Fachgeschäft für Fahnen

Da man dort mit DHL versendet, geht man als Kunde folglich davon aus, dass man auch an eine DHL-Packstation liefern lassen kann, was heute Standard in Shops ist. Das hat den Vorteil, dass man sein Paket 24/7 abholen kann, je nachdem wann man Zeit hat, weil man aufgrund seiner Berufstätigkeit tagsüber unter der Woche nicht zuhause ist. Da DHL das Paket nämlich sonst mitten in die Innenstadt liefert (Paketshop), ist die Packstation einfach die beste Option. Leider ist das Adressfeld für die Lieferanschrift nicht an die Anforderungen zur Lieferung an eine Packstation geeignet. Ich weiß nicht wo genau jetzt das Problem besteht, aber Fakt ist, dass ich bereits seit fast zwei Wochen auf Ware warte, die (leider) per Vorkasse bezahlt wurde. Es wurde bereits zwei mal mit unterschiedlichen Paketnummern versendet. In beiden Fällen wurde das Paket normal angekündigt und laut Sendungsverfolgung auch normal versendet. Sogar bis zum letzten Status, dass es sich im Auto auf dem Weg zur Packstation befindet. Leider wird das Paket dann aber an der Packstation von DHL wieder zurück an den Absender geschickt, weil es wohl nicht den Versandbestimmungen entspricht: das mag plausibel sein wenn auch gleich hirnrissig, dass es überhaupt erst auf die Reise geht und nicht schon beim Absender abgelehnt wird, wenn die Versandbestimmungen nicht erfüllt sind. Der Versand bei Deitert scheint die Anforderungen jedoch auch nicht zu kennen, denn es bringt nichts, das Paket 1:1 mit der offenbar, nicht den Anforderungen entsprechenden falschen Versandadresse wieder neu rauszuschicken. Ein Anruf bei Deitert, mit der Bitte, die Sendung dann eben doch an die Rechnungsadresse zu senden, führte am anderen Ende gefühlt zu Verwunderung sollte aber wohl umgesetzt werden. Leider habe ich mit Vorkasse bezahlt um 5% zu sparen, das fällt mir jetzt auf die Füße. Ja es war wahrscheinlich leichtsinnig und falsch von mir als Adresse eine Packstation anzugeben, wenn das Adressfeld im Shop eine normale Hausanschrift sein soll. Ob ich meine Sendung jemals erhalte….ich bin mal gespannt, aber das Geld wird wohl weg sein und es werden ewig Pakete durch die Gegend gesendet und zurückgeschickt, eine Endlosschleife. Dumm gelaufen.

Suuuperschön geworden, die Fahnen!Danke nochmal!

The best products ever!

Hello, I ordered a custom printed flag for my daughter to remember her time at University College Dublin in Ireland. The flag arrived in about 6 weeks here in the US. I am very happy with the coloring and the rapid delivery. Thank you for your excellent service. Rocky Lee

Schnelle Lieferung Top Verkäufer

Kleiner aber feiner Laden mitten in der City. Leider kann man nichts zurückgeben bzw umtauschen. Weder Kulanz noch Freundlichkeit seitens des Personals zu erwarten.

Wir sind seit Jahren überaus zufriedene Kunden!Unser Betreuer Dominic Cortes, ist stets bemüht, immer entgegenkommend (auch bei Sonderwünschen) und unfassbar freundlich - Vielen Dank an dich und das BKS-Team!!!Immer wieder die richtige Entscheidung :)

Super Erfahrung! Die bedruckten Banden sind von guter Qualität, Lieferung erfolgte auf meinen Wunsch sehr schnell, Kundenservice war extrem freundlich. Dankeschön! Ich bestelle bei Gelegenheit wieder.

Freundlich und Hilfsbereit.

Sehr guter Service, das designen der Fahne war sehr unkompliziert und Änderungswünsche wurden direkt umgesetzt. Besonderen dank an Herr Gässler für die ausführliche Beratung.