GO! Express & Logistics GmbH

Absolut zuverlässig, kundenorientiert und freundlich. Ich arbeite schon einige Jahre mit GO! zusammen und mir fällt kein einziger Kritikpunkt ein

Lügner!Ich erhielt eine Mail das mein Name und die Adresse nicht übereinstimmen. Eine Frechheit, am nächsten Tag sollte der Fahrer um 12 Uhr ankommen, tat er nicht. Der Fahrer entschied sich spontan um 9 Uhr zu erscheinen.Fazit: inkompetenter als jegliches anderes unternehmen in dieser Branche.

Ich erhielt Montag eine Mail vom Auftraggeber, dass meine Sendung per GO! eintreffen würde, jedoch nicht wann. Dies war auch nicht dem Tracking zu entnehmenDienstag als ich am Arbeit war um 10:30 habe ich noch Mal mit Tracking Nummer gesucht und stand da Zustellung war nicht möglich. Hätte ich ja gedacht mein Paket an dem Tag oder nächste Morgen wird wieder versucht zuzustellen. Nein im Internetseite steht gegen 13:00 Entladung Zustelltour. Habe ich Kontakt Nummer gefunden angerufen ob das nochmal irgend wann kommt, nein, wir sollen das abholen. In meiner Postfach steht auch gar nichts ein Zettel wo ich mein Paket abholen soll, oder ähnliches, gar nichts.vielleicht die sind ja gar nicht gekommen und einfach nach zustelltour geschickt, weiß man nicht(wenn man keine Zettelchen oder ähnliches bekommt) meine Nachbarin war immer da, und EG ist ein Office, Tür ist fast immer auf wenn man rein möchte.Wie ich Jetzt mein Paket abholen soll weiß ich nicht, ich kann das nicht selber tragen weil das ist ein TV, hab kein Auto. Ich muss mit öffentliche Verkehrsmittel 1,5 Stunden fahren. Ja Toll!!!

Alles wurde eingehalten und das Fahrrad pünktlich geliefert.Hatte schon Erfahrungen mit anderen Speditionen und bei den meisten lief es alles andere als gut.Diese hat mich angenehm überrascht.

Ich erhielt Mittwochs eine Mail vom Auftraggeber, dass meine Sendung per GO! eintreffen würde, jedoch nicht wann. Dies war auch nicht dem Tracking zu entnehmenDonnerstag Abend hatte ich nocheinmal nachgesehen: Zustellungsversuch am Vormittag.Es wurde sich vorher weder via Mail noch via Telefon gemeldet. Es gab keine Terminvereinbarung.Auf Rückfrage am Freitag Morgen, im Lager hieß es: Entweder sie kommen es abholen oder gegen Zusatzkosten Wird es noch einmal versuchr zuzustellen.Als ich es abgeholt hatte, sah ich, dass sogar auf dem Versandaufkleber meine Telefonnummer stand.Sprit & Zeitvergeudung.Absolut keine eigenständige Kommunikation vorhanden.Ich bin echt enttäuscht.

Bitte bedenkt, wenn ihr über Overnight Express bestellt, dass das Paket bereits am Folge Tag an kommen kann. Und wenn niemand zuhause angetroffen wird geht das Paket halt wieder zu GO!. Mit dem Kundenservice war ich zufrieden. Freundliches Personal am Telefon und auch vor Ort.

Man sollten die Spedition meiden! Muss leider 1 Stern geben:( Der Fahrer war an 2 Tagen hintereinander nicht in der Lage das Produkt zuzustellen. Angeblich waren wir nicht zuhause das aber eine Unwahrheit ist !!!! Habe extra meine Handynummer angegeben aber kein Anruf oder sonstige Nachticht erhalten

Liebes Go Essen Team,Wir müssen sagen, dass wir sehr beeindruckt sind von eurem Unternehmen! Unsere Erfahrungen mit eurem Service sind äußerst positiv und wir sind froh, dass wir uns für eure Dienste entschieden habe.Eure Zustellungszeiten sind schnell und zuverlässig und wir haben uns immer darauf verlassen können, dass unsere Sendungen pünktlich ankommen. Wir waren besonders beeindruckt von eurer freundlichen und professionellen Kundenbetreuung. Die Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit und haben unsere Anfragen schnell und effizient beantwortet.Auch die Online-Plattform ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu navigieren. Wir konnten unsere Sendungen problemlos online verfolgen und wurden immer auf dem Laufenden gehalten, was den Lieferstatus angeht.Wir können Go! in Essen jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Versanddienstleister sucht. Wir sind sehr zufrieden mit euch und werden definitiv weiter mit euch zusammenarbeiten.Vielen Dank für eure hervorragende Arbeit!

Ich war leider nicht Zuhause, sodass die Lieferung zurück zu GO! ging. Ich konnte die Sendung aber noch am gleichen Tag dort abholen. Einen Stern ziehe ich ab weil vom Verkäufer gesagt wurde GO! ruft 30min. vorher an. Dann hätte man sich die Umstände mit der Abholung sparen können.