Deutsche Bundesbank - Filiale Köln

Gleich mal zu Beginn : Ihr braucht einen Termin um in das Gebäude zu gelangen um z.B kostenlos euer Kleingeld wechseln zu können.Seit ihr drin geht alles ganz schnell und einfach ; ein rheinisch netter Herr gibt euch eine Schale wo ihr euer Münzgeld hinein gibt.Dann stellt ihr euch am nächsten Schalter an wo der nächste freundliche Mitarbeiter eure Münzen entgegen nimmt, in eine Maschine schüttet und euch einen Beleg aushändigt.Das Geld bekommt ihr dann in Bar am Automaten ausgezahlt.Alles geht fix und unkompliziert.Wer ohne Auto anreist : Die Bundesbank ist mit Straßenbahn Linie 16 Haltestelle Schönhauser Str. " ist in ca. 5 Gehminuten zu erreichen."

Ich war heute morgen hier um einen Sack Münzgeld in Scheine wechseln zu lassen. Das Ganze ging super schnell und alle Mitarbeiter waren super freundlich. Besser gehts nicht!

Ich weiß nicht wann und wo ich das letzte Mal so freundlich und zuvorkommend bedient worden bin. Das war absolute Spitzenklasse von wirklich jedem Mitarbeiter, angefangen von der Dame am Empfang, über die Entgegennahme meiner Münzen, bis zur Auszahlung.Ein besonderer Dank geht an den Mitarbeiter, der mich nicht nur beim Eintausch der DM Gedenkmünzen beraten hat, sondern diese sogar für mich vorsortiert hat. Ich werde ihm demnächst, in dem kleinen Kölner Kapellchen"

Ich war heute mit einem Sack Münzen hier und ein Zählautomat war defekt, daher eine halbe Stunde Wartezeit trotz Termin. Die Mitarbeiter/innen waren aber sehr freundlich und das hat die Wartezeit wett gemacht. Münzentausch in Scheine ging schnell und reibungslos.

Sehr unhöflich am Telefon bedient worden. Ich hoffe dem Typen passiert großes Unrecht.

Super fachkundige Beratung und freundliches Personal

Was für ein Service, was für ein Team!Wir kamen mit Rollgeld (viel) an und hatten nicht viel Zeit, denn die Rollen mussten aufgelöst werden. Sehr schnell bekamen wir von den dortigen Angestellten Hilfe und zum guten Ende halfen wirklich alle mit. Ein ganz herzlicher Dank dafür.

Die Mitarbeiter sind super freundlich und haben auch mal einen lockeren Spruch auf den Lippen.Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.Die Teamdynamik ist in dieser Filiale unschlagbar.Dank Terminvergabe auch nicht überrannt, wie sonst alles andere in Köln.Thumbs up, weiter so !