Ambulanter Pflegedienst Jursic&Cleff GmbH

Ich bin Kundin bei dem pflegedienst und kann mich nicht beschweren. Meine Wünsche werden soweit es möglich ist erfüllt. Man hat immer ein offenes Ohr für mich. Macht weiter so

Unfassbar. Unzuverlässig. Muss vom Markt genommen werden.

Meine Schwiegermutter wird von diesem Pflegedienst betreut wir sind rundum sehr zufrieden wir müssen uns um nicht weiteres kümmern. Auch werden wir von dem Betreuungsdienst im Alltag unterstützt und meine Schwiegermutter ist dort sehr glücklich und freut sich immer darauf wenn die Dame bei uns am Nachmittag vorbei kommt.Wir vergeben 5 Sterne weil wir zufrieden sind.

Es tut mir leid zu lesen, dass es hier scheinbar zu einigem Unmut gekommen ist.Deshalb möchte ich nun meine Erfahrungen mit dem Pflegedienst mitteilen.Sowohl das Personal als auch die Führung sind in meinen Augen sehr gut aufgestellt. Man hat den Menschen(!) im Fokus und kümmert sich sehr liebevoll.Deshalb empfehle ich an jeden weiter und habe selbst mittlerweile sämtliche Senioren meiner Familie hier in der Betreuung. Alle happy!Danke, dass Ihr da seid!

Bloß nicht!!Aus eigener Erfahrung nicht zu empfehlen.Sehr schlecht geführtes Familienunternehmen.Telefonisch kaum erreichbar.Bitten um Rückruf werden ignoriert, wichtige Emails nicht gelesen.Abgesprochene Termine werden verschlampt, so dass man ein Taxi rufen muss.Niemand fühlt sich zuständig für die Nöte oder Sorgen des Kunden.Pflegegeld aus Verhinderungspflege wird nicht ausbezahlt.„Mit allen Sinnen“ sollte in „von allen Sinnen“ geändert werden.Die Bewertung mit 1 Stern erfolgt nur, weil es keine Minuspunkte gibt und eine Bewertung zum Posten dieser Rezension nötig ist.

Wenn es die Möglichkeit geben würde nur 0 Sterne zu vergeben, dann wären das noch zu viel. Über das Krankenhaus Bethanien sind wir an diesen Pflegedienst vermittelt worden. Zwei Tage später kam erst der Anruf wegen einer Terminvereinbarung, obwohl bekannt war, dass mein Vater Freitags entlassen werden sollte. Dann kam der Anruf und es wurde ein Termin für Freitag 13 Uhr vereinbart. Um halb 2 Uhr kam dann ein Anruf und es wurde gefragt, ob mein Vater bereits da sei. Dieser kam in dem Moment nach Hause und die Dame meinte, dass sie in ca. 2 Stunden bei uns sei. Nach 3 Stunden war immer noch niemand da. Also versucht jemanden ans Telefon zu bekommen. Lief nur der Anrufbeantworter. Ich habe dann um Rückruf gebeten. Es kam weder ein Rückruf noch wurde bis 20:30 Uhr jemand bei uns vorstellig. Auch einen Tag später kein Anruf oder eine Entschuldigung.Vielen Dank für NICHTS!!!Definitiv nicht zu empfehlen. Ein Anruf kostet nichts, aber jemanden so hängen zu lassen, ist eine große Frechheit.