Berliner Mieterverein e.V. - Beratungszentrum Schönhauser Allee

Der Anwalt wollte heute mir kein Brief schreiben, erzählt mir dies.. das.....soll ich selber machen..obwohl der Schaden sehr gross ist.bin extra Termin genommen und gefahren um sonst.Am telefon bei der Beratung hat man mir anders gesagt. außerdem war der frau am Empfang sehr unfreundlich

Die Qualität der Anwälte in der Beratungsstelle schwankt, manche sind freundlich und kompetent, andere eher unmotiviert und überfordert. Die Energieberatung war sehr gut. Der Mann an der Rezeption war freundlich. Der Mieterverein hat mich in der Vergangenheit erfolgreich bei Nichtrückzahlung einer Kaution vertreten. Insgesamt würde ich den Verein zur Absicherung bei Mietfragen schon empfehlen.

Ich war gerade dort um mich beraten zu lassen. Der Anwalt war sehr freundlich und bemüht. Allerdings bekam ich nur eine pampige Antwort auf eine normale Bitte am Empfang. Das hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Wenn man Geld für eine Dienstleistung bezahlt hat erwartet man einen respektvollen Umgangston vor allem wenn noch andere im Warteraum sitzen und alles mithören können.

Ich bin seit fast 30 Jahren im Verein und bin froh darüber. Er hat mir bei einer Modernisierung, bei einer Eigenbedarfskündigung und bei vielen kleineren Anliegen zur Seite gestanden. Danke dafür! Die Anwälte sich unterschiedlich kompetent. Man muss erst den richtigen für sein Anliegen finden.

Überforderte Empfangsdame, aber tollerabel. Dann die Beraterin sehr pampig, lustlos, desinteressiert, anmaßend. Konnte kaum gucken wegen ihrer Haare die sie die ganze Zeit von den Augen entfernen musste.Man durfete nichts fragen, dann wurden die Augen verdreht. Gegangen ohne Hilfe, man solle das und das selber zusammenrechnen und vergleichen mit dem Vorjahr, und Ende.Keine Formulierungshilfe für einen Widerspruch o.ä. Jedenfalls nicht von ihr. Der Verein lässt sich die Mitgliedschaft bezahlen, doch wooofür? Für nichts! Schade. Wenn man den Herren im Fernseher sieht, immer nett und vor allem Kompetent. Man denkt es sind alle so Kompetent, aber nicht is.

Vom Mieterverein abgezockt, wow. Meine WG Partnerin und ich haben uns versehentlich doppelt angemeldet, sprich 2 Verträge für die gleiche Wohnung erhalten. Es war weder möglich das dem Mieterverein telefonisch noch schriftlich zu erklären, alles wurde ignoriert und weiter Rechnungen gestellt… bis zum gelben Brief der rechtzeitig zur Weihnachtszeit eintraf wo wir beide nicht zuhause waren und die 2 Wochen Widerspruchsfrist nicht einhalten konnten. Starke Hilfeleistung!

Wenn du zur Sprechstunde ohne Termin kommst, der dritte ohne Termin bist, aber dann plötzlich 5 Leute ohne Termin, die nach dir ankommen, vor dir aufgerufen werden, dann stimmt irgendwas nicht.Weiß nicht, ob die Vorzimmerdame nach Sympathie entscheidet, aber nach der Reihenfolge scheinbar nicht.Nachdem ich das Ganze über 1 Stunde beobachtet habe, und auf Nachfrage zu hören bekam, dass noch 2 vor mir wären (bei 2 im Warteraum außer mir, einer davon erst 5 Minuten zuvor angekommen), bin ich unverrichteter Dinge wieder gegangen.

Unseren Termin gestern hätten wir uns sparen können und hätten diesen gerne telefonisch abgehalten, wonach wir im Vorfeld auch fragten.Hinzu kommen nicht nachvollziehbare Corona Regeln, die man uns auch am Telefon mal hätte mitteilen können. Der Besuch reiht sich ein in die bisherigen Erfahrungen aus den letzten Jahren in denen der Verein zwar stets bemüht ist, sich aber die Erkenntnis ergibt, dass nicht sonderlich effektiv gearbeitet wird.

Bei mir hat alles gut funktioniert. Die Mitarbeiterin am Empfang war nett und hilfsbereit. Ebenso der Anwalt,welcher mich beraten hatte. Und die Beratung an sich war auch hilfreich und einige Tipps habe ich auch noch bekommen.

Nicht gerade hilfreich.Der Empfang" war noch in Ordnung