Infiniti-Händler

Wir hatten das große Glück unseren Kauf bei Herr Peroutka zu machen. Er nimmt sich viel Zeit ,beantwortet geduldig viele Fragen und geht auf die Bedürfnisse ein. Zudem war er auch sehr entgegenkommend was den Verkauf unseres alten Autos betraff, so das wir eine gute Lösung für beide Seiten gefunden haben.Auch bereits nach dem Kauf und der Abholung unseren Autos, hat er sich nochmal telefonisch gemeldet um nachzufragen ob alles ok ist und wir zufrieden sind. Das nenne ich Service im vollen Maße.Vielen lieben Dank für alles und ich würde das Autohaus auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich habe hier vor zwei Jahren mein erstes Elektro-Auto (gebraucht) gekauft.Ich hatte eine gute Beratung und das Auto wurde mir super vorbereitet übergeben.Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug, das immer noch super läuft und wenig Strom (12 bis 15 kWh/100 km) aus meiner Solaranlage verbraucht.

Unseriöser Verkäufer, keine Kommunikation auf Augenhöhe.Fühlt sich als ob er was besseres wäre durch seine Herkunft"."

So, wie man sich ein familiengeführtes Unternehmen vorstellt: Nicht die billigsten, aber sicher zu den Besten gehörend. Wem Qualität und ein perfekter Service wichtig ist, fühlt sich hier bestens aufgehoben.

Ich hatte mein E-Auto dort zur Reparatur, während der Garantiezeit, obwohl nicht dort gekauft. Es bestand ein Problem mit den forderen Assistenzsystemen (Tempomat, Abstandhalter, etc.). Der Fehler wurde gezielt lokalisiert und behoben, Frontradar. Da wurden keine neuen Teile gekauft, sondern die bestehenden Teile neu justiert, kalibriert und zuerst neu angelernt. Jetzt geht alles wieder. MüKra wird meine neue Service Werkstatt, besten Dank, SUPER.

Habe leider sehr schlechte Erfahrungen beim Leasing gemacht. Chaos bei der Rückggabe durch mehrere Kündigungen von Mitarbeitern, sodass sich die Kommunikation über vier Ansprechpartner entwickelte. Abmachungen waren dann natürlich vergessen". Zum Schluss extrem überzogene Forderungen und null Gesprächbereitschaft. Ich kann nur jeden warnen (bei mir belaufen sich die Forderungen auf fast 50 % der Leasinggesamtkosten). Hier scheint man keine wiederkehrende Kunden oder Empfehlungen zu brauchen.Das Produkt

Das Personal (insbesondere Fr. Hepting) sehr freundlich und hilfsbereit, Terminvergabe im zweiten Anlauf (beim ersten Mal gab es irgend einen EDV Fehler) sehr gut, die Abwicklung von Abgabe und Abholung zügig und problemlos, Alles bestens, solange ich das jetzige Fabrikat fahre, werde ich meinen Wagen dort wieder zum Kundendienst abgeben.

Kurze knappe Beratung. Nach Angebot gefragt das man mir per Email schicken wollte war natürlich dann für das falsche Modell... Nicht sehr professionell da man d ich auch erst mal einen Verkäufer suchen musste.

Es kann nicht sein das man für etwas zahlt , was man nicht in Auftrag gegeben hat . Wir werden uns da nie wieder sehen lassen ! Furchtbarer Service wenn man das Service nennen kann . Lügen werden einen Aufgetischt was Ersatzteile und Preise angeht ! Einfach nur Abzocke !

Von 2014-2017 habe ich meinen Q50 gefahren. Besonders mit dem damaligen Verkäufer (ist leider nicht mehr dort), war ich sehr zufrieden. Beim Service wurde ich immer pünktlich und korrekt behandelt. Einzige Beanstandung war für mich der Werkstattmeister. Fachlich sicherlich kompetent, jedoch im Umgang mit Kunden und Freundlichkeit bei mir auf der untersten Bewertungsstufe, dafür gebe es nicht mal einen Stern! Ansonsten, hat mir der Q50 viel Fahrspaß geboten.