Schäfer HolzLand GmbH & Co. KG Terrassen & Parkett für Heilbronn & Ludwigsburg

Leider sehr unfreundlich und arrogant behandelt worden. Am Telefon schon und auch vor Ort. Vermutlich vom Chef persönlich.War auch schon mal anders, waren schon öfters dort und es hat auch sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter dort.Muss man Glück haben.

Sehr freundliche und kompetente Beratung zum Thema Holzterrasse-Eigenbau. Vielfältige, kurzfristig lieferbare Auswahl. Schnelle und reibungslose Auftragsabwicklung. Sehr entgegenkommend bei der Lieferung des Materials. Fazit: rund um zufrieden, sehr gut weiterzuempfehlen.

Wir sind extra aus Stuttgart nach Oberstenfeld gefahren, um uns einen Sonnenschirm und Balkonmöbel zu kaufen.Die Beratung war super, die Produkte von hoher Qualität.Immer wieder gerne!

Einmalig - selten eine solch kompetente, fachgerechte und herzliche Beratung erfahren. Selbst bei kleineren Problemen war Herr Schäfer sofort mit einer Lösung, bzw. mit seiner Hilfsbereitschaft zur Stelle. Preis-Leistungsverhältnis mehr als fair !!! Haben schon mehrmals bei Schäfer Holzland bestellt und werden dies auch weiterhin tun.

die Firma Schäfer hat uns über ein dreiviertel Jahr vertröstet, einDachfenster zu reparieren. Bei regelmäßigen telefonischen Nachfragennach einem Reparaturtermin wurden wir mit allen möglichen Ausredenweiter vertröstet. Beim letzten Anruf im März hat sich Herr Schäferdann total verweigert, die Reparatur auszuführen. Kundenfreundlichsieht anders aus. Mit so einem unfreundlichen und arroganten Verhaltenverprellt man langjährige Kundschaft. Schade!!Herr Schäfer, Sie schreiben, dass wir die falsche Firma bewertet haben.Ich muss das in aller Deutlichkeit nun sagen. Wir meinen die Fa. Holzland Schäfer in Oberstenfeld. Zur Ergänzung sei noch hinzugefügt, die Abteilung die für Dachfenster zuständig ist. Es war also eine korrekte Adresse für unsere Bewertung.

Nie wieder Holzland-Schäfer2012 habe ich meine Terrasse erneuert. Da ich keine Steine mehr haben wollte, bin ich zu Holzland Schäfer nach Oberstenfeld und habe mich nach positiver Anpreisung eines Materials (Schadstoffe ausgewaschen, praktisch kein Verziehen mehr usw.) für Stauseeholz mit unsichtbarem Befestigungssystem entschieden. Kostenmäßig liegt es übrigens knapp über Bangkirai. Ich habe die Terrasse dann selbst verlegt.Nach ca. 2-3 Jahren zeigten sich erste Risse im Holz und Delaminationen an den Stirnseiten. Auf Nachfrage bei Herrn Schäfer in 2016 wollte dieser von Garantie, Reklamation oder Kulanz nichts hören (böse Worte!) und hat mich dann mit „Holz arbeitet“ und sonstigem nichtsnutzigem Gerede abgespeist. Als es dann immer schlimmer wurde und sich zudem die Befestigungen lösten, so dass es beim drüber laufen „klappert“, habe ich 2018 erneut „reklamiert“ bzw. um eine sinnvolle Lösung gebeten.H. Schäfer hat dann seinen Vorlieferanten kontaktiert, der mir dann Fehler bei der Verlegung unterstellt hat. Ich habe dem dann in einer E-Mail massiv widersprochen und dies auch an Hand von Hinweisen zur Verlegung, an die ich mich penibel gehalten habe, widerlegt. Ich habe auch eine Vorort-Begutachtung durch H. Schäfer angeboten. Leider habe ich nach dieser E-Mail nichts mehr von H. Schäfer gehört, obwohl ich schon einige Tausend EURO in seinem Geschäft habe liegen lassen.Ich hätte gleich zu Anfang klagen sollen; aber man glaubt ja noch an das Gute im Menschen.Auf jeden Fall habe ich dazu gelernt und mache in 2020 alles neu in WPC (nicht von Holzland-Schäfer).

Vielen Dank an das Team vom Schäfer Holzland.Wir haben bei Euch das Material für eine Thermo-Esche-Terrassen gekauft. Wurden dabei sehr gut beraten und haben für das eigenständige Verlegen viele Tipps bekommen. Zu guter Letzt wurde das übrig gebliebene Material auch noch wieder zurückerstattet.Super Service, nur zu empfehlen!!!