The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Das Hotel ist schön, die Anlage gepflegt und gut für Ausflüge. Badesee und Wald sind in der Nähe.Jede Interaktion mit dem Personal hat zu Problemen geführt. Die Reservierung lag für den falschen Monat vor, daher haben wir ein schlechteres Zimmer nehmen müssen. Das Zimmer hat keine Klimaanlage, zum Bad gibt es lediglich eine milchige Glastür und der Fernseher ist im 90-Grad-Winkel zum Bett. Es gibt keinen Kühlschrank und kein Wasser auf dem Zimmer. Das bekommt man im Restaurant für mehr als 8€/Flasche.Im Restaurant haben wir lange auf die Bedienung gewartet, obwohl es leer war. Die Hauptspeise war lecker. Zum Dessert wurde das falsche gebracht, die Korrektur hat lange gedauert. Kommunikation mit den Kellnern war nicht einfach.Beim Frühstück wurden wir von der Köchin unfreundlich belehrt über die Nutzung eines Geräts zur Selbstbedienung.Beim Checkout wurde zunächst das Zimmer erneut berechnet, wobei ich es zum Check-in bereits gezahlt hatte.Zusammenfassend hat das Hotel viel Potential, leidet aber offenbar unter dem deutschlandweiten Personalmangel.

Liebes Team vom Lakeside,wir möchten uns ganz herzlich bei euch für die traumhafte Ausrichtung unserer Hochzeit bedanken! Alles war einfach perfekt - von der zauberhaften Location über das köstliche Essen bis hin zur herzlichen Betreuung durch euer Team.Die Atmosphäre war genau das, was wir uns gewünscht hatten, und euer Personal hat uns und unsere Gäste bestens umsorgt. Es war ein unvergesslicher Tag, den wir dank euch in vollen Zügen genießen konnten.Vielen Dank für alles!Herzliche Grüße,Franzi und Felix

Waren nur kurz mal reinschauen! Kann mir also kein großes Urteil erlauben! Aber so sah es schon mal toll aus und ein tolles Event Hotel,auch sehr gepflegter Garten ! Machen hier bestimmt mal ein Wochenendausflug hin! Prima! Alles weitere wenn wir dort auch übernachtet und gespeist haben!

Gutes Hotel und geeignet für Veranstaltungen. Die durchgeführte Veranstaltung hat im Bezug auf Planung und Durchführung sowie Service gut funktioniert. Würden jederzeit wieder kommen. Allerdings war der Service am Vorabend im Restaurant ok, aber nicht gut und es gibt einen sehr merkwürdigen Aufschlag auf den Verzehr per Energieaufschlag...kann man besser regeln ,und wird auch andernorts besser geregelt. Ist aber etwas worauf man sich einstellen kann....also insgesamt eine Empfehlung

Spa Bereich ist sauber und ordentlich. Pool zu kalt. Personal geduldig und freundlich. Die Einteilung zum Hochzeitsbereich evtl nicht ganz so ideal. Was definitiv ärgerlich war- in den Toilettenkabinen sind keine Haken sodass Bademantel oder Handtuch über die Tür geworfen werden muss. Die gebuchten Anwendungen wurden sehr genossen und gelobt. Definitiv Fachpersonal. Da nur Spa Nutzung gebucht wurde, kann zu den Zimmern nix gesagt werden.

Schönes Hotel.Leckeres Essen.Viel zu überteuert.Keine Klimaanlage auf Zimmer.Achtung Abzocke bei den Zimmerpreisen!!!Bei der Abreise war der Preis 100€ teurer. Nicht weiter zu empfehlen.

Meine Frau und ich haben hier unseren 1. Hochzeitstag gefeiert. Es ist einfach schön! Super Hotel, klasse Service und das Restaurant ist sagenhaft. Wir werden jedes Jahr wieder her kommen!

Vorweg zu meiner Rezension, ich bin kein Hoteltester und schreibe nur über meine persönlichen Eindrücke die ich im Rahmen unserer Hochzeit hier im Burghotel hatte.Wir sind auf Empfehlung einer Freundschaft darauf aufmerksam gemacht worden unsere Hochzeit hier auszurichten und es war nahezu perfekt. Wir wurden von Anfang an super freundlich betreut vom ersten Gespräch bis zur Endabrechnung.Das gesamte Personal, vom Housekeeping über Service, Rezeption, Eventabteilung, alle, ohne Ausnahme waren überaus freundlich und Hilfsbereit. Der Anfang war ein Candle Light Dinner, ein vier Gänge Menü was sehr gut war, und eins kann ich sagen, die Patisserie versteht ihr Handwerk. Am nächsten Morgen, Frühstück auf dem Zimmer, auch hier alles perfekt. Und dann ging unser großer Tag los, wir sind, wie gesagt, über den gesamten Zeitraum bestens betreut worden, von der Trauung zum Sektempfang, über unsere Kaffeetafel, unsere Feier mit Büfett am Abend, an dieser Stelle ein großes Lob an die Küche, die Kaffeetafel und das Büfett waren sehr, sehr gut. Die Crew, die uns bis zum Schluss, unter der Leitung von Herrn Hildebrand betreut hat, hat uns einen wunderschönen Abend beschert. Das Feedback unserer Gäste bestätigt unsere Eindrücke.Wir waren insgesamt vier Tage hier, haben allerdings den Spa-Bereich nicht genutzt, da wir mit unserer Trauung genug zu tun hatten.Ein Großen Dank auch an unsere Ansprechpartnerin Frau Bräutigam, sie hat uns von Anfang an herzlich und liebevoll Betreut.

5* wenn das Internet halbwegs annehmbar wäre. Aber es ist eine Katastrophe. Zimmer war nachmittags auf der Sonnenseite und obwohl Verdunklungsvorhänge da sind, waren diese nicht geschlossen. So brauchte ich wenigstens nicht in die Sauna.Sonst ist das Hotel Top.