Praxis Dr. Benecke/Herrmann-Benecke

Sehr nette und kompetente MA. Schnelle Termine.

Arztpraxis:Als Patientin mit Erkältungssymptomen sofort abgewimmelt und in den Container zum PCR-TEST geschickt. So wird die Behandlung kurzerhand nach draußen verlegt. Dieser eine (!) Baucontainer nennt sich offiziell Fieberambulanz" - ein echter Euphemismus und in der Wortwahl absolut missverständlich. Offizieller Anlaufpunkt für quasi ganz Neustadt (ca. 45.000 Einwohner)

Absolut NIICHT zu empfehlen!!!So etwas unfreundliches und unfähiges habe ich in meinen Leben noch nie erlebt.Dabei spreche ich von der „netten“ Dame am Tresen.Extra angerufen und erkundigt wie man sich zu verhalten hat bei der bestehenden Coronaerkrankung.Es wurde versichert, dass man vorbei kommen soll und dann seinen Krankenschein bekommt.Mit Starken Symptomen also ins Auto gesetzt und hingefahren nur um dann von der Dame angeschnauzt zu werden was man den hier sucht. Nach Erklärung der Situation und Schilderung der Tatsache, dass einem gesagt wurde das man vorbei kommen soll, wurde sie mir pampig , hat es als Lüge abgetan und sogar mit Behörden gedroht.Jeder mit Selbstachtung der keine Lust hat sich wie dreck behandeln zu lassen sollte einen Riesen Bogen um diese Praxis machen.

Dr. Herrmann und Dr. Malordy sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit. Ich hatte bislang nur gute Erfahrungen mit ihr. Anders sieht es bei den Damen an der Rezeption aus. Diese sind sehr unfreundlich, unhöflich und diskutieren bis sie gewinnen, wodurch der Patient benachteiligt wird.

Sehr freundliche Anmeldungsowie der Arzt auchKompetent habe das Gefühl in sicheren Händen zu sein

Ich muss sagen die Ärztin war super nett jedoch habe ich nun von zwei besuchen zweimal unfreundliche Personal an der Rezeption gehabt. Ich komme nur sehr ungern zu dieser Praxis und gehe auch nur hin, da es die Vertretung meines Hausarztes ist.

An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Die Dame am Tresen war sehr patzig und unhöflich. Sie war sehr laut, hat überhaupt keinen Ausreden lassen. Alle Patienten haben die Augen verleiert als sie ins Wartezimmer kamen.Mein Mann mußte zur Vertretung in diese Praxis, da die Zweigstelle in Lieskau nicht besetzt war.Er hatte eine Schädelprellung und starke Schmerzen. Er bekam dann doch die Möglichkeit in die Sprechstunde zu gehen. Nur leider hat man ihn vergessen anzumelden und wir sahsen von 9.30 Uhr bis 13 Uhr im Wartezimmer. Auf Nachfrage, wurde dann mal geschaut und es natürlich nicht zugegeben das man ihn vergessen hatte.Ein Akutpatient mit Schädelprellung, wird dort Stundenlang auf die Wartebank geschoben.Diese Praxis ist nicht zu empfehlen, außer man lässt sich unmögliches Verhalten und inkompetentes Auftreten seitens der Schwestern/Pfleger über sich ergehen.Über die Ärzte kann ich leider nix sagen, da ich selber keine Patientin bin.

Vielen Dank an das Praxisteam! Super Service, schnelle Antworten auf Mails. Obwohl wir keine Stammpatienten sind, wurde uns nach der Untersuchung in der Fieberambulanz super schnell und unkompliziert ein Attest für die Reiserücktrittsversicherung ausgestellt und per Post zugestellt. War begeistert von der Kommunikation und Professionalität.

Hatte mich einmal bei dieser Praxis gemeldet, sogar zum Hausarzt erwählt. Allerdings musst ich vor kurzem ca 2h warten, bis ich ging. Die Aufnahme war höchst unfreundlich, die Nachfrage wurde ebenso ignorant und in beleidigenden Form aufgenommen. Obwohl ich mit jemand Bekannten hinging, welche auch vor mir dran war, sollte ich noch drei Patienten abwarten. Keine Empfehlung!!

Mein Mann ist in ihrer Praxis in Behandlung als Diabetiker.Zuerst mal kann ich die vorherigen Rezessionen nicht nachvollziehen.Bei unserer Anwesenheit in ihrer Praxis war immer ein freundlicher und zuvorkommender Ton an der Rezeption zu hören. Wir wurden immer freundlich und Fachkompetent behandelt egal ob von Dr.Beneke selbst oder vom Diabetesberater André. Das komplette Team hat immer freundlich auf unsere Anfragen reagiert ob persölich oder am Telefon .