Servicebüro Süd - DOGEWO21

Das Büro ist seit Beginn von Corona geschlossen. Der Service ist zwar telefonisch und per Mail erreichbar, die MitarbeiterInnen sind aber scheinbar nicht in der schriftlichen Kommunikation mit den Kunden geschult. Die Antworten sind unhöflich und Kundenunfreundlich. Auf eine gemeldete Reparatur haben wir 2 Monate gewartet. Erst auf Nachdruck konnte der Schaden innerhalb eines Tages plötzlich behoben werden. Eine Erklärung blieb DOGEWO schuldig.