Reisebank AG

Habe vorab telefonisch sehr geduldig und freundlich Auskunft erhalten. Am Schalter lief es dann reibungslos und unkompliziert. Danke!

Ich schicke von hier oft Geld per Western Union ins Ausland und werde immer sehr gut bedient. Und große Scheine wie 100er werden ohne Diskussion gewechselt - bei der Sparkasse z.B. geht das nicht, wenn man kein Konto dort hat.

Schnelle Hilfe, Top Service am Telefon und vor Ort , nicht so wie die Sparkasse, 7 Tage warten auf 300 Pfund Sterling.. Lächerlich und das als Bank... Wechselstube kann man top weiter empfehlen.. Dankeschön

Werde mir definitiv eine andere Wechselbank suchen. Wurde heute behandelt wie ein krimineller von der Dame am Empfang mit ausländischen Dialekt. Wollte mit meiner Schwiegermutter Geld für unseren Norwegen Urlaub (10 Personen) umtauschen. Uns war nicht klar das man ab 2500€ einen Nachweis braucht aber das hätten wir ja noch verstanden. Wir leben nicht in einem Haushalt und haben 2 verschiedene Konten sodass man das hätte aufteilen können ohne Nachweis. Wie will man auch nachweisen das man von 10personen das Geld eingesammelt hat und zusammen umtauschen möchte weil man 1 Haus in Norwegen gebucht hat. Jeder einzelt müsste immer 10€ Gebühr bezahlen. Als meine Schwiegermutter und ich das Geld(3400) vor den Augen der Dame am Empfang teilten meinte sie ganz frech: ich tausch ihnen das nicht weil sie damit umher gemuschert haben. Wer weiß wo sie das her haben." Wir haben es nur geteilt sodass wir unter 2500€ bleiben. Ich war völlig entsetzt. Wollte vor Ort den Geschäftsführer sprechen aber das würde abgelehnt. Danach bin ich mit dem Geld zur Bank

Da ich schon seit längerem Kunde der Filiale in Rostock bin, im Rostock Port und nun weiterhin in Warnemünde, möchte ich mich auf diesem Weg recht herzlich bei den Mitarbeitern dieser Filiale bedanken. Macht weiter so, mit freundlichen Grüßen Gerd

Sehr angenehme Stimmung. Man wurde sofort bedient und einem wurde jede Frage fachgerecht beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit war auch Super und das eingezahlte Geld war in weniger als 24h auf dem Konto.Gerne wieder.

Habe hier schon oft Dänische Kronen getauscht. Schnelle reibungslose Abwicklung. Kurs war jedesmal für einen Tausch in Deutschland in Ordnung.

Aktueller Euro-Dollarkurs 94€=100$Reisebank nimmt 108€... also 14€ Umtauschgebühr....absoluter Wahnsinn...knapp15% Umtauschgebühr Wucherladen. Lieber im Urlaubsland abheben. Goldkurs steht bei 1740 € Krügerrand kostet überall im Netz ca. 1800€. Reisebank will 1900€....wofür...???

Seit 2 Tagen versuche ich in der Filiale in Warnemünde jemanden telefonisch zu erreichen... alle Berater im Gespräch, selbst 17. 59 Uhr. Heute allein 9x über den Tag verteilt. Fühle mich ver... Ein höherer Geldbetrag, der schon lange verfügbar sein sollte, ist irgendwo verschwunden. Jeder schiebt die Schuld auf den Anderen. Lösung des Problems seit nun mehr 3,5 Wochen offen. Reisebank, nie wieder!