von 13.30 bis 18 ihr traurig.

Abladen war schnell und unkompliziert.Anmeldung zur Beladung war heute mit größtem wartepotential und negativem verhalten des Wa Büros .Insgesamt wurden 5 Fahrer einfach mal so absichtlich ignoriert, während im Büro sich anscheinend darüber belustigt wurde.

Hammersbach ist die nach Hörselgau die schlechteste Filiale von Kühne + Nagel. An Arroganz nicht zu überbieten - langsam, schikanös und unfreundlich. Solche Be- oder Entladestellen muss man meiden, wenn man überleben will. Stundenlanges Warten ist vorprogrammiert - haben nicht kapiert, dass Zeitfenster eine Indikation sind, sonst nichts.

Ich warte nun seit sieben Tagen auf ein Paket von dieser Firma. Bei den ersten beiden Zustellversuchen wurde mir nicht mitgeteilt, dass die Lieferung nicht ankommen wird. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt das der LKW „angehalten“ wurde.Bei dem dritten Zustellversuch war der Lieferterrant angeblich 20 Minuten nach dem spätesten Zustelltermin bei mir, vergaß aber offensichtlich zu Klingel. Da ich den ganzen Tag zuhause war und weder einen lkw bemerkte Bock ein klingeln hörte.Bei dem vierten Zustellversuch, der telefonisch mit mir abgesprochen wurde, sollte die Lieferung zwischen 09:00 und 14:00 kommen. Diese Rezession schreibe ich um 16:44. es ist noch immer kein Paket da und die Spedition gibt sich auch nicht mal die mühe, eine email zu schreiben oder telefonisch über den Verbleib der Lieferung zu informieren.

1 Stern sogar zu schade knapp 2 Stunden in der Schlange gestanden nur für die Anmeldung und eine Stunde noch einmal nur um die Papiere zu holen . Frechheit der Laden

15:00 Uhr Termin16:00 Uhr an der Rampe19:00 Uhr Lagerzettel im Büro abgegebenEs ist jetzt 21:30 Uhr und ich hab immer noch keine Lieferscheine

Um 10.30 Uhr hatte ich Zeitfenster zum laden. 13.15 wurde mit der Beladung begonnen. Diese war um 14.00 beendet. Meine Lieferpapiere bekam ich um 15.30. Diesen Laden braucht kein Mensch. Gäbe es null Sterne, wäre auch das noch zu gut bewertet.