DERTOUR Reisebüro

Der einzige Pluspunkt mit 5 Sterne ist Frau Friedsmann ,sie ist nett hilfsbereit und geht auf den Kunden ein ,es gibt auch Mitarbeiter in diesem Hause die eine Entscheidung treffen ohne es mit dem Kunde abzuklären.

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr gute Beratung und super freundlich ,nehmen sich sehr viel Zeit .Kann ich nur empfehlen

Top Berater. Kompetent und freundlich. Wir kommen sehr gerne wieder.

Das beste freundlichste Reisebüro in Frankfurt jede Reise wird nur dort gebucht alles hat immer geklappt ❤️

Sehr gute individuelle Beratung, auch mit vorheriger Recherche und Termin. Dann können alle Optionen gut verglichen werden.

War anfangs sehr begeistert gewesenHabe eine Reise in die Türkei gebucht. Von Freitag bis Freitag sagte der Dame, dass ich mich um nichts kümmern möchte. Sie sagte kein Problem hab auch nicht weiter auf die Papiere geguckt bin in die Türkei geflogen und werde donnerstags früh anrufen ihr Transfair nach Frankfurt ist da ich sagte Das ich bis Freitag gebucht habe ich schau dann auf die Unterlage und musste feststellen, dass nur bis Donnerstag gebucht war in Frankfurt angekommen. Rief ich das Reisebüro an und fragte, wie das sein kann die Kollegin schaute nach und sagte, ich habe nur bis Donnerstag gebucht Ich sagte zu ihr ich habe bis Freitag gebucht dann sagte sie sie haben es unterschrieben sie müssen halt besser gucken. Wenn ich bei einem Reisebüro buche und nicht im Internet möchte ich davon ausgehen, dass alles in Ordnung ist Fehler passieren aber solche Aussagen kann ich nicht für gutheißen. Dieses Reisebüro hat sich für mich erledigt und werde es auch nicht weiter empfehlen.

Sehr kompetentes und nettes Personal.

Sehr nette Beratung

Absolut Empfehlenswert, beide Mitarbeiter sind sehr angenehm, kompetente Beratung immer wieder gerne