LUME Boutique Hotel, Autograph Collection

Das Hotel ist ganz frisch im Portfolio von Bonvoy, im Schatten vom DB Tower am Rande des Bahnhofsviertel sehr zentral gelegen, leider aber eben auch sehr zentral an der Moselstrasse, eine der vier schlimmsten Straßen im Viertel. Zudem nutzen die Obdachlosen den Brunnen, welcher unmittelbar an die sonst sehr schöne Frühstücksterasse grenzt, um sich zu waschen.Zimmer stilvoll und einem Boutique Hotel gerecht, allerdings verträgt die Junior Suite ein wenig mehr Luxus in der Ausstattung. Ein drittes Hand und Duschtuch, Amenities wie Zahnbürste oder Rasierer zum Beispiel oder zu den Bademäntel noch die passenden Slipper.Die Minibar ist in der JS kostenlos, allerdings verwirrt hier die Preisliste an der Minibar, sodass ich hier nochmal nachfragen musste.Treue Titanium Elite Member würden sich freuen über eine kleine persönliche Begrüßung im Zimmer, wie eine Karte und ein bisschen Obst zum Beispiel.Frühstück für Elite Member natürlich inklusive, ansonsten 30€. Das Buffet alleine würde den Preis nicht rechtfertigen, allerdings gibt es eine kleine feine Karte, aus der man sich Egg Benedict, Pancakes oder Avocadobrot bestellen kann. Da hat das Lume in der Bonvoy Welt in Frankfurt ein Alleinstellungsmerkmal!Personal sehr sehr unterschiedlich. Beim Check-In super nett und freundlich, beim Frühstück leider keinerlei pro aktive Gastansprache bzgl. Bestellung aus der Karte. Beim Check-Out sehr neutral und ohne Nachfrage ob alles in Ordnung war etc.Allen in allem ein schönes Haus, welches sich in die Reihe zu Mariott, JW, Le Meridien und Co. in Frankfurt einreiht und das Portfolio vergrößert.

Wir waren 4 Tage und 3 Nächte aufgrund Messebesuch in diesem hotel. Wir zahlten überdurchschnittlich viel für die 3 Nächte. Fast doppelt soviel im Vergleich zum hilton.Ich hatte ein Einzelzimmer mit Blick auf den DrogenKonsum Hotspot. Das Zimmer war winzig. Hygiene so lala. Bettwäsche wurde 4 Tage lang nicht gewechselt obwohl mein Kissenbezug schmutzig war.Die Ausstattung oldschool. Shampoo und duschgel spänder einfach mühselig in der Bedienung und nicht zeitgemäß.Die armaturen im Bad total kompliziert und auch schwer zu bedienen. Ich hatte nur heißes Wasser im Bad. Kalt duschen oder Gesicht waschen nicht möglich.Keine Parkplatz Möglichkeit gegeben. Auch nicht mal kostpflichtiges parken möglich.Die Frühstücks Vielfalt für den Preis einfach nur peinlich.Preis Leistung passt überhaupt nicht.Ich kann die Bewertungen garnicht nachvollziehen.Jedes motel one bundesweit hat einen höheren Standard.

Zimmer, Service und Ambiente sehr schön.Leider keine Snacks in der Minibar und vor allem ist es äußerst störend wenn das Wasser weder in der Dusche noch im Waschbecken abläuft

Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön! Qualität der Ausstattung im Zimmer entspricht nicht dem hohen Preis! Holzsitzbank im Zimmer ist zusammen gekracht und ich lag am Boden! Die Lüftung war brutal laut und man konnte sie nicht abschalten! Die Dusche tropft! ca. 290€ die Nacht! Viel zu teuer für diese Qualität! KEINE PARKPLÄTZE!

Unfassbar - das Hotel blockiert Beträge auf der Kreditkarte und obwohl bei Check-Out alles bezahlt - wird der geblockte Betrag nicht freigeben - Mail vom Management ach das dauert 5-7 Werktage . Blöde nur, dass schon faste 20 Tage vorrüber sind und leider der Betrag noch immer blockiert ist. Liebe Reisende - meiden Sie am besten dieses Hotel - der Aerger ist vorprogrammiert. (Hotel Gast B.S Zimmer 602 vom 6 Juni 2023) nur für den Fall das man wieder versucht meine Bewertung bei Google löschen zu lassen.. Nein - ich bin ein echter Gast und das ist eine echt Bewertung mit berechtigter Beschwerde

Sehr stilvolles Hotel in zentraler Lage in Frankfurt und dennoch ruhig gelegen. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück war gut und auf individuellen Wunsch gibt es frisch zubereitete Eierspeisen oder Toast aus der Küche. Wir liebten das stil- und geschmackvolle Ambiente.

Super zentral gelegenes Hotel mit sehr edel eingerichteten Zimmern, großzügig und gute Ausstattung. Der Empfang war sehr freundlich, es gab keine Wartezeiten.Mit schwerem Gepäck oder Einschränkungen sollte man den Lift nutzen, es gibt eine Treppe am Eingang.Wir werden sehr gerne bei unserem nächsten Frankfurt Besuch im Ameron absteigen.

Im Großen und Ganzen kann ich die Rezensionen meiner Vorgänger bestätigen. Das Hotel liegt zentral unweit des Bahnhofs und hebt sich vom ansonsten schmuddeligen Umfeld ab. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden auch gerne wieder buchen. Leider war man innerhalb von 5Tagen nicht in der Lage die defekte Kaffeemaschine auszutauschen. Allerdings bot man uns an, den Kaffee per Hotel-Service zu bestellen. Ein weiteres Manko: die Bar war wegen einer privaten Feier für Hotelgäste geschlossen.Hervorzuheben sind das freundliche Personal und die unglaublich bequemen Betten.

Ausgesprochen stilvoll und sehr sauber. Die zentrale Lage ist nicht unbedingt mit Lautstärke verbunden, obwohl man sich im quirligen Bahnhofsviertel befindet. Wir haben nichts gehört. Das Frühstück und der Service waren ebenfalls super. Ist momentan für uns dad passendste Hotel in Frankfurt. Wir kommen wieder!

Ein wirklich sehr schönes Hotel.Der Empfang war freundlich.Das Zimmer war etwas kleiner als erwartet, hier haben die Bilder mehr versprochen.Die Einrichtung ist sehr hochwertig, die Betten und Kissen sind sehr bequem.Obwohl man mitten in der City ist, ist es im Hotel sehr ruhig.Das Frühstück ist dem Standard des Hotel entsprechend gut. Sowohl Auswahl als auch Qualität sind sehr gut.Verschiedene Eierspeisen können bestellt werden. Sowohl die belgische Waffel, als auch die Eggs Benedict waren gut.