Standesamt Spandau von Berlin

Ich war einmal zur Beratung für eine Eheschließung vor der Corona-Pandemie da. Man hat mir eine falsche Dokumenten-Checkliste gegeben und als ich dies ansprach, wurde mir respektlos ein Schulterzucken gezeigt. Während und nach der Corona-Pandemie scheint hier keiner mehr zu arbeiten. Weder auf meine 11 E-Mails im laufe von 6 Monaten wurde geantwortet, noch wird das Telefon benutzt. Termine zu bekommen, ist nicht möglich hier. Wenn man um Auskunft beim Bürgertelefon bittet, sagen selbst diese Sachbearbeiter mir, dass sie keinen Kontakt mehr zum Standesamt Spandau herstellen können! Verrückt. Nach jahrelanger Verzweiflung habe ich dann im Ausland geheiratet.

Ich hatte eine Frage zu Unterlagen, die für einen Antrag beim Standesamt eingereicht werden sollten. Diese hatte ich per Mail und mit Angabe meiner Telefonnummer an dieses Standesamt weitergeleitet. Nach nicht mal 5 Minuten erhielt ich einen Anruf von einer sehr netten Mitarbeiterin mit allen erforderlichen Antworten. Top Service! Weiter so!!

Es werden auf Emails nicht geantwortet, wählt man die nummer die hier angezeigt wird, kommt nur ein diese nummer ist nicht vergeben. Online an einem Termin ranzukommen damit man seine Geburtsurkunde beantragen kann ist ebenfalls nicht möglich. Diese Behörde ist mit Abstand das aller aller unnötigste Gebäude inklusive Mitarbeiter was ich jemals erleben durfte. Bitte reißt doch das Gebäude ab und kündigt den Haufen da. In rathaus schöneberg hat alles wunderbar geklappt nur ihr Haufen kriegt nichts auf die Reihe. Unzufrieden und kein Stern wert!

Niemand antwortet auf E-Mails und telefonischer Kontakt wird abgelehnt seit 8 Wochen leider. Ich finde es schade das man dringend Papiere benötigt und nichts gemacht wird.

Ich wohne in Bayern und habe für einen neuen Personalausweis meine Geburtsurkunde gebraucht. Daher hatte ich mir eine normale und eine beglaubigte Kopie meiner Geburtsurkunde bestellt (je 12 Eur). Das Ganze hat etwa 2 Monate gedauert, zwischenzeitlich ist mein Perso abgelaufen und ich habe mir eine Kopie von meinen Eltern geholt. Heute kam der Brief mit den Unterlagen. Adressiert an meinen Mittelnamen, Anrede an Herrn Dönrer" und alles schön in einen Umschlag gefaltet. Für 24 Eur hätte man auch einen Din A4 Umschlag spendieren können."

Seit Wochen warten wir auf eine Geburtsurkunde für unsere Neugeborene. Telefonisch, e-Mail ist keiner erreichbar. Termine werden wegen Corona" nicht vergeben. Warum existiert solch eine Behörde?"

Ich habe einen Auszug aus dem Geburtenregister online angefordert und 3 Wochen nichts gehört. Dann habe ich eine sehr nette Dame erreicht die mir geschildert hat, dass sie völlig unterbesetzt sind und weil mein Anliegen wirklich dringend ist hat sie sich sofort um den Versand gekümmert. Das Standesamt ist nicht schuld daran das die Bearbeitungszeit so lang ist. Sie brauchen einfach mehr Mitarbeiter. Ich danke Ihnen so sehr Frau L.

Leider enttäuschendFalls man nach 14:00 Uhr an einem Freitag getraut wird, sind die Toiletten abgeschlossen. Eine Frage beim Pförtner hat da auch nicht geholfen. Achselzuckend wurde mir gesagt, dass es sich um keine öffentliche Toilette handelt.Es waren Kinder Teil der Hochzeitsgesellschaft, dies war der PförtnerIn aber egal.

Ich habe ein Geburt angemeldet und alles lief reibungslos. Ich habe sogar vergessen (:facepalm), ein Dokument einzureichen, und wurde von den Mitarbeitern kontaktiert. Der Kontakt per E-Mail hat sehr gut funktioniert und auch meine Fragen wurden zeitnah beantwortet. Sehr professionell, kann ich nur loben!