Umzugsunternehmen Essen | WinRei24

Ich bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung des Umzugsunternehmens. Sie waren spontan, haben schnell geantwortet und waren verständnisvoll für unsere missliche Situation. Außerdem haben sie ihre Arbeiten schnell, professionell und unkompliziert erledigt. Das Personal war sehr höflich und nett. Nur weiter zu empfehlen !

Mein Umzug musste sehr spontan stattfinden. Mit der Firma Winrei wurde mir eine Möglichkeit gegeben meinen Vorstellungen entsprechend den Umzug zu realisieren. Noch am Tag der Kontaktaufnahme kam ein Mitarbeiter für die Sichtung meiner Möbel etc. vorbei und es wurde unmittelbar im Anschluss ein Kostenvoranschlag gemacht. Das Preis- Leistungsverhältnis und der Service ist mehr als angemessen. Der gesamte Umzug ist optimal verlaufen. Ich kann dieses Unternehmen herzlichst empfehlen.

Leider absolute Katastrophe. Mitten beim Einladen des Umzugsgut haben sie festgestellt, dass sie viel zu wenig Laderaum berechnet hatten. Sie hatten trotz mehrfacher Nachfrage nur nach Fotos das Volumen berechnet. Statt einer Fahrt mussten also zwei Fahrten gemacht werden. Wir haben dann selbst noch einen großen Anhänger besorgt, um etwas mehr mitzubekommen. Da sie sich verrechnet hatten und angeblich jetzt zusätzlich LKW und Helfer bezahlen mussten wurden wir genötigt noch einmal 1500€ in bar nachzuzahlen. Da schon ein ganzer Tag für das Beladen drauf gegangen war und der Umzug massiv in Verzug war, mussten wir uns darauf einlassen. Die nachgezahlten 1500€ sollten dann noch offiziell auf die Abschlussrechnung geschrieben werden. Das Ausstellen einer Abschlussrechnung wurde von der Firma WinRei24 nach Beendigung der Arbeiten jedoch verweigert. Das Geld wurde daher schwarz eingenommen, gegen die getroffene Absprache. Die Qualität des Transport und der Umgang mit den Möbeln war auch eine blanke Katastrophe. Es gab kein einziges Möbelstück, dass nicht einen Schaden davon getragen hat. Jedes einzelne Möbelstück, das ab- und wieder aufgebaut wurde, war fehlerhaft aufgebaut. Es mussten alle Möbel daher noch einmal demontiert und wieder richtig montiert werden. Dabei mussten wir die einzelnen Schrauben, Winkel und so weiter aus einem riesigen Haufen heraussuchen und mühsam zuordnen. Für eine Klärung der Probleme stand die Firma nie mehr zur Verfügung. Jedwede weitere Gespräche wurden von der Firma abgelehnt.Zusammengefasst: Finger weg, höchst unseriös!!!

Das Unternehmen ist zu empfehlenEs kamen 3 Leute die zügig gearbeitet habenDer Preis war akzeptabel