KRH Klinikum Nordstadt Abteilung für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde

Ich habe nun zum 3 mal meinen 87 Jährigen Vater in die HNO Ambulanz und zur stationären Aufnahme begleitet. Die Organisation, Abläufe und Prozesse sind eine Katastrophe, der Optimierungsbedarf ist offensichtlich und einiges wäre sicherlich einfach zu lösen. Wartezeiten, mit Terminvergabe, bis zu 8 Stunden werden als normal angesehen. Das Personal scheint mit der Situation unzufrieden, überfordert und demotiviert. Aus meiner Sicht nachvollziehbar. In diesen Abläufen würde ich auch nicht arbeiten wollen. Was man hier, insbesondere älteren und kranken, Menschen zumutet ist ein Widerspruch in sich. Ich weiß, das alles ist jammern auf hohem Niveau, jedoch gibt es auch viele andere Kliniken die deutlich effizienter organisiert sind.

Hno Klinik D: Vor Ort muss man eine Wartenummer ziehen und warten für die Anmeldung.Dann geht es nach oben für die Weiterleitung zu den Tests und Ärzten. Ist mit langer Wartezeit verbunden aber alles gut organisiert und gute ausführliche Information des Befunds. Die wegen den langen Wartezeiten meckern können gerne einen Oberarzttermin Online machen das aber mehrere Monate dauert.

Mein Partner wurde hier operiert, lag danach eine Nacht in einem Beobachtungszimmer. Der Boden hinter und unter dem Bett war sehr dreckig, rötlich/bräunlich Flecken, wirkt nicht sehr hygienisch.Am Tag darauf wurde er in ein normales Zimmer verlegt, der Zimmernachbar war nachts sehr laut, sodass mein Partner nicht schlafen konnte, trotz gehörschutz (dafür kann der andere Patient nichts, ist ja keine absicht).Bei der Visite bat mein Partner um ein anderes Zimmer, lapidare Antwort der Stationsleitung war, er könne sich ja jederzeit selbst entlassen. Anstatt auf die Bedürfnisse einzugehen und wenigstens etwas soziale Kompetenz zu zeigen, versagt man hier völlig. Auch die anderen Ärzte im Raum ignorierten das Verhalten der Kollegin.Aber die eine Krähe hackt der anderen bekanntlich kein Auge aus.Lediglich die Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit.Er bekam im Nachhinein doch noch ein anderes Zimmer, jedoch hätte die Kommunikation freundlicher stattfinden müssen.

Die Wartezeiten sind schrecklich, ich saß ganze 6 Stunden da, bis mir der Kragen geplatzt ist und ich gegangen bin. Das kann man niemanden zumuten! Zur Krönung war das Personal auch unfreundlich.Geht lieber ins MHH.

Ich wurde konsiliarisch dort vorgestellt. Das gesamte Personal ist unheimlich freundlich und zuvorkommend. Es erfolgten sämtliche Untersuchungen, die von sehr kompetentem Personal zielgerichtet durchgeführt wurden, sodass anschließend eine sichere Diagnose gestellt werden und eine hilfreiche Therapie erfolgen konnte.Ich bin dankbar, dass es diese Abteilung gibt und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen! Danke für alles und machen Sie weiter so!

Ich war elf Tage in der Klinik.Ich finde das Ärzteteam hat ein absoluten kompetenten Eindruck gemacht.Die Ärzte haben zugehört und sich Zeit genommen trotz dem vielen Stress.Danke!Die Pflegekräfte sind alle super Freundlich und machen einen guten Job. Einige Pflegekräfte sind mir besonders durch ihre soziale, bemühte und freundliche Art aufgefallen.Darunter Schwester Elke und Schwester Kathrin.Vielen Dank für eure Hilfe.

Ich durfte mich am 22.12.21 einer kleinen OP im Halsbereich unterziehen und war auf Station D4 untergebracht. Alle Pflegekräfte und Ärzte waren sehr freundlich und geduldig mit mir, bin ich doch eher eine Nervensäge, wenn ich krank" bin. Ich bin dankbar

An einem Sonntag zur Notfallambulanz der HNO kann ich nur abraten, 6 Stunden Wartezeit mit einem Kind das schmerzen hat völlig unzumutbar. Es ist zwar Sonntag das die Wartezeiten mal änger dauern ist einem Bewusst, aber über 6 Stunden geht gar nicht. Angeblich ein Arzt für die gesamte HNO Abteilung, das ist traurig.