Renovierungsunternehmen

Keine Worten das ich beschreibe wie schlecht ist die Firma.und noch die haben versucht uns dann noch zu verklagen.Einfach Schrott und disaster.

Wir haben unsere Küche renovieren lassen (neue Fronten, Arbeitsplatte, Waschbecken, Deckenleisten etc.). Das Beratungsgespräch war gut, alles hörte sich toll an, auch wenn der Preis recht hoch war, doch dann kam es anders als gedacht. Beim Waschbeckenwechsel wurde unsere Küche geflutet und unsere maßgefertigte Fußleiste, die eigentlich bleiben sollte, zerbrochen. Beim Wechsel der Arbeitsplatten wurden Steckdosen und Schränke verkratzt. Die Farbe der Fronten war ungleich zu den Deckenleisten. Diese wurden zudem verklebt und wir können somit nicht mehr an die Steckdosen für die Elektrogeräte. Wir versuchten eine Nachbesserung anzustreben, leider keinerlei Einsicht der Firma Portas. Das ganze endetet dann vor Gericht...

Ausser Perfekt" fehlt mir nichts auf. Tolles Timem."

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Im Januar ausführlicher Beratungstermin mit der Aussage, alles kein Problem und die Arbeiten werden im März ausgeführt.Eigentlich zum Zeitpunkt der Ausführung kommt ein weiterer Mitarbeiter vorbei der meint, dass ginge alles nicht mit dieser Tür, er sucht nach einer Lösung und meldet sich wieder. Offenbar am selben Tag schreibt uns die Assistenz der GF einen Brief mit der Auftragsstornierung, denn die Arbeiten könnten nun doch nicht durchgeführt werden! Auf meine E-Mail, dies nochmals zu prüfen: Keine Reaktion. Fazit: Unprofessionell, unfreundlich, nie wieder. Zwei Monate warten auf nichts, trotz ursprünglicher Auftragsbestätigung.

Super Beratung, sehr freundlicher Kundenumgang. Auf jede Frage eine Antwort aus fundiertem Fachwissen. Beim nächsten Projekt kenne ich direkt meinen bevorzugten Shop. Der Boden wurde von mir selbst verlegt und wurde daher leider nicht ganz perfekt. Für die Selbermacher: bei direkter Sonneneinstrahlung ist es fast nicht möglich Unebenheiten oder Löcher zu sehen, da der Untergrund mit PUR beschichtet, auch hellgrau ist.Trotz allem bin ich aber sehr zufrieden mit der Optik. Für die ca 22 Quadratmeter habe ich etwa 6 Stunden gebraucht, rein nur für den Teppich ohne Vorarbeiten wie abkleben usw.

Ich kann leider nichts positives über die Firma berichten! Die Firma wirbt damit das man auch auf schadhafte Untergründe die Beschichtung machen könnte und das man keine wochenlange Baustelle hat! Das stimmt so nicht! Nachdem der Auftrag über 21.000,00 Euro unterschrieben war kam der Dachdecker ( die Firma hatte ihn geschickt, da sie mit dem Dachdecker zusammenarbeiten)! Der Dachdecker machte den 1. Belag ab und stellte fest, das darunter der alte Belag auch noch defekt war! Also alles abgerissen und einen neuen Belag aufgetragen, Mehrkosten von 7000 Euro! Dann endlich nach 5 Wochen ( die Terrasse konnte wegen des fehlenden Geländers nicht betreten werden) kamen endlich die Leute von der Firma M & T Polyester und rückten nach einer halben Stunde wieder ab mit den Worten: Man könnte auf dem Untergrund die Beschichtung nicht auftragen da der Untergrund nachgibt! Ein Anruf bei der Firma hat ergeben das sie das halt nicht machen! Ich sagte das sie mir doch den Dachdecker geschickt hätten und immer mit dem Dachdecker zusammenarbeiten! Na ja das Ende vom Lied, ich habe mich mit dem Dachdecker in Verbindung gesetzt und er hat mir innerhalb von 2 Tagen die Terrasse mit Platten gelegt!Die Firma M & T Polyester hat sich garnicht mehr bemüht mir irgendwie zu helfen!Der Dachdecker hat super Arbeit geleistet! Schnelle und ordentliche Arbeit! Dem Dachdecker gebe ich 5 Sterne!

Es wurde vor 11 Jahren der Balkon falsch von der Firma saniert. Lose Fliesen wurden nur verklebt und nicht entfernt. Dadurch ist Feuchtigkeit ins Haus gedrungen. Leider ist der Schaden[ woher die Feuchtigkeit im Haus kommt]erst nach den 10Jahren Gewährleistung aufgefallen Verabredet war ein Abriss auf Kosten der Firma, und ein Wiederaufbau auf unsere Kosten. Vertrag ist unterschrieben, jetzt weigert sich die Chefin die Arbeiten durchzuführen,da sie ihre Monteure nicht zwei mal kommen lassen will ! Ich bin schwer enttäuscht. Heute war eine Dachdeckerfirma vor Ort und hat sich den Belag angeschaut und ein Stück tief abgetragen. Eindeutig Fusch am Bau , der Steinteppich bröckelt beim Anfassen ...Hände weg !!!

UNSERIÖSES Geschäftsgebaren:Es gibt keinerlei schriftliche Informationen oder gar ein Angebot. Der Experte" kommt ins Haus und nennt einem nur von-bis Preise

Keine große Wartezeit für u und bei der Verladung. Freundliches Personal im Büro und Versandlager

Besuch nur sehr eingeschränkt. Abholungen sind wohl möglich. Nettes Personal.