ATU Kleve

Heute hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung im ATU Kleve. Ein Mitarbeiter, dessen Name mir leider unbekannt ist, war extrem unhöflich und schien völlig ohne Manieren zu sein. Seine schlechte Laune war offensichtlich und beeinträchtigte den gesamten Kundenservice.

Toller Service. Habe bei A.T.U. OB für mein Womo neue Reifen bekommen. Auf dem weg in den kurzurlaub hier die Radmuttern nachziehen lassen. Danke

Ich war dort um Reifen zukaufen habe dann meine Telefon nummer hinterlassen damit sie mich anrufen können weil sie ein EDV hatten aber nach 4Tagen keine Rückmeldung die haben es wohl nicht mehr nötig .

Anbei meine Bewertung zum Service von ATU in Kleve. Ich habe mein Fahrzeug, ein Mercedes V-250 BJ 2014 zum Service zu ATU gebracht, die Terminvereinbarung hat ohne Schwierigkeiten funktioniert und auch der Kostenvoranschlag wurde zügig erstellt. Circa 600 EUR soll der Service komplett kosten. Einige Tage später habe ich mein Auto zu ATU gebracht und abgegeben. Als ich den Wagen dann abgeholt habe, schien zunächst alles in Ordnung zu sein.Als ich jedoch zuhause angekommen bin und beim Aussteigen aus dem Auto auf meinen Tankdeckel blickte, wo sich auch der Füllstutzen für das AdBlue befindet, habe ich einige Flecken erkennen können. Bei einem Blick unter den Tankdeckel, wurden deutlichere Flecken sichtbar. Als ich dann auf der Suche nach einem Tuch in den Innenraum meines Fahrzeuges schaute, erkannte ich, dass zwischen der 2. und der 3. Sitzreihe der AdBlue Kanister stand. Dieser war nicht ordnungsgemäß verschlossen worden, sodass sich das AdBlue im Innenraum über die gesamte Dauer der Heimfahrt hinweg verteilt hatte. (Alles lässt sich den Bildern entnehmen).Ich bin am nächsten Tag zu ATU gefahren um die unsaubere Arbeitsweise zu reklamieren. Mehr als eine nicht ernst gemeinte Entschuldigung habe ich nicht erhalten. Die Flecken wurden ganz unprofessionell mit einem nassen Tuch weggemacht. Eine Entschuldigung in Form eines Gutscheines oder ähnlichem wurde nicht angeboten.Daher bin ich sehr enttäuscht von ATU in Kleve. Ich bin seit 2006 regelmäßig mit meinen Autos Kunde gewesen, nun werde ich mir jedoch eine andere fachkundige Werkstatt suchen, welche Ihre Arbeit sauber durchführt und das Kundenfahrzeug sauber hinterlässt.

es gab ein 5 Euro Öl wechsel angebot in Atu Seite kalr ohne Ölpreis، ölfilter aber immerhin nach meiner Sicht hat bei Zahlung nicht geändert vielleicht 5 bis 10 Euro unterschied

Schnelle und unbürokratische Hilfe!Wir haben in der Nähe unseren Urlaub verbracht, als die Bremsenwarnleuchte unseres Audis an ging: Probleme mit dem Bremsflüssigkeitsstand.Da der Füllstand knapp unter Minimum war, bei ATU vorbeigefahren.Unser Wagen wurde direkt auf die Bühne gefahren und geprüft. Ergebnis: bei der Inspektion eine Woche vorher (im Audi Autohaus) wurde eine Entlüftungsschraube nicht wieder zugedreht.Fehler behoben, Bremsflüssigkeit aufgefüllt und das alles völlig kostenlos!Vielen Dank an das Team für die schnelle und unbürokratische Hilfe ohne Gegenleistung.Das findet man heutzutage kaum noch.ATU in Kleve kann man nur empfehlen!