Rollo Raab GmbH

Ich finde die Rollo Raab GmbH sehr gut ! Sie sind zuverlässig, man kriegt schnell Termine und dort arbeiten korrekte und freundliche Mitarbeiter. Hab nichts zu beanstanden, jederzeit gerne wieder :)

Volle Punktzahl. Vom Erstellen eines Angebotes mit vorherigen Besuch, über die Terminplanung (trotz Corona) bis zur Montage gibt es nix zu meckern.

Service ist für die Firma anscheinend ein Fremdwort. Einige Motoren ( eingebaut durch Firma Rollo Raab) sind nach paar Jahren kaputt gegangen.Seit 07.04.2022 versuchte ich einen Termin für den Austausch der defekten Motoren zu bekommen.Es wird immer gesagt: wir kümmern uns darum….. Es dauert nur ein bisschen. Es interessiert auch niemanden, dass das Rollo an einem Fenster sei Anfang April geschlossen ist!Also seit fast 9 Monaten warte ich!Liebe Firma Raab, ist es zuviel verlangt das Sie sich zumindest äußern, dass Sie keine Lust dazu haben sich um die Sache zu kümmern? Dann würde man sich gleich an andere Firma wenden.

Ich hatte leider das falsche Haus, nämlich ein Fertighaus - kein Service möglich, weil die Firma sich nicht in der Lage sah, die Blende , unter der sich das auszuwechselnde Teil befindet, sachgerecht abzuschrauben...mein Angebot: nach Info bei der Hausfirma mache ich es selbst, damit das Rollo dann repariert werden kann, geht auch nicht. Aber man muss sagen, der Service bis zu diesem Fiasko war gut und zuverlässig.

Nach mehrmaliger Nachfrage nach einem Termin bzw. Rückmeldung vom Chef nachdem man schon länger die Pläne geschickt hat bekommt man halt einfach keine Antwort mehr, nicht sehr professionell..

Top Qualitätsprodukte. Sehr netter und kulanter Service bei Ersatzteilanfragen!

Sehr nettes Personal und Top Beratung

Sehr kompetente und sehr freundliche Beratung

Mir wurde Rollo Raab in den höchsten Tönen empfohlen. Qualitativ war die Ausführung meines Insektenschutzes sehr gut. Die Organisation und Auftragsabwicklung jedoch nur als unorganisiert" beschreiben:Bereits im April 2019 erfragte ich ein Angebot für einen Insektenschutz. Hierzu gehörten neben einen Balkontüre auch mehrere Dachfenster. Der erste Termin zum Aufmaß war sehr schnell gefunden. Danach dauerte es einige Wochen und ich musste erst aktiv nach einem Angebot fragen. Nach einiger Wartezeit und zwei Feinmaßterminen (es war mittlerweile August) wurde mir eröffnet