Autohaus Peter Kreil e.K.

Ich war jetzt schon mehrere Male mit meinemFremdfabrikat im Autohaus Kreil. Super Service, faire Preise und sehr nette Mittarbeiter vom Auszubildenden bis zum Chef.

Super symphatische Werkstatt !!!Die Bedienung war stets freundlich und herzlich, man hat sich sofort wohlgefühlt. Außerdem wirken die Angestellten Fachlich sehr kompetent und haben meinen Wagen zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden wird eingegangen und nach der besten Lösung gesucht, die Werkstatt ist wirklich sehr zu empfehlen, jedes mal wieder gern. :)

Sehr nette Mitarbeiter. Angenehme Atmosphäre.

Fahrt nach Friedberg direkt zu Subaru Deutschland.Da kostet dann ein Antriebswelle Radseitig links nur rund 380€ inklusive Steuer anstatt 700€ plus Steuer. Man wird über Rückrufaktionen informiert, die schon lange bekannt und behoben sein sollten und man bekommt wesentlich schneller Hilfe!Hab jetzt noch 2 weitere Probleme, mal sehen ob hier auch Mondpreise aufgerufen werden oder auch 50% weniger zu zahlen ist, als hier.Als ich bei Subaru In Friedberg den Preis durchgegeben habe, den ich hier zahlen sollte, wurde ich gefragt ob die Teile aus Titan wären.

Zuverlässig, vertrauenswürdig und kundenorientiert.Hier fühlt man sich auch mit einem Fremdfabrikat sehr gut aufgehoben.

Sehr guter Service. Auch in Ausnahmesituationen am Samstag Nachmittag. Unser Auto musste mit Abschleppdienst in die Werkstatt von Gelnhausen dorthin gebracht werden. Auto war schon nach 1-2 Werktagen fertig. Mitarbeiter als auch der Chef, sehr freundlich.

Die negativen Bewertungen kann ich nur unterschreiben. Mein Auto, ein Subaru Forester, das jetzt von heute auf morgen scheinbar ein Totalschaden ist, war in der Wartung von Autohaus Kreil einige Jahre. Ein Rußpartikelfilter, der intensive Beobachtung benötigt, wurde übersehen und nun habe ich mein Auto an einen Mechaniker abgegeben, der bereit ist, ca. €10.000 in den Wagen zu investieren. Einen Interessenten hat der Techniker schon für den Wagen, der mir noch gehören würde, wenn er ordnungsgemäß gewartet und instand gehalten worden wäre.Eine e-Mail diesbezüglich habe ich an Herrn Kreil gerichtet, der nur darauf antworten konnte, daß er damit nichts zu tun habe. Dieses ist die typische Verhaltensweise von Herrn Kreil, das ihn für meine Begriffe auszeichnet: Gleichgültigkeit dem Kunden und seinen eigenen Fehlern gegenüber, es sei denn, mann kassiert ab.Seit 2019 funktioniert bsp. die Klimaanlage des besagten Fahrzeugs - auch nach 2-facher Reparatur und eine Ausgabe von über €700,- gar nicht mehr. Nach Beanstandung wurde ich bei der nächsten Inspektion oder TÜV ich weiß es nicht mehr richtig, beflissentlich wie ein Feind, ignoriert. Ich musste auf einen Ersatzwagen als Strafe einige Stunden unbeachtet herumwarten. Während anderen ein Kaffee angeboten wurde, durfte ich stiefmütterlich in der Ecke sitzen bleiben.Zu guter letzt habe ich nach dem letzten Reifenwechsel im Frühling 2022 meine Sommerreifen einpacken lassen und habe das Weite gesucht. Nun sagte mir der für mich neue Mechaniker, daß die Mütterschrauben auf den Reifen nicht passen. Vor dem Totalschaden musste ich für neue - den Schaden nicht ahnend - €100,- ausgeben. Die schlechten Erfahrungen zogen sich sogar bis nach Erlensee durch.Als die Autobahn zum Westen von Büdingen gesperrt wurde (A45), mußte man die Werkstatt von Herrn Kreil von Osten her anfahren. Dies wurde mir telefonisch nicht mitgeteilt, sodaß ich einen großen Umweg fahren musste. Einige Monate später dasselbe Szenario in umgekehrter Richtung. Ich bin selbst nicht darauf gekommen, weil es ja hieß, der Zustand dauere noch ein Jahr und es waren nur einige Monate erst verstrichen. Das hat viel Zeit, Nerven und Sprit gekostet. Das Autohaus Kreil hat das Debakel Schulter zuckend abgetan: Pech gehabt!" Eine kleine Entschuldigung wäre angebracht und hätte nichts kostet

Jahre-langer Kunde und immer zufrieden

Nur negative Erfahrungen gemacht, schade. NICHT ZU EMPFEHLEN.Ein Bekannter hatte sein Auto in der Werkstatt, war leider weder vom aufgesetzten Service noch von der kleinen Reparatur in jeglicher Hinsicht zufrieden.Kann die überschwenglichen 5 Sterne-Bewertungen überhaupt nicht verstehen!