Deutsche Post Filiale

Lustlos, unfreundlich, nicht professionell. Die Post-DHL Tätigkeiteiten empfindet das Personal als Last, genauso benehmen sich Kundengegenüber.

Unterirdischer Service. Niemand, der Lust hat auf seine Arbeit. Kein Hallo, kein Tschüss, kein Augenkontakt. Und ich war nicht nur einmal dort. Grundsätzlich unfreundliche Mitarbeiter. Zuletzt wurde ein Brief falsch frankiert, weshalb dieser wieder bei mir, anstatt bei dem Empfänger eintraf. Bei Ansprache darauf wurde versucht jegliche Schuld von sich abzuwenden und auf die „Hauptpost“ in den Arcaden verwiesen - sie können da nichts tun. Wenn ich 1,60 € zahle, um einen Brief loszuschicken und dieser dann wieder wegen FALSCHER BRIEFMARKENBEKLEBUNG des Mitarbeiters zu mir zurück kommt, ist das sehr wohl euer Fehler. Dann wäre es das mindeste, diesen erneut, und zwar ohne Entgelt, wegzuschicken. Stattdessen weggeschickt, „nicht ihr Problem“. Nie wieder. Lasst dort besser keinen Cent liegen.

1 stern noch zu viel, Service wird 0 geboten. Andere Filiale suchen

Unglaublich unverschämt. War gestern Abend dort und habe 2 Briefmarken für einen Standardbrief gekauft. Pro Briefmarke habe ich 60ct gezahlt. Die Probleme:1. Standardbriefe liegen aktuell bei 80 ct.2. Der Mitarbeiter hat mir 20 ct Marken gegeben mit dem Kommentar, dass 20 darauf steht wegen dem neuen Jahr und es eine Sonderedition sei.Im Nachhinein stellte sich heraus, dass ich um 66% meines Geldes abgezogen wurde. Definitiv nicht zu empfehlen. Brief kam zurück und ich kann nochmal woanders Geld ausgeben für meine dringliche Post.

Ein Stern ist eigentlich zu viel!Ich habe mich schon immer unwohl gefühlt, wenn ich den Post-Dienst in diesem Geschäft genutzt habe, aber das, was letzte Woche passiert ist, übertrifft alles bisherige.Ich verließ das Geschäft ohne eine Quittung, an der Tür bemerkte ich dies und kehrte um. Ich bat den Herren, mir bitte eine Quittung zu geben.Zuerst sagte er, dass ich als Kundin dafür verantwortlich sei

Der Mitarbeiter verweigerte mir äußerst unfreundlich den Versand eines Paketes 20 Minuten vor Ladenschlusszeit. Auch morgens nimmt er erst ab 8 Uhr Pakete an, obwohl am Eingang des Ladens und Online 7 - 20 Uhr steht. Er sagte völlig selbstüberzeugt, dass er das jeden Tag so macht. Die angegebenen Zeiten am Eingang des Ladens und online seien angeblich ungültig. Vorfall am 22.01.2019 um 19:40 Uhr.

Kurz vor 19:30 Uhr dort - Post geschlossen"

Wer seinen Brief aufgeben will, sich nicht sicher sein will ob er überhaupt angenommen wird weil Prio machen wir nicht" und gleichzeitig noch unfreundlich behandelt werden will von den ist der Laden genial."

Es war schon sehr nervig, dass der Laden immer schon zwischen 19.30 und 19.45 Uhr zu macht (statt um 20 Uhr, wie es die offiziellen Öffnungszeiten angeben) Auch auf Nachfrage wird dann nichts mehr verkauft und man wird genervt darauf verwiesen, dass man doch sehe, dass schon zu ist. Aber mittlerweile hab ich es zweimal erlebt, dass schon um 19 Uhr zugemacht worden ist. Ein anderes Mal musste ich dringend einen Brief in die Schweiz schicken, ging aber nicht, weil die Dame keine Ahnung hatte, welches Porto sie dafür verkaufen muss. Bin dann zur Post in die Arcaden.Freundlichkeit gibt es dort nicht, die Mitarbeiter haben wohl entweder keine Lust auf ihre Arbeit oder keine Lust auf Menschen.Ich meide den Laden mittlerweile, wie viele meiner Bekannten auch (aus gleichen Gründen).In diesem Sinne wünsche ich gute Besserung