Reisebank AG

Abartige Gebühren.Wechselkurs 100 USD = 92.63 EURReisebank in Köln HBf möchte für100 USD 108 Euro!!! Das sind über 15% Gebühren. Übrigens wer zurück tauscht, bekommt dann für 100 USD 79 Euro!!! Also auch wieder 14%Im Preisaushang steht Ankauf 88,xx und Verkauft 99,xx und nichts von weiteren Gebühren. Das wären rund 11% zwischen An-und-verkauf, nicht gerade günstig, aber okay. Aber 29% das nenne ich Wucher.

Abzocke: Draußen stehen auf dem Display andere Preise als im System. Sehr täuschend.Es ist teur und vor allem kommt eine Gebühr dazu. Unglaublich!!!Ich kann nur jedem raten: 100 meter weiter gibt es Ria Filiale auf der Hohe str. VIEL BILLIGER UND KEINE GEBÜHREN.Nachdem ich die Preise zwischen der Ria-Filiale und der Reisebank verglichen hatte, stellte ich fest, dass ich mit 15€ im Minus bin.Daher nur 1 Stern!

Ein Stern ist noch zu viel. Die Mitarbeiter dort sind einfach eine Katastrophe.Ich nutze die Reisebank-Debitkarte oft für den Urlaub.Da man sie immer noch nicht per Überweisung aufladen darf bin ich gezwungen sie in bar aufzuladen.Da das Lade-Limit laut Auskunft der Hotline max. 2.500 EU beträgt bin ich mit genau der Summe zur Filiale gefahren.Keiner der 3 Mitarbeiter nahm das Geld an weil sie behauptet haben das Limit ist 2.499 EU.Wegen einem Euro zu viel durfte ich wieder nach Hause fahren –O-Ton: Wir kennen nun ihr Gesicht und Sie brauchen es nicht noch mal zu versuchen.Das ist UNTERIRDISCH

Die Leute da sind nett, das ganze geht schnell und die Scheine kann man auf Wunsch auch aussuchen.Ich empfehle aber nur das nötigste zu holen, da die Kurse dort nicht tagesaktuell sind. Habe dort US Dollar geholt (An dem Tag war der offizielle Kurs 1,08, bei der Bank 1,01) und dazu noch 10 Euro Gebühren.Ich verstehe, dass man das ganze nicht 1:1 wiedergeben kann, aber geringerer Satz und Gebühren(insgesamt 25 Euro Differenz zwischen dem Kurs und dem was man bezahlt hat) ist meiner Meinung nach zuviel.

Ich habe als Sammler nun schon oft hier etwas gewechselt, alles lief einwandfrei, nur manchmal waren bestimmte Stückelungen nicht da, aber das passiert halt. Die Kurse sind nicht schrecklich, auch wenn es etwas besser ginge. Ich habe heute beim umtauschen einen Schein zu als auf dem Bon bekommen, das ist aber nicht dramatisch da der Gegenwert rund einen Euro beträgt. Im ganzen bin ich zufrieden, und wenn so etwas wie heute nur ein Mal bei 7 Besuchen passiert, ist das auch nichts wildes.

Ich war neulich in der Filiale, um schweizer Franken zu kaufen. Der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und professionell. Auch die Stückelung der Banknoten konnte ich frei aussuchen. Der Wechselkurs war vielleicht nicht der aller beste, aber dennoch fair. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Service.( Ich bin es aber auch von anderen Filialen der Reisebank AG nicht anders gewohnt.)

Unhöflich und unprofessionell und dazu werden auch noch schlechte Wechselkurse für Dollar vergeben. Wechselkurs Sparkasse 1:1, Wechselkurs Reisebank 1: 0,88 und darauf kommen noch Gebühren. Zum Vergleich. Bei der Sparkasse habe ich 191 Euro inklusive Gebühr für 200 Dollar bekommen und in der Reisebank wurden mir 154,40 Euro angeboten. Man fühlt such schon beim betreten der Bank unwohl. Ich kann diese Bank nicht weiterempfehlen.

HERZLICHEN DANKan Herrn FRANZ ZAHRADNIKMitarbeiter der Reisebank imKölner Hauptbahnhof.Super Kundenservice, sehr hilfsbereit und freundlich.Persönliche und individuelle Beratung stehen im Mittelpunkt. Alles Super!!!

Absolute abzocke! Niemals dort wechseln. Gerade 27€ gegeben aber nur 18€ in Rupie erhalten. So zockt man Leute ab! Nicht mal im Urlaub wollte jemals jemand so viel Wechselkurs von mir habe.