Thorax- und Kardiovaskularchirurg

Die Ärzte die dort tätig sind, sind sehr gut. Das ist unbestritten.Aber was in höchstem Maße unprofessionell ist, ist die Art und Weise wie mit Telefonanrufen und E-Mails umgegangen wird.Keine Antworten, keine Rückrufe. Man wird schlicht und ergreifend einfach ignoriert.

Weder telefonisch noch über eine E-Mail ist es möglich, ein Rezept zu bestellen. Auf eine Rückmeldung wartet man vergebens.

Habe den Termin online gemacht. Kam am nächsten Tag gleich dran. Wurde gut aufgeklärt. Arzt sehr gut freundlich .Auch das Team an der Rezeption ist gut. Bekam gleich einen weiteren Termin.Bin sehr zufrieden .Kann ich nur Weiterempfehlen

Telefonisch oder per kontaktformular nicht erreichbar.... Warte jetzt 4 Wochen auf Ergebnis der Untersuchung. Werde meinen Befund abholen und mir einen anderen Arzt suchen. Unmöglich sowas....

Tel Erreichbarkeit war in Ordnung, Wie bei allen Fachärzten dauert es recht lange bis man einen Termin hat. Mitarbeiter allesamt sehr freundlich. Behandelnder Arzt: Prof. Dr. med. D. L. sehr kompetent, ruhig sachlich . Da fühlt man sich gut aufgehoben

Also was da abgeht, ohne Worte. Ich versuche seit fast 2 Wochen telefonisch durchzukommen wegen Ergebnissen. Es geht aber einfach nie jemand ans Telefon, egal zu welcher Uhrzeit man es versucht. Einfach Freizeichen ohne Ende.Auf schriftliche Anfragen kommt auch keine Antwort.Keine Chance, diese Praxis irgendwie zu erreichen.Selbst bei großer Auslastung ist sowas nicht möglich.Die ignorieren jeden Weg der Kontaktaufnahme gezielt.Soll man vor Ort in die Praxis gehen oder wie? Und wenn man von weiter her kommt?Ich bin echt fassungslos.

Mein Vater hatte für heute um 15 Uhr einen Termin. Telefonisch kommt man ja leider nicht durch, ich bekam dann einen Rückruf von einer unfreundlichen Mitarbeiterin, die mir mir sagte sie haben meinen Vater jetzt weggeschickt und er bekam einen Termin für nächste Woche weil die Kollegin sich vertan hat! Nachdem ich erwähnt habe, das mein Vater akute Beschwerden hat wiederholte die Dame sich das er für nächste Woche einen Termin bekommen hat und das ist jetzt so!! Ich bedankte mich und sie legte einfach auf. Ich verstehe das sie aus Personellen Gründen nicht ans Telefon gehen, für mich unverständlich das man Patienten mit Termin nach Hause schicken.

Nur Rückfrage zu einem Termin. Telefonisch seit einer Woche nicht erreichbar. Ca. 100 mal versucht. Kein AB. Mails geschrieben, keine Antwort.

KATASTROPHE ! Eigentlich 0 Sterne - Ich versuche seit dem 19.12.2022 dort einen Termin zu vereinbaren. Habe täglich dort angerufen, aber immer nur den AB angetroffen"

An sich eine gute Praxis, mit kompetenten Ärzten. Was ich aber als Patient extrem störend empfinde, ist dass die Praxis telefonisch nicht zu erreichen ist. Man wird lediglich von einer digitalen Stimme empfangen, die darauf hinweist, dass man sein Problem aufs Band sprechen soll und man sich dann irgendwann bei einem meldet. So ist man darauf angewiesen, dass dies zeitnah geschieht, wenn man ein dringendes Anliegen hat.