HEIM & HAUS Aachen

Wir haben uns für Heim und Haus entschieden, da wir einen lokalen Ansprechpartner und ein Produkt aus deutscher Produktion haben wollten, obwohl der Preis deutsch über dem Markt lag. Es ging um eine Markise und von der Beratung bis zur Lieferung und Montage ist so alles schief gelaufen. Nach mehr als 6 Monaten mit unzähligen Telefonaten und Eskalationen per Email, auch an die Geschäftsführung hat es dann Heim und Haus geschafft, die Anlage fachgerecht zu montieren. Keine Entschuldigung, kein Feedback seitens des Vertriebs oder der Geschäftsführung. Wir hoffen, daß wenigstens die Markise hält was sie verspricht...mal sehen.Wir können leider Heim und Haus nicht empfehlen.

Schlechter Kundenservice und Servicekräfte. Es fehlt an Kompetenz!

Diese Firma ist das allerletzte was man empfehlen kann. Nach 5 Monaten warten und da schon viel Ärger wurden die Rolläden endlich eingebaut. Jetzt lassen sich die Fenster nicht mehr öffnen und keinen interessiert es. Trotz entzogener Lastschriftermächtigung wird einfach das Geld abgebucht. Es ist eine Frechheit!! Finger weg!!!

Sehr nettes Team!Tolle Produkte in bester Qualität mit Alleinstellungsmerkmal

Top

Prima

Hat zwar etwas gedauert aber das Problem ist behoben worden.

Arroganter Mitarbeiter der auf dem Melanmarkt versucht seine Flyer zu verteilen