Kart-Palast

Wir waren mit 6 Personen dort. Die Vorgruppe hatte uns schon mitgeteilt, welche zwei Karts wir nicht nehmen sollen, da diese oft aus gehen oder schwerer sind. Das Personal hat nochmal alles nachgeprüft und meinte, dass jetzt alles in Ordnung sein sollte. Beim fahren wurde einem Fahrer von uns die Zeit nicht gewertet (gestoppt) und nach 15min (von 20) wurde das Kart endlich ausgetauscht. Bei einem anderen Fahrer von unserer Gruppe ist das Kart dann doch ständig aus gegangen, bis dieses dann ebenfalls ausgetauscht wurde. Zwar wurde als Entschädigung die Zeit ein wenig verlängert aber dennoch ist das Ergebnis am Ende nicht korrekt und die Lust ist bei den entsprechenden Fahrern (sowie der gesamten Gruppe) auch nicht mehr vorhanden. Dafür 40€ pP. zu zahlen ist enttäuschend, ärgerlich und frech!

Organisation eine Pure Katastrophe,Hatten eine Stunde lang die ganze Bahn gemietet, Zeitmessungen waren nicht möglich sowie Rennplatzierungen wurden nicht angezeigt.Einfach stumpf im Kreis gefahren ohne Zeiten und Platzierungen.STRECKENPERSONAL ( einer ): war nur am Handy hat in einer Stunde Fahrzeit nicht eine Flagge gezeigt.Streckenbegrenzungen Reifen lagen auf der Fahrbahn und wurden von dem einen steckenposten nicht entferntDiese Reifen haben auch einen schweren Unfall ausgelöst bei dem 1 kart einen Totalschaden erleiden musste.Unverantwortlich, gefährlich, unorganisiertDer Laden gehört sofort geschlossen!

1/5, weil 0 nicht geht. Wer gerne Kartfahren möchte, sollte sich eine andere Kartbahn suchen!Quasi alles ging schief. Der ausgemachte Zeitplan wurde nicht eingehalten, es wurden keine Rundenzeiten o.ä. angezeigt, das Personal war dauerhaft überfordert, die Karts waren in einem schlechten Zustand, es fand keine Einweisung statt und beim passierten Unfall wurde keine Hilfe geleistet. Zu allem Überfluss mussten wir noch mehr Geld, als vorher ausgemacht bezahlen.Ganz ganz schwach

Wir waren gestern mit 6 Personen da, 2 davon waren Kinder. Wir hatte für 20 Uhr reserviert und kamen erst gegen 21:30 an die Reihe. Die Gruppe die vor uns fuhr, hat schon vorzeitig abgebrochen, da mehrere Karts nicht mehr funktionierten und nicht mehr alle fahren konnten, da es kein Ersatz gab. Die Mitarbeiter waren leider nicht in der Lage kleinere Reparaturen zu erledigen, selbst ein Reifenwechsel war nicht so einfach. Bei uns vielen dann leider auch 2 Karts aus, sodass 2 Erwachsene nicht mehr mitfahren konnten, da es ja kein Ersatz gab.Die Mitarbeiter waren zwar nett, jedoch verfügten sie nicht über die benötigte fachliche Erfahrung für die Karts. Wir haben weit über 300 Euro bezahlt und leider lief nichts glatt. Die Betreiber sollten sich vielleicht mal Gedanken machen, was sie verbessern können, sonst werden immer weniger Zahlungswillige Kunden kommen.Einer unserer Mitfahrer war schon nach ein paar Runden ausgeschieden und wollte sein Geld zurück, das war leider auch nicht so einfach......

Nie wieder!!! Unterirdisch!!! Geht hier nicht hin!Organisation:Wir waren überpünktlich zu unserem reservierten Termin da und konnten dennoch nicht zur vereinbarten Zeit losfahren! Es wurde dreister Weise zu unserer reservierten Zeit eine ganze Gruppe mit 40 Minuten Fahrt gestartet.So dass wir statt 1930 um 2015 loa fahren konnten, sprich wir haben über 1h 15 gewartet! Doppelbelegung der Termine ist unverschämt!!!Service:Aufsicht auf der Bahn war bei sechs Fahrern nur eine Person (!). Nach einem Unfall dauerte es ewig bis dieser dann kam (bewusst wurde hier auch getrödelt beim gehen).Karts:Wir hatten in der Gruppe vorher schon sehen können dass bestimmte Karts teilweise defekt waren. Als wir diese meiden wollten bei unserer Wahl wurde dies vollkommen ignoriert.Während dem Fahren mussten zwei Karts komplett ausgetauscht werden (langsam, gingen aus, Teile fielen ab) und zwei weitere hatten dauerhaft Probleme.Absolute Katastrophe!!!Zeitmanagement nicht vorhanden! Karts defekt! Penetrant ekelhaft stinkendes Personal!

Wir kamen oft und gerne nach Saarbrücken in den Kart-Palast.Leider wird dies gestern unser letzter Besuch gewesen sein wenn sich dort nichts schnellstmöglich ändert.Zuerst mal zu dem positiven punkten :1.Freundliches Personal2.Asphalt ist frisch und macht spaß zu fahren3.Reservierung und kompletter Ablauf ohne ProblemeJetzt zu dem Punkt weshalb wir nicht mehr kommen möchten…. Die neuen Karts sind absolute Kathastrophe…Das Kart lässt sich kaum fahren und nimmt jedem Kartfahrer absolut den Spaß an diesem Sport. Sobald man ,,Vollgas‘‘ gibt ruckt das Kart und stottert ohne Ende. Es fühlt sich an als hätte man Zündaussetzer oder würde gleich stehen bleiben… Dies führt dazu das wir nicht mal die bremse brauchten um eine Runde zu fahren geschweige ne ordentliche runde fahren konnten… Als wir die Mitarbeiter darauf ansprachen wurde uns verständnisvoll erklärt das dies leider die Drossel ist welche bei den neuen Karts eingebaut ist um die Strecke familienfreundlicher zu machen.Natürlich haben wir hierfür Verständnis , aber andere Kartbahnen schaffen es auch Karts für ,,Anfänger‘‘ oder Kids zu drosseln und die anderen Karts ,,schnell‘‘ zu lassen .Diese Lösung hier alle Kunden mit ruckelnden Karts fahren zu lassen ist für mich absolut unverständlich. Also —Für alle die ein langsames ruckelndes Kart möchten , dann seit ihr hier absolut richtig. Für alle anderen die nicht ihr Geld und ihre Freude am Kartfahren wegwerfen möchten sucht euch bitte ne andere Kartbahn.. Die 40€pro person ärgerten uns den ganzen Abend noch, dafür das wir gefühl auf einer Rüttelplatte saßen….

Ich bin nach kurzer Fahrt direkt wieder ausgestiegen, da die Maximalgeschwindigkeit der 9PS-Karts stark gedrosselt ist. Deutlich langsamer als z.B. von 6PS-Karts bekannt. Dies ist kein Fehler, sondern beabsichtigt, um Unfälle zu vermeiden.Für kleinere Kinder und sehr unsichere Fahrer sicherlich optimal, da auch die Strecke nicht sehr lang ist, ansonsten kommt leider nicht viel Spaß auf.Schade, da die Karts brandneu und in einem super Zustand sind und das Personal recht nett war.

VORSICHT!!! Ich kann jedem nur empfehlen sich die Negativbeiträge hier genau anzusehen! Abzocke der alerrübelsten Sorte! Im Dezember 2021 erwarb ich für meinen Sohn einen Gutschein den ich krankheitsbedingt erst gestern einlösen konnte. Aussage des Mitarbeiters, abgelaufen, Gutscheine sind nur 12 Monate gültig!? Pech gehabt!Der letzte Laden!

Es macht einfach nur Spaß...Personal ist wie es sein soll, Fachkundig, freundlich und hilfsbereit... gute Erklärung der Regeln und Einweisung in die Technik...Fühle mich gut aufgehoben...

Von 12 Karts waren nur 7 einsatzbereit obwohl wir uns mit 10 Personen angemeldet haben. Nach den ersten 10 runden ist das erste Kart ausgefallen, nach 20 Minuten waren noch 2 übrig (die trotzdem nicht in Ordnung waren, halt nur noch fahrbar). Konnten unser Rennen nichtmal zu Ende fahren. Geld zurück gibt es dann auch nur unter Diskussion und nicht vollständig. Absolut enttäuschend…