Kindermöbelgeschäft

Kundenfreundlich wird nach dem Kauf sehr klein geschrieben!Meine Frau und ich haben ein Sofa gekauft welches in der Ausstellung war. Vor dem Kauf war der Verkäufer sehr nett und Hilfsbereit. Bot uns an das wir das Sofa noch am Selben Tag abbauen und verpacken können. Das Verpackungsmaterial hat er uns ebenfalls gestellt. Was er nicht hätte machen müssen. Aber als wir beim abbauen des Sofas waren viel und eine Kleinigkeit auf welche wir ihm direkt sagten. Seine Reaktion war nicht Kundenfreundlich! Er meinte nunja das muss ihnen vor dem Kauf auffallen jetzt ist es eben so! Ein... oh, Kunde lassen sie mich mal schauen. Wäre die bessere Wahl gewesen. Beim abbauen wurde uns dann natürlich auch nicht geholfen obwohl es so signalisiert wurde. Ja, dass muss er nicht keine Frage aber wenn uns dies angeboten wird vor der Unterschrift dann erwarte ich auch das dies eingehalten wird.Kundenservice kann man bekommen... muss man aber nicht mehr sobald die Unterschrift getätigt ist.Schade hatte mehr erwartet von einem Möbelhaus dieser Preisklasse!

Sehr kompetente und freundliche Beratung.Matratze und ein Kissen ein Traum.Vielen Dank.

Wir haben für unser neues Zuhause eine neue Küche planen lassen. Herr Rietz hat uns hierbei wunderbar beraten und geholfen unsere Wünsche und Ideen umzusetzen. Mit sehr viel Wissen wurde auf eventuelle Probleme aufmerksam gemacht und auch sofort Alternativen bzw. Lösungen angeboten.Den Aufbau unserer Küche hat Herr Lauber für uns durchgeführt. So sauber, organisiert und effizient wäre ich auch gern! Planung, Lieferung und Montage waren einwandfrei. Man merkt man hat es absolut nicht mit Amateuren zu tun. Das Endergebnis unserer Küche hat uns einfach sehr glücklich gemacht.

Hatte Kontakt wegen einem Garantiefall bei Joolz.Haben mir schnell weitergeholfen.Das Gestell wurde sogar nach Hause geliefert.

Nicht möglich deine Ware hier zurück zugeben. Beim 1. mal hatte Retoure nicht mal offen.Bin heute das 2. mal hingefahren. Nach 30min Warten bin ich dran und der Mitarbeiter sagt er muss von Retourestation zu Warenausgabe und kommt auch nicht mehr zurück kommt. Währenddessen stehen 5 Mitarbeiter bei Retoure rum und keiner ist autorisiert Retouren durchzuführen.

Dreimal defekte Tischplatte bekommen. Null Service. Musste jedesmal hin fahren. Keine Lieferung möglich.ich als Kunde sollte in eine Andere Filiale fahren und mir die Tischplatte abholen. 1,5 Stunden Fahrt.Schlechter Kundenservice

Mega. Da kann man echt ein paar Schnäppchen machen.

super schöner Spielwaren Lagerverkauf in Fellbach. Sogar nach terminlicher Vereinbarung durften wir außerhalb der öffentlichen Lagerverkäufe zum stöbern kommen. Vielen Dank! Besonders begeistert hat uns die große Auswahl an Grimms Holzspielzeug. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wurde mit einer so unfreundlichen und unsympathischen Verkäuferin Namens Frau Souiad konfrontiert, dass ich diesen Laden nicht mehr besuchen will. An das Laden selbst habe ich keine Kritik, die Verkäuferin dagegen war scheußlich. Ich wurde sehr schlecht behandelt, was damit zu tun haben kann, das die Dame Osteuropäisch ist und ich geflüchtete Ukrainer in bin, was sie ganz eindeutig mitbekommen hat. Ich wurde indirekt demütigt und mir wurde gedroht, das ich das Laden nicht mehr betreten darf. Ich fordere UNBEDINGT eine Antwort von dem Leiter und finde die Mitarbeiter soll sofort gefeuert werden oder nochmal ausgebildet werden, da sie mit den Kunden nicht kommunizieren kann und dementsprechenden unkompetent ist.

Na Bock auf neue Möbel, Teppiche, Accessoires, Bilder, Farben, Bettwaren....oder Essen. Genau richtig hier. Das Angebot ist echt vielfältig und teilweise erschlagend. Aber man will ja auch Auswahl also nicht meckern. Es gibt immer irgendwelche Angebote. Finanzierung geht vor Ort sofort. Beratung...ja hmmm...ich denke dem Krankenstand geschuldet etwas schwierig. Wir waren am Samstag da...wie natürlich alle anderen auch...und da war es mager. Das ist aber hier meckern auf hohem Niveau. Rollstuhlfahrer kommen hier gut zurecht. Es gibt Fahrstühle. Vielleicht ist es das eine oder andere mal etwas eng....aber es geht. Ein Restaurant gibt es in der oberen Etage. Und das es noch andere Möbelhäuser in Sichtweite gibt, ist auch nicht zu verachten. Parkplätze gibt es in ausreichender Form. Und MC ist auch nicht weit....