LET Löwer & Co. GmbH

Diese Firma hat uns davor bewahrt, eine neue Heizung einbauen lassen zu müssen. Wir sind sehr dankbar, dass diese Firma den Betrug einer anderen Firma aufgedeckt hat. Danke

Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, wo die Heizung von der Firma LET betreut wird. Im letzten Winter ist die Heizung 4-5 mal ausgefallen. Die Firma war nicht immer zeitnah zu erreichen. Ich kann nur aus meiner persönlichen (sehr kalten) Erfahrungen von der Firma abraten!Die Erfahrungen von anderen Bewohnern sind noch schlimmer… auch was man von Bekannten hört lässt einem die Nackenhaare zu Berge stehen.

Vor 1 1/2 Wochen habe ich, auf Grunde eines Heizungsausfalls, 2x die Notdienstnummer angerufen und auf die Mailbox gesprochen. Bis heute kam keine Antwort/kein Rückruf. Das ist echt schwach, vor allem wenn man im Kalten sitzt und es angeblich einen Notdienst gibt. Jahrelang dort gewesen, jetzt nicht mehr!

Seit über 30 Jahren müssen wir immer an die Wartungstermine erinnern - allerdings ist dies tatsächlich der einzige Kritikpunkt. Die Kundendienstmonteure haben bislang immer gute Arbeitsergebnisse hinterlassen. Wir hoffen, es bleibt der Ansporn auch für die positive Kundenbindung der künftigen Jahre !

Von PV Anlagen bzw. Wechselrichter hat diese Firma keine Ahnung, genau so wenig wie von Kundenzufriedenheit. Nur verkaufen können sie alles doch sobald es zu Problemen kommt, wird eine externe Firma angagiert, soweit so gut, nachdem man festgestellt hat, dass der Wechselrichter defekt ist, wurde von der Firma LET ein neuer Wechselrichter bestellt, der erst nach mehr als zwei Monaten ankam und eingebaut werden konnte. Dabei wurde vereinbart, dass der defekte Wechselrichter zu SMA eingeschickt wird um ein Diagnoseprotokoll zu erstellen um evtl. einen Versicherungsschaden nachzuweisen. Doch leider war die Firma dazu nicht in der Lage, und nach mehreren Anfragen, wurde immer behauptet das Protokoll sei noch nicht fertig. Nach einem halben Jahr, hat sich dann rausgestellt dass der Wechselrichter gar nicht weg geschickt wurde, sondern einfach verschrottet wurde, war wohl weniger Aufwand. Und anstatt sich für diesen Fehler zu entschuldigen, behauptet man lieber, der Kunde hätte die Verschrottung in Auftrag gegeben und weiß nur nichts mehr davon.Eine Frechheit!!!Auf die Stellungnahme vom Geschäftsführer, Herrn Löwer warte ich jetzt nun seit fast drei Monaten. Nach mehreren Versuchen ihn telefonisch zu erreichen, lässt er sich jedesmal verleugnen.Also von Kundenzufriedenheit keine Ahnung!!!

Wir haben vergangene Woche von LET eine Klimaanlage in unserem Haus einbauen lassen. Vom ersten Ortstermin, über den Kostenvoranschlag bis zur Ausführung fühlen wir uns sehr gut betreut. Die Mitarbeiter vor Ort haben bei der Montage super sauber gearbeitet und trotz rotem Ziegelstein und weiss gestrichenen Wänden keine Spuren hinterlassen. Wir sind begeistert :-)

Im Oktober '22 kam ein Techniker, um eine Wallbox zu installieren, stellte aber fest, daß es ohne Umbau der Hauselektrik nicht machbar ist. Okay

Bin wirklich enttäuscht von der Firma LET. Hatte einen Termin am 01.04.2022 zum planen einer gewünschten Klimaanlage. Der Techniker kam auch und hat sich die Sachlage angeschaut und meine Wünsche notiert. Auch wenn meine persönliche Einschätzung ist, dass der Techniker nicht so viel Ahnung von der Materie hat, ist dies nicht der Grund für diese Bewertung.Die Firma LET hat mir bis Heute 02.05.2022 keine Angebot zukommen lassen oder sich gemeldet. Nun werde ich meine Anliegen an eine andere Firma richten.sehr schade.

Die Angebots Erstellung ist ok und der Preis auch. Aber man hat einen schlechten Support und das Team ist nicht in der Lage die richtigen Ersatzteile zu bestellen. Oft muss man 1000 mal anrufen bis was passiert. Den Mitarbeitern sollte zusätzlich noch eine Wasserwaage bereitgestellt werden. Die Rohr wurden 4 cm weit von der Wand verlegt und sind unmöglich zu befestigen.

Die Bestellung , Lieferung und der Einbau meiner neuen Gastherme über die Firma LET verlief vollkommen reibungslos. Das angeforderte Angebot kam schnell und wurde kompetent besprochen und mir fachgerecht erklärt. Die Lieferung war pünktlich und die Termine wurden eingehalten. Der Einbau erfolgte zügig und ich habe eine mir verständliche Einweisung erhalten. Die Heizung funktioniert einwandfrei und hat meinen Gasverbrauch wesentlich reduziert. Ich würde die Firma LET jederzeit wieder beauftragen und als Unternehmen mit hoher Fachkompetenz und zuverlässigen Kundenservice weiterempfehlen.