Wasserversorgungsunternehmen

Der Kundendienstbereich ist unmöglich. Die Kunden stehen wie Bittsteller vor einer Scheibe. Kein Sitzplatz und der Kunde am Schalter nebenan hört mit. Null Datenschutz- Null Privatphäre!! Da hört man das der Kunde nebenan zahlungsunfähig ist und bekommt so auch die Adresse mit. Das geht gar nicht ihr Verantwortlichen der WEVG. In meinem Fall war die Kundenberaterin vollkommen inkompetent und konnte nicht eine meiner Fragen konkret beantworten. Auf Mails erhält man noch nicht einmal innerhalb von 3 Wochen eine Rückantwort. Eigentlich Null Sterne

Sehr gute Beratung !

Bis zum Ende meines Stromvertrag lief es 2 Jahre lag gut gut. Nun warte ich seit dem 30.04.2023 auf meine Schlussrechnung.Die Hotline vertröstet nur und schiebt Probleme bei der Erstellung der Rechnung wegen der Strompreisbremse vor. Sorry - geht es noch?! Meine Geduld ist am Ende, ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

Das erste Mal in der 1980 Jahren mit der Schulklasse dort gewesen , die Führung war damals schon sehr Interessant , in der Staumauer die Kontrollgänge und dann die Wasseraufbereitung im Wasserwerk mit diversen Kiesfiltern und andern Hilfsmittel. Das Trinkwasser wird in Fernwasserleitungen bis nach Bremen befördert . In der heutigen Zeit werden keine Führungen mehr Angeboten ( Grund ist wohl die Sicherheitslage), wurde uns so erzählt.Im Wasserwerk ist auch die Zentrale der Harzwasserwerke untergebracht von hier aus werden alle Einrichtungen überwacht und gesteuert. Für die anschauliche Darstellung der Technik damals und heute gibt es Fünf Sterne .

Wir haben uns für den Neubau unseres Hauses eine PV-Anlage planen und realisieren lassen. Gerade beim Hausneubau haben wir so einige Firmen und Gewerke erlebt. Die Beratung, der Service und die Durchführung der EWA bzgl. der PV-Anlage waren hierbei überdurchschnittlich gut.

Sehr gutes Wasser :)

Absoluter Witz! Als zahlender Kunde darf man noch nichtmal die Toilette benutzen!!! Was wäre denn wenn ich mal monatlich nicht zahle? Dannn würde ein Fass aufgemacht werden...aber die Toilette zu nutzen ist zu viel verlangt!!!

Ich wollte mir ein Balkonkraftwerk zulegen. Leider ist MyCity Uelzen für mich zuständig . Am Telefon bekommt man keine klare Antwort, wird auf die Download Seite hingewiesen. Man verlangt einen Zweirichtungszähler obwohl ich Balkonkraftwerke in Uelzen kenne die an einem Zähler mit Rücklaufsperre angeschlossen sind. Man will also etwas aufzwingen was unnötig Kosten verursacht. Das es den Stadtwerken schlecht geht habe ich gehört, aber sich so die Taschen vollstopfen ist nicht i.O. Bei den Nachbarverorgern hat man die Fomalitäten in spätestens 10Min. erledigt, bei MyCity verzweifeln Fachbetriebe an den Formularen. Liebe Stadtwerke, wenn ihr keine Balkonkraftwerke in Uelzen wollt verbietet sie doch. Das kann man einfacher verstehen als euer jetziges Verhalten.

Die Mitarbeiterin war trotz meinerseits steht’s freundlichem Ton in einer massiven Abwehrhaltung, ist einem mehrfach in Wort gefallen und war nicht lösungsorientiert. Ich vermute, die Dame hatte noch keine Kommunikationsschulung.Auf Details verzichte ich aus Datenschutzgründen.

Es ist wirklich eine Katastrophe.Ich habe bereits mehrfach schriftlich die Einzugsermächtigung entzogen. Die buchen Beträge vom Konto ab die nicht in dem Brief stehen. Es reagiert niemand. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Das Gespräch wird direkt von einem Computer beendet. Das ist kein guter Kundenservice.Mein neuer Abschlag ist viel zu gering, aber auch das interessiert niemanden.