Lkw-Werkstatt

Schnelle und problemlose Auftragsannahme und Reperatur. Sehr gute Fachkompetenz und freundlicher Service

Offensichtlich will die Werkstatt nur möglich viel Geld vom Kunden. Ich habe heute etwas mitgekommen, was in einen Autohaus oder Werkstatt eigentlich nicht passieren darf.Ich habe heute eine Bekannte aus unserer Strasse zum Autohaus Damm, Mercedes Benz in Hofgeismar gefahren weil Sie Ihr Auto aus der Werkstatt abholen wollte. Bei der Abholung wurde Ihr erklärt, dass unbedingt ein teures Ersatzteil ausgetauscht werden muss, da es defekt ist. Sie hat dann auf die teure Reparatur erst mal verzichtet und Ihr Fahrzeug wieder mitgenommen. Direkt bei der Abholung am Autohaus Damm stellte sich aber heraus, dass das angeblich defekte Ersatzteil völlig in Ordnung war und nicht wie vorher behauptet defekt ist. Was soll man jetzt davon halten, es sollte was verkauft werden was überhaupt nicht kaputt war. Als Sie das dann hinterfragen wollte, wurde Sie beschimpft und ein Mitarbeiter der Werkstatt wurde richtig unverschämt. Genau davor hat doch jeder Kunde Angst wenn er sein Fahrzeug in die Werkstatt gibt. So sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen, aber machen Sie sich einfach selber Ihre Meinung und hinterfragen lieber alles noch mal.

Empfehlenswert

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit in den letzten Jahren.

Als Generalagent der Bayrischen, war ich gespannt wie das Auto meiner Frau nach einem Auffahrunfall wieder in Stand gesetzt wird.Was soll ich sagen, das Ergebnis und der Service waren Überragend.Nicht nur die Lackierarbeiten auch das Auto wurde Innen gereinigt und gesäubert. Meine Frau und ich sind Begeistert.Nun kann ich meine Kunden und Freunden mit sehr gutem Gewissen empfehlen. Danke

Super Service! Schnell und unkompliziert! Sehr sauber!!!! Auf jeden Fall zu empfehlen!

Hat Daten aufgenommen und nie ein Angebot gemacht. Es gibt zum Glück genügend Lackierer. Die Stimmung im Büro ist erdrückend.

Schrott Service. Online steht, dass man bei einer Haftpflicht Versicherung den Steinschlag selbst zahlt. Alles schön und gut. In meinem Fall ein kleiner Steinschlag gewesen, der unproblematisch hätte repariert werden können. Der Berater vor Ort meinte aber zu mir ich solle eine TKV abschließen und dann nochmal kommen. Er meinte, wer zahlt die Scheibe wenn sie während oder nach der Reparatur reißt ?? Wie Wer soll sie zahlen ? Ihr. Ihr werbt doch damit dass alles schnell und unkompliziert geht?? Der Verkäufer meinte ich soll es mir nochmal überlegen und ist dann wieder rein zu anderen Kunden. Anstatt dann wieder auf mich zu zukommen, schaut der Herr aus dem Fenster und guckt ob ich noch da stehe. Toller Service. Super Kommunikation. Also hier gehe ich nicht mehr hin. Da gibt es viel viel bessere Dienstleister, die sich dann auch mal die 1 2 min nehmen um mit den Kunden vernünftig zu sprechen. Verstehe nicht wieso so ein Wirbel darum gemacht wird, repariert einfach diesen kleinen (!!) Steinschlag und fertig.

Toller Laden..Nur was ich nicht verstehen warum so ein grosser Laden keine Rampen hat...Und Parkplätze müssten mehr da sein...Sonst alle super freundlich

Usługi na najwyższym poziomie. Świetna obsługa klienta, terminowość. Jednym słowem polecam! Pozdrawiam serdecznie cała załogę