ATU Berlin - Steglitz
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Eigenschaften
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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Empfohlene Bewertungen
Andreas Richter
02.10.2023
ATU Berlin - Steglitz
An der Kasse stehen und etwas kaufen gestaltet sich recht schwierig, wenn die Kasse auch zeitgleich für die Rückgabe der Fahrzeuge nach Inspektionen ist. Das sollte bei derzeit 2 Mutarbeitern im vorderen Bereich anders gestaltet werden müssen
Sabrina Mosolf
30.09.2023
ATU Berlin - Steglitz
Firmenkunde, Reifen sind irgendwo, obwohl bei Terminanfrage Einlagerungsnummer angegeben, Service telefonisch terminiert, keine Nachfrage, unklare Aussagen, Handy Weiterleitung nicht erreichbar, unfreundlich - absolutes No Go, auch mit Hack geht diese Art und Weise gar nicht! Hab immer noch Winterreifen drauf. Kann ich nicht empfehlen.
Pasca
11.09.2023
ATU Berlin - Steglitz
Ich war für TÜV- und AU sowie TÜV-Nachuntersuchung in der Filiale Bismarckstraße und war sehr zufrieden. Hab schnell einen Termin bekommen, das Personal war sehr freundlich und alles lief reibungslos. Preis war auch ok. Kann ich bedingungslos weiterempfehlen.
Isabel Aguirre
10.09.2023
ATU Berlin - Steglitz
Leider sehr sehr schlechter Service, die Mitarbeiter haben den Reparatur-Auftrag innerhalb von 14 Tagen nicht erfüllt und durch den Ausfall sogar einen erheblichen finanziellen Schaden bei der Firma angerichtet. Es gab keine Entschuldigung, nur desinteressierte Worte der Gleichgültigkeit. absolut unzuverlässig und nicht empfehlenswert. Kein Kundenservice und dazu nur Hülsen über Mitarbeiter die angeblich nie etwas von einem Auftrag gehört haben.
Patricia Kluge
27.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Ich wollte nur eine Standlicht Glühbirne getauscht haben dafür muss das Auto da bleiben. Bin zu zu Hyundai da würde ich sofort bedient und konnte das Auto nach 20 Minuten wieder mit nehmen. Das ist Service...
Alexander Krause
25.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Da lass ich mich vom ADAC extra auf den Hof dieser „Meisterwerkstatt“ schleppen… nur um zu erfahren, dass man hier keine Kraftstoffpumpen kann - sehr schade. Hatte mir schnelle Hilfe von ATU erhofft… gibts aber in meinem Fall leider nicht.
Matthias Wegner
25.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Extrem schlechte Kundenbetreuung Termine.werden vergessen,AU wird ohne HU gemacht.ohne Rücksprache mit Kunde und Mängel an Fahrzeug diagnostiziert die gar nicht gegeben sind.Das Fahrzeug bei TÜV Prüfstelle vorgeführt,Plakette bekommen ohne Mängel!!!! Bei ATU angebliche Mängel Höhe.von 1800 Euro,Finger weg.von. Dieser Filiale !!!!Versuchte Reparaturabzocke ohne vorherige TÜV VorführungInkompetent und Unfreundliches Personal
Brunk Rolf
25.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Sehr sehr schlechter Service, gewisse Mitarbeiter sind sehr Inkompetent und sind alle sehr genervt, ich muss immer so lange warten und um die anliegen wird nur gekümmert, wenn man die Mitarbeiter immer wieder darauf anspricht, 1 Stern ist sogar zuviel.. Ich hoffe die meisten Mitarbeiter werden ausgetauscht, sonst komme ich und viele Menschen nie wieder in diesen Laden, ATU ist eigentlich eine Mega Firma aber diese Mitarbeiter bringen nur schande über dieses Unternehmen!!!!Meine Meinung alles
Luca Morango
24.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Trotz IT-Angriff und den damit verbundenen Ausfällen im System, hat man mein Auto angenommen und nach ein paar Stunden schon angerufen, dass ich es abholen kann.Super freundlich und Ahnung haben sie auch.Vielen Dank gerne wieder.
Gecko
23.07.2023
ATU Berlin - Steglitz
Sehr hilfsbereites Personal. Nur bei einer Sache habe ich IMMER WIEDER ein problem, wenn ich an die Kasse komme und das Personal unterhält sich gerade untereinander, da wird kein privates Gespräch abgebrochen. Plaudern zu Ende, dabei haben sie auch des öfteren Augenkontakt mit mir, und ohne einen Gruß erwartet man mein Anliegen. Deutsche oder deutsch aussehende, werden freundlicher bedient.
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