Reisebüro Fahrentrapp - Köln

Best Reisebüro ever!!! Superkompetentes Team inclusive der Chefin, immer mega freundlich und hilfsbereit. Einfach klasse. Sowohl der praktische als auch der Psycho- Support ist einzigartig wenn es darum geht den Flieger trotz ausgefallener Busse und Bahnen noch erreichen zu können. Herzlichen Dank auch dafür! Immer wieder gerne mit Euch auf Reisen.....schön dass wir so ein tolles Reisebüro im Dorf haben!!!

Das Reisebüro Fahrentrapp bietet mit Abstand den allerbesten Kundenservice, den ich je in einem Reisebüro erlebt habe! Sehr, sehr freundliche, engagierte Mitarbeiterinnen und ein sehr schneller und umfassender Service. Ich suchte sehr kurzfristig eine Reise in den sonnigen Süden und wurde umfassend und sehr zuvorkommend beraten. Die Mitarbeiterinnen stellten genau die richtigen Fragen, um sehr schnell heraus zu arbeiten, was wir uns wünschen und was wir uns nicht vorstellen können. Im Handumdrehen hatte ich mehrere maßgeschneiderte Angebote zur Auswahl - sehr umsichtig ausgewählt mit und ohne Verpflegung, inkl. mehrere Abflugorte bzw. unterschiedlicher Reisedauern, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden. Dann hat mir das Reisebüro auch noch den passenden Mietwagen vermittelt UND mich 2 Tage vor Abflug angerufen, um daran zu erinnern, dass die Kofferanhänger nicht fehlen sollten und mir Tipps zu geben, wie früh wir wegen aktueller Personalengpässe am Flughafen sein sollten. Vor Ort wurden wir im Hotel mit einem Gruß aus der Heimat" empfangen - ein kurzes Schreiben des Reisebüros

Zum wiederholten Mal habe ich über das Reisebüro Fahrentrapp gebucht. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Sie nehmen sich viel Zeit für die Beratung (vor Ort/per Email/per Telefon) um was perfektes und nach meinen Vorstellungen zu finden.Was ich auch besonders erwähnen möchte, auch nach Buchungsabschluss bekommt man weiterhin eine super Betreuung bis zum Urlaub. Fragen die noch entstehen, werden kompetent und sehr zeitnah beantwortet. Auch vereinbarte Wiedervorlagen werden ohne Erinnerung ausgeführt. Ich kann nur sagen, das beste Reisebüro was ich kenne. Ich werde keine Reise mehr, über ein anderes Reisebüro buchen. Hier weiß ich, das ich gut aufgehoben bin.Vielen Dank, für die bisherigen perfekten Urlaube die ich bei Ihnen gebucht hatte und ich freue mich schon auf die zukünftige Urlaube.Ich danke Ihnen alle für ihr professionelle Arbeit.

In all den Jahren haben wir tolle Reisen über das o.g. Reisebüro gebucht und waren mega zufrieden mit Service und Freundlichkeit. Wir werden auch in Zukunft gerne dort buchen und hoffen noch auf viele Reisen.

Wurde alles Online abgewickelt. Super Service von A -Z .Rückfragen zu Reise können auch telefonisch gestellt werden. Buchen seit Jahren immer wieder gerne.

Auch nach der letzten Reise - seit dem 20.02.2020 leider schon wieder vorbei - die über unser Fahrentrapp-Reisebüro durchgeplant wurde, sind die 5 Sterne absolut berechtigt. Wir danken dem Team Fahrentrapp :-)Super Service, arrangiertes und freundliches Team. Unsere Urlaube waren immer der Knaller. Danke.

Die lieben Mitarbeiter haben mit ihrem Einsatz meinen Urlaub gerettet. Ich musste kurzfristig samstags, aus Kranheitsgründen in der Familie, meine Reisebegleitung ändern. Der Flug geht Montag Nacht. Ich hatte schon wenig Hoffnung, aber auf meine Mail von Freitagabend wurde sofort Samstag früh mit einem Anruf bei mir reagiert. Keine 15 Minuten später war alles in trockenen Tüchern und mir wurde ganz genau erklärt wie jetzt alles Weitere funktioniert, wie ich an die Tickets komme usw. Tausend Dank, ihr seid einfach spitze.

Alles perfekt sehr freundliche Mitarbeiterinnen würde jederzeit wieder eine Reise buchen

Ich kann ihnen das Reisebüro blind empfehlen! Wir sind sehr zufrieden:)

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Kann ich nur empfehlen und werde selbst weiterhin dort meine Reisen besuchen.