Heizung Sanitär Angelo D`Imperio GmbH

VERSTOPFUNG NICHT BEHOBEN - SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!Habe am Freitagnachmittag für eine verstopfte Toilette einen Klempner gesucht. D'Imperio hat am Samstag einen Notservice aus Düsseldorf geschickt, der hat 2h gearbeitet, danach floss das Wasser wieder nach kurzer Stau-Zeit ab. D'Imperio hat dann 360,- EUR kassiert. Nach einer Woche trat die Verstopfung wieder auf (wurde wohl nur tiefer ins Rohr gedrückt).Habe inzwischen 5x bei D'Imperio angerufen, aber der geht nicht ran, lässt sich von seiner Sekretärin entschuldigen und ruft auch nicht zurück. Ich bin richtig sauer, da mir eine Garantie versprochen wurde, und kann von diesem Unternehmen nur jedem abraten.

Hierbei handelt es sich um ein unfassbar unseriöses Unternehmen!!FINGER WEG!!!- zu den vereinbarten Terminen erschien der Meister grundsätzlich zu spät (bis zu 2 Stunden)- die Arbeit des Unternehmens wirkte sehr unprofessionel und unbeholfen- die Monteure sprachen zum Teil kein Deutsch und erweckten den Eindruck, dass Sie die Rohrzange zum ersten Mal in der Hand hielten- ähnliche arbeiten ließ ich in anderen meiner Gebäude für 200-300€ durchführen, hier wurden 800€ FÄLLIG!!!!!- Ersatzteile die im Einzelhandel zwischen 15-20€ zu erwerben sind, berechnet Herr D‘Imperio weit über 100€ und argumentiert „EIN BMW KOSTET IN DER PRODUKTION AUCH NUR 15000€ UND WIRD FÜR 50000€ VERKAUFT“In meinen Augen eine unfassbar freche Aussage die von einem geringen betriebswirtschaftlichen Wissen zeugt!!

Leider alles nur bla bla. Uns wurde eine Leistung versprochen die wir dringend benötigten , es wurde alles vor Ort genau besprochen was gemacht werden musste. Nach mehrmaliger Nachfrage trotzdem keine Antwort und kein Angebot. Zu dem Zeitpunkt konnten wir dann auch keinen anderen Sanitär mehr beauftragen da es unmöglich ist jemand anderen zu finden der kurzfristig arbeiten ausführen kann, dadurch hat sich der Bau um Wochen verzögert. Leider auf den falschen verlassen. Nie wieder !

Inkompetent von vorne bis hinten. Sowohl Heizungsreparatur hat nicht funktioniert als auch tapezieren und streichen katastrophal. Keine Verständigung mit den Mitarbeitern möglich, da weder Deutsch noch Englisch gesprochen wurde. Es wird keine Trittleiter mitgebracht, sondern mit dreckigen Schuhen auf die Leder-Küchenstühle gestiegen bis man sie darauf aufmerksam macht, dies doch bitte zu unterlassen. Nach den Malerarbeiten ist alles voller Farbspritzer, die Tapete löst sich und die Farbe reißt. Horror-Verein.

Schnell gekommen, schnell und gut gearbeitet, fairer Preis.

Leider ist die Firma D´Imperio überhaupt nicht zu empfehlen. Es fängt an das die Firma schon an einen Termin MINDESTENS 2 Std. zuspät kommen oder garnicht kommen OHNE vorher sich zu melden.Ich hatte einen Rohrbruch im Badezimmer es hat knapp 7 Wochen gedauert nach Alarmierung bis ein Handwerker vorbei kommt. Es ist mir vorgekommen das die Monteure zum 1mal Werkzeug in der Hand hatten. Geschweige davon das sie alle KEIN deutsch können und unhöflich sind.nach 5 Wochen ist der Wasserschaden schlimmer geworden man hat festgestellt es waren 2 Wasserschäden. Der Zeitraum vom 1 und 2 besuch lagen inzwischen 5 Wochen zurück.nach knapp 7 Monaten wurde dann erst richtig gearbeitet altes Badezimmer raus und ein neues rein.*Ein PLUS PUNKT GEHT AN*Der Fliesenleger Simon der hat seine Arbeit wirklich mega gemacht, Nett , Kompetent , und Pünktlich!Der Chef ist kaum bis garnicht zu erreichen man ruft Ihn an und man wird weggedrückt 4 Weitere Monate vergingen ohne das etwas gemacht worden ist.Heute 2023 ist meine Wohnung immer noch NICHT fertig saniert worden. ich werde nun rechtlich dagegen vorgehen und mir eine NEUE Firma kommen lassen damit diese restlichen Arbeiten erledigt werden können.Schade das ein solch ein unternehmen um seine Kunden kämpfen tut.

Nichte gute diese

Zuverlässige, kompetente und schnelle Hilfe