Videokamera-Reparaturdienst

Ich war zum ersten Mal aus Stuttgart bei bpm in Hamburg, um eine Kamerawartung und -reperatur bei einer RED und C70 durchführen zu lassen - super freundliche Mitarbeiter/-innen, schneller und zuverlässiger Service und ein genau so gutes Ergebnis. Gerne bei Bedarf in Zukunft wieder :)

Im gelieferten Paket war keine Anleitung und es hat eine wichtige Schraube gefehlt. Anruf erfolglos und auf eine Antwort auf meine Email warte ich bis heute. Das Paket war sehr schlecht verpackt.

Einfach Klasse. Sedat ist super.

Das mit Abstand beste Fotogeschäft für Berufsfotografen in München und wahrscheinlich weit darüber hinaus. Die Mitarbeiter sind immer (und ich spreche aus mehr als 30 Jahren Erfahrung) kompetent, freundlich und extrem bemüht, ganz individuelle Lösungen für ihre Kunden zu finden - und das gelingt auch fast immer. Absolut empfehlenswert!

Absolut zu Empfehlen!Auf Rico ist stets Verlass! Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung, selbst wenn es mal eilig ist. Die Kameras werden mit einer praktischen Tasche geliefert und befinden sich in Top Zustand. Ich habe bereits mehrfach Actioncams hier geliehen und stets positive Erfahrungen sammeln können!Beim nächsten mal gerne wieder. Danke für den Top Service!

Termine werden ziemlich kurzfristig geplant 1 oder 2 Tage vorher wird angerufen ob man Zeit hätte.Nachdem wir das endlich ein Termin gefunden hatten kam der Servicemitarbeiter, der wirklich sehr Freundlich war, um den TV auszutauschen.Altgerät wurde von der Wand demontiert alles soweit gut dann beim neuem Gerät keine Zubehörteile dabei... ende vom Lied - Servicemitarbeiter muss wieder Fahren und später wieder kommen.Tage Später Anruf bekommen ob man abends Zeit hätte.Servicemitarbeiter soll zwischen 18:00Uhr und 21:00Uhr kommen ... ich warte und warte um 22:46Uhr kommt dann eine SMS das es sich verspätet und ob man noch wach wäre. Antwort JA.23:40Uhr (Dienstag) kommt er dann mit dem Karton, macht auf und siehe da, wieder nicht das richtige dabei!Jetzt muss er ein drittes mal kommen, ein drittes mal das man sich Urlaub/Zeit nehmen muss und das alles weil ein TV ausgetauscht wird?!?! Lächerlich!Guter Kundenservice geht anders.Diese Uhrzeiten sind echt klasse und die Terminvereinbarungen Top ... Sowas plant man doch 1 - 2 Wochen im Voraus damit sich der Kunde auch da Zeit nehmen kann in ruhe.

leider wird es von mal zu mal schlechter - deswegen gibt es nach 10 jahren auch kein nächstes mal hier. Kunden werden hier nicht königlich behandelt, bei mir war eine vereinbarte Sensorrreinigung nicht durchgeführt worden, weil wir vorher noch eine frage hatten: ( telefon?!) so stehst du kurz vor einer Hochzeit top da!

Spitze, kann man nur empfehlen

Super Beratung durch Hr. May! Kann ich nur jedem empfehlen.

Die Firma TSG Terschlüsen hat mir meinen Tag gerettet! Als ich mich heute Morgen aus der Wohnung ausgesperrt habe, informierte ich direkt meinen Vermieter. Dieser hat sofort einen Auftrag an die Firma TSG Terschlüsen geschickt, damit der Wohnungsschlüssel nachgemacht wird. Bereits in einem kurzen Telefonat bezüglich der Abholzeit war ich von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter begeistert. Mir wurde zugesichert, dass ich den angefertigten Schlüssel heute direkt abholen könne. Gegen 16:30 Uhr habe ich dann den Schlüssel abgeholt. Auch vor Ort (und kurz vor Feierabend) wurde ich sehr nett behandelt. Dank der Firma TSG Terschlüsen musste ich keinen teuren Schlüsseldienst rufen und habe mir somit viel Ärger erspart und dazu noch Geld gespart. Danke!