Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg

Leider ein veraltetes Modell die gesetzliche deutsche Rentenversicherung aber trotzdem sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter :-)

Mal überhaupt durch die Warteschleife am Telefon durchzukommen, grenzt an ein Wunder. Das ist absolut unterirdisch, kundenunfreundlich (Ja ich bin Kunde und kein Bittsteller)und nicht akzeptabel.Durchwachsene Erfahrungen. Je nachdem an welchen Berater man gerät, können diese positiv oder negativ sein. Wo Menschen arbeiten menschelt es halt. Was absolut zu bemängeln ist, die Dauer der Bearbeitung der Anliegen. Bis Entscheidungen vorliegen, braucht man sehr viel Geduld.

Zuallererst, die Berater:innen sind grundsätzlich alle sehr freundlich und hilfsbereit.Allerdings warte ich seit nun über 2 Monaten auf die Berechnung meines Übergangsgeldes, trotz vollständig vorliegender Unterlagen zu Beginn der Maßnahme. Ich bin mittlerweile in Verzug mit diversen Zahlungen und habe trotz vielfacher Rücksprache mit dem Sachbearbeiter noch nichtmal eine Vorschusszahlung erhalten, obwohl es jedes Mal heißt ich würde in den nächsten Tagen Geld erhalten. Ich bin schwer enttäuscht von meinem Sachbearbeiter und den Strukturen der DRV Freiburg... leider bin ich nur Bittsteller" und habe keine Ahnung wie ich an mein Übergangsgeld komme."

Dankeschön für die wirklich sehr gute Beratung. Es war sehr informativ und gewissenhaft. Mir wurde alles in Bezug auf die Rente bestens erklärt. Großes Lob an die sehr freundliche Mitarbeiterin, heute früh.

Ja was soll man sagen, pure Frechheit, wenn man unter 20. Minuten in der Warteschleife durchkommt ist das ein Weltwunder. Sehr fraglich wie sowas in Deutschland von einem Staat toleriert wird. Eine Stunde Lebenszeit können Sie sich wegdenken wenn Sie dort anrufen, leider gibt es aber keine andere Möglichkeit.

Leider keine Hilfe!Ich hatte heute einen Termin zur Kontenklärung, da ich aufgrund einer Hirnblutung leider noch nicht alles machen kann.Anstatt mit mit die Daten durchzugehen um in meinen unterlagen die ich dabei hatte zu schauen, wurde ich weggeschickt. Ich soll meine Daten selbst durchsuchen (Wozu ich im Moment nicht fähig bin) und könnte das auch in nem halben Jahr noch einmal machen wenn ich wieder angeschrieben werde.Wenigstens hat mir die Dame geholfen meine Iban in ein Formular einzutragen, daher 1 von 5 Sterne.Fazit: 3 Stunden unterwegs für nichts.

Furchtbar. Ständig hängt man erst in der Warteschleife und wird hinterher auch noch unfreundlich vom Sachbearbeiter beraten, abgewürgt und kann ohne RV-Nr. erst garnicht zu Wort kommen obwohl man in der letzten Zeit wirklich oft genug angerufen hat und Bekannt ist. Würde man einmal richtig informiert werden müsste man nicht ständig anrufen und auch nicht seinem Geld hinterher laufen wenn es einem zusteht.

immer wieder ein leidiges thema wenn man was will.... ohne worte ist wohl am besten!

Sei Ehrlich und erwirb zahl steuern und Stirb !Wie kann es sein seit 01.01.2021 ist das Gesetzt zur Grundrentenzuschlags ( 1200.- Euro ) für Rentner in Kraft. Jedoch ist die Rentenversicherung so überlastet, das bis April 2023 die Überprüfung und die Berechnung noch nicht beendet ist. Da die Daten nicht vollständig sind . Ich hatte 2021 mehrfach nachgefragt, Sachbearbeiter/in bittet immer um Geduld und zu Warten die Überprüfung sind jetzt beim Jahrgang 1952. 2022 habe ich wieder nachgefragt, die Antwort war man sei jetzt bei den Jahrgängen 1954. Im April 2023 wieder nachgefragt, Herr B. bad wieder um Geduld und schickte mir ein Fragebogen Prüfung eines Grundrentenzuschlags zu. Mit der Freundlichen Hilfe der AOK Endingen wurde der Versicherungsverlauf zur Rentenauskunft von 1971 bis 2008 überprüft, es ist alles richtig aber laut Herr B. soll ich von 17.07.1996 bis 31.01.1998 arbeitslos gewesen sein was nicht stimmt. Laut AOK wurden vom damaligen Arbeitgeber die Pflichtbeiträge bezahlt. Dankeschön an die AOK für die gute Verwaltung meiner Daten.

Gute telefonische Erreichbarkeit !Jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hatte ich freundliche Mitarbeiterinnen am Telefon, die mir (mit Ruhe !) meine Fragen beantwortet, mir weitergeholfen haben !