Praxis für Physiotherapie Heim

Ich hätte mit meinem 3 Monate alten Sohn dort einen Termin gehabt, den ich ca. drei Wochen zuvor ausgemacht hatte. An dem Termin Tag musste ich dringend mit meinem Sohn zum Doktor. Es ist mein erstes Kind und war dann sowieso mit den nerven etwas unten.Wieder zu Hause angekommen hatte ich ein dauerweinendes Baby und ein Telefon das klingelte. Die Dame der Praxis hat angerufen und meinte sie warte auf meinen Sohn. Der kleine nur am weinen hinten dran und ich meinte entschuldigen sie aber mein Shon ist krank, sie dann nur, er muss jetzt sofort kommen. Ich dann nur das geht nicht er ist krank wir waren eben beim Arzt. Sie dann total genervt mich belehrt was das jetzt bedeutet, sie würde jetzt ne Stunde so rum sitzen, andere warten Wochen lang auf so einen Termin usw. Ich kann es sehr sehr gut verstehen das man doch den Termin absagen sollte wenn man es zeitnah weiß. Aber entschuldigen sie bitte, ich konnte nicht damit rechnen das mein Sohn erkrankt. Jetzt müssen wir trotz dem 85 € zahlen. Natürlich wurde auch eine große Behandlung verbucht. Die werden niemand mehr von meiner Familie behandeln.

Ansich ist die Physiotherapie gut, an der Rezeption arbeiten wir super nette Menschen dieimmer versucht sind termine zu finden die passen.Meine Tochter ist aktuell dort in Behandlung, durch einen Reitunfall muss die Bewegung ihres Ellenbogen wieder hergestellt werden. Was leider nicht so schön ist, das es einige physiotherapeuten gibt die ihrer Freundlichkeit und Menschlichkeit leider zuhause gelassen haben, und man diese nicht mal normale fragen wie ein wie geht es Ihnen heute" stellen darf. Sich so manch einer nicht mal die Mühe macht