DB Station&Service AG - 3-S-Zentrale Kiel

Im Moment etwas unterbesetzt, aber hilfreiche, geduldige Mitarbeiter. Nummer ziehen und auf Aufruf warten. Gut organisiert

Den zweiten Stern gibt es nur für das nette Personal. Bisher gab es in vier Jahren bei jeder Zugfahrt erhebliche Verzögerungen oder Ausfälle. Ich bin es langsam leid, dauernd mein Geld zurück fordern zu müssen. Bei anderen Anbietern kriegt man wenigstens eine 100% Erstattung, wenn die Verbindung komplett entfällt, nicht so bei der deutschen Bahn! Hier versucht man Fahrgäste, die mitten im Winter und in der Nacht auf einem Bahnhof im Nirgendwo stehen gelassen werden, von dem kein anderer Zug für Stunden fährt, noch um die Erstattung zu bringen. Fahr grün? Fahr mit der Bahn? Bei diesem Preis/Leistungsverhältnis sicher nicht.

Ganz großartig - vielen Dank!