Reisefabrik

Es ist ein tolles Reisebüro freundlich und Kompetent. Man wird sehr gut beraten und die Leute wissen was sie dem Kunden vorschlagen. Wir sind vollumfänglich zufrieden.

Nicht zu empfehlen. Hier wird man direkt an der Tür abgewickelt. Es wird nicht einmal versucht eine Lösung oder ein Alternatives Angebot für den Kunden zu finden, zudem der gute Herr nicht einmal genauer nachgefragt hat. Vielen Dank auch wir buchen jetzt online.

Ich bin seit vielen Jahren bei jeder Buchung immer wieder sehr zufrieden - sehr gute Beratung und sehr guter Service. Auch schätze ich immer wieder die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Freue mich schon auf die nächste Buchung in der Reisefabrik!

Sehr schneller und unkomplizierter Service!Von der Vorbereitung der Reise, bis hin zu spontaner Umbuchung der Rückflüge während der Reise wurde ich immer gut beraten und unterstützt!

Absolute Frechheit, jetzt Verlagen die doch 35 Euro für die Beratung. Wir hatten bei denen schon paarmal gebucht und es war noch nie so das wir sagen konnten ja das ist das was wir und vorgestellt haben, beim letzten mal wo wir was buchten war es so ein Kombination aus Dubai und Thailand. Da haben die uns soga die Flüge falsch gebucht, zum Glück haben wir es selbe noch zwei Wochen vorm Urlaub gemerkt.

Sehr sehr unhöflicher molliger Mann am Empfang, welcher 35Eur Beratungsgebühr will und als Kunde muss man schon bereit sein eine Buchung zu machen. Man wird halb gezwungen zu buchen oder sonnst wird man aus dem Laden gedrängt. So unfreundlich bin ich noch nie empfangen worden in einem Laden.Wollte für eine fünfköpfige Familie Punta Cana Urlaub buchen, zahle lieber mehr aber dafür in einem normalen Reisebüro, wo man auch höflich begrüsst wird.

Wir buchen mittlerweile seit ca. 12 Jahren unseren Urlaub mit der Reisefabrik. Die kompetente, freundliche und informative Beratung hat uns immer wieder begeistert. Die offene und direkte Kommunikation sind für uns immer sehr wichtig bei der Planung und das Team der Reisefabrik hat uns immer mit Rat, guten Tips und wertvolle Informationen zur Seite gestanden.

Wir buchen seit mehr als 10Jahren bei Reisefabrik, und sind Top begeistert. Wir erleben eine freundliche und kompetente Beratung, Frau Sandte ist auch sehr Geduldig mit uns und geht auf unsere Wünsche ein. Auch der E-Mail Kontakt funktioniert tadellos und zügig. Herzlichen Dank für alles.

Die liebe Frau Sandte hat hervorragende Arbeit geleistet. Sie hat uns super Beraten und war auch nach der Buchung immer für uns erreichbar. Das Hotel und die Reise an sich war einfach perfekt. Der Urlaub an sich war Traumhaft schön. Frau Sandte hat uns nicht zu wenig versprochen. Vielen Dank Frau Sandte, das Sie uns so tolle Flitterwochen ermöglicht haben und uns so gut beraten haben. Ich werde für unsere nächste Reise gerne wieder auf Sie zukommen.

Erstmal möchte ich die positiven Punkte erwähnen. Die Beratung von Herr Presnjak war sehr gut und er hat sich reichlich Zeit für uns genommen und haben die Ferien in Mauritius sehr genossen. Die Hotelempfehlung war auch absolut die richtige Entscheidung. Besten Dank hierfür.Da ein konstruktives Feedback wichtig ist, möchte ich aber noch erwähnen, dass wir uns telefonisch geeinigt haben infolge eines Beratungsfehlers dass die Mehrkosten (Differenzbetrag) an uns zurücküberwiesen werden. Leider ist auf mein Mail diesbezüglich inklusive der Kontoangaben niemals eine Rückmeldung gekommen,geschweige dann eine Überweisung des Differenzbetrages. Leider hinterlässt dies eine faden Beigeschmack und auch Enttäuschung. Trotz allem geben wir 4 Sterne und wünschen eine positive Entwicklung.