Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin Angelika-Lautenschläger-Klinik

Ich stehe hier seit 35 Minuten und warte einfach nur dass man mir einen Termin verlegt und die kriegen das nicht gebacken sehr sehr und kompetentes Personal

Ich war mit meinem kleinen Kind in der Klinik, um durch eine Magenspiegelung eine vorher diagnostizierte Zöliakie bestätigen zu lassen. Kind musste nüchtern sein. Wir hatten den Termin um 8:00. Um 11:45 waren wir immer noch nicht dran. Kind hatte mittlerweile Hunger und Durst. Das Kanüle legen war eine Katastrophe, da die Ärztin nicht wirklich geübt war (ist eben eine Ausbildungsklinik). Nerven bis dahin schon alle verbraucht.Gegen 12:30 dann endlich die Magenspiegelung. Dort war das Personal wirklich sehr nett und ganz toll mit dem Kind.Nach der Spiegelung hatte das Kind (verständlicherweise) großen Hunger und alles was uns angeboten wurde, waren Spaghetti, die es mit der Zöliakiediagnose gar nicht essen durfte, da Weizen enthalten ist.In solch einer Klinik müssen dringend glutenfreie Alternativen her.

Die Ambulanz kann ich nicht bewerten, da wir leider ab Geburt bis zum Tod unserer Tochter 6 Monate später in der Klinik waren (bis auf 2 Wochen, um die wir hart kämpfen mussten und uns viele Steine in den Weg gelegt wurden). Auf der Intensivstation sind die Ärzte und Pfleger einfühlsam und freundlich. Ich war um jeden Tag dankbar, dass unsere Tochter dort bleiben konnte. Die Pfleger auf der Normalstation K1 Kardiologie sind bemüht und meist freundlich. Chefarzt G. wie auch Oberarzt V. auf der K1 machen leider sämtliche guten Bewertungen zunichte. Es wird gemacht, was die Ärzte sagen, die Meinung der Eltern zählt nicht. Eltern in solch einer Notlage so emotionslos abzufertigen geht gar nicht und ist einfach nur ekelhaft! Stationsärzte und Pfleger tanzen auch nur nach deren Pfeife. Unsere Tochter war schwer krank und man hat sie trotzdem permanent gequält, indem man unfähige Ärzte zum Blutabnehmen oder Zugang legen reingeschickt hat. Unsere zwei Wochen zu Hause, dass auch der große Bruder seine totkranke Schwester kennenlernen durfte, fielen fast ins Wasser, weil die Ärzte uns Rezepte für einen Pflegedienst oder Gerätschaften, die wir Zuhause benötigten, nicht unterschreiben wollten. Nach dem Tod unserer Tochter versprach man uns, sich bei Erhalt des Obduktionsberichts persönlich bei uns zu melden, um den Bericht zu besprechen. Eines Tages hatten wir den Obduktionsbericht per Post in Briefkasten. Herzlichen Dank auch. Nie wieder. Da nehme ich lieber einen weiteren Fahrtweg in Kauf.

Außer einmal Chirurgie,sind wir eigentlichen oft auf der K1 Kardiologie und K3 Hämatologie stationär,als auch ambulant in Behandlung. Kann nur gutes über die K1 und K3 sagen,sehr liebe und verständnisvolle Ärzte und Schwestern. Als wir auf K1 stationär waren haben die Schwestern ab und zu Mal den kleinen wenn er nachts geweint hat,zu sich genommen und mich schlafen lassen. Somit konnte ich für den nächsten Tag Energie tanken. Kann auch nur positives über die Kardio Intensiv sprechen. Sie gingen mit meinem Sohn sehr gut um. Vielen Dank für alles.

Fachlich fühlen wir uns in der Klinik sehr gut aufgehoben und nehmen auch gerne einen längeren Anfahrtsweg in Kauf. Das Personal ist sehr freundlich. Ich bin jedoch entsetzt darüber, dass trotz Rauchverbot im Außenbereich nicht darauf geachtet wird. Leider muss man durch den Rauch in den Eingang laufen um in die Kinderklinik zu kommen. Für Babys und Kinder mit Lungenprobleme ist dies extrem schädlich. Auch nach freundlichen Hinweisen sagte man mir, der kaufmännische Leitung ist dies bekannt und sie toleriert diesen Zustand. Geht hier das wohl der Raucher vor dem Wohl der Kinder?!

5 Sterne für die Kinder Ärzte. Die Ärzte auf Stoffwechsel Station sind sehr verständnisvolle und erfahrene Ärzte. Da ich sehr traurig und gestresst da ankam wegen meiner Tochter, wurde ich wie eine gute Freundin behandelt. Obwohl sie sehr beschäftigt und manchmal (von mir) genervt waren haben sie mich sehr freundlich behandelt und haben mich beim Sprechen sehr gut zu gehört. Diese Engel verstehen einen sehr gut und wollen wirklich helfen. Die Krankenschwester genau so, obwohl sie auch sehr viel zu tun hatten. Vielen Dank❤️!️

Ich war heute mit meiner 2,5-jährigen Tochter bei der Notaufnahme und wurde sofort auf die Notfallpraxis verwiesen. Ich wollte da nicht hin, da wir schon schlechte Erfahrungen mit diesen Praxen gemacht haben. Dann wurde ich gefragt, was meine Tochter den hätte. Ich sagte, seit 2 Tagen 40°C Fieber. Ob dies chronisch sei. Dies beantwortete ich mit nein. Daraufhin hat man mir wiedergesagt, ich solle bitte die Notfallpraxis im Neuenheimer Feld110 aufsuchen. Ich wiederholte, dass ich dies nicht tun möchte, erstens weil wir schlechte Erfahrungen mit Notfallpraxen gemacht haben (und meine Tochter ist kein Versuchskaninchen) und zweitens waren wir schon ein paar Mal an der Uniklinik in HD und alle wichtigen Informationen sind dort gespeichert, was bei der Notfallpraxis nicht der Fall ist. Daraufhin wurde eine Krankenschwester angerufen, die den gleichen Tenor nochmal abspielte. Ich habe das Gefühl, man möchte einfach nicht arbeiten oder sich um etwas kümmern, da ich keine Plausible Erklärung bekommen habe. Ich bin dann auch gegangen und kann nur empfehlen, wenn ihr Kind krank ist, gehen sie wo anders hin.In der kurzen Zeit, in der ich da war (ca. 15-20 Min.) wurden noch 5 weitere Kinder abgewiesen.

Wir waren seit 19 uhr in der Notaufnahme bis 00:25 uhr waren sogar die ersten dort kamen letztendlich zum schluss dran angeblich war der arzt nicht da hieß es. Die lassen ein Kind wo sehr schlecht geht und mit starkem fieber und schmerzen geht lang hin und her warten absolut frech. Nie wieder mehr nach Heidelberg!

Ist das tatsächIich euer Ernst, mit dieser Dame in schwarz, die am Eingang nach dem Impfstatus fragt?? Hab zwischendurch echt gedacht, das ist versteckte Kamera..... Müsste da nicht eigentlich eine emphatische, nette Person stehen, wenn man mit seinem Kind in Not" am Wochenende zu euch kommt? Und nicht eine

Waren jetzt 2 mal in der Ambulanz und sind eigentlich recht schnell dran gekommen (keine 20 Minuten Wartezeit).