Hauptzollamt

Manchmal denke ich mir ob das noch Menschen sind … kein hallo kein tschüss oder wie kann ich ihnen HELFEN… null alle Nase hoch bis zum Decke … nicht vergessen das wir alle Menschen sind auch IHR .. wir alle landen mal unter der Erde und das NACKT ohne Zoll Westen oder Ausrüstungen … tschüssssss !!!!

Unglaublich. Da wartet man ewig in der Warteschlange, nur um dann gesagt zu bekommen: Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an und man kann nun nicht mehr durchstellen.Aber dass ich anderthalb Stunden in der Warteschlange war interessiert niemanden.Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.

Der Zoll hat das Paket verloren, wir mussten trotzdem eine Gebühr von 23 € zahlen, es geht niemand ans Telefon und die Emails wurden nicht beantwortet. Eigentlich sollte ich nicht mal einen Stern geben...

Pfänden ohne Ankündigung trotz Ratenvereinbarung mein Konto. Um 4 Uhr ist natürlich keiner mehr erreichbar. Danke!

Sehr zuvorkommende und kompetente Beamte!

Wer hier einen Termin hat, sollte definitiv sehr viel Zeit mitbringen.Fairerweise muss ich sagen, dass mein Anliegen nur" 40 Minuten gedauert hat.Der gesamte Bereich ist sehr unübersichtlich und es scheint

Spitzen Telefon-Service!Lieber Zoll,habe vor einigen Tagen im Hauptzollamt angerufen, hatte Probleme mit einem Import. Der Typ am Telefon war mega freundlich und hat versucht, mich zu verbinden. War gar nicht so leicht, die von der Einfuhr waren schlecht zu erreichen. Aber er hat es geschafft. Nach zehn Minuten bin ich aus der Leitung geflogen, ist wohl so. Dann nochmal angerufen. War ein anderer Typ dran, tiefer Bass. Hatte auch Mühe, aber total freundlich. Hat alles geklappt. Prima Typen, hätte ich im Amt nicht vermutete. Beste Grüße ts Weihnachtliche Grüße!

Katastrophale erreichbarkeit. Entweder ist da viel zu wenig Personal, oder die stehen den ganzen Tag in der Kaffeeküche.

Früher war ich eigentlich sehr zufrieden mit der Abwicklung, hat zwar manchmal etwas länger gedauert, aber damit musste man rechnen und war für mich auch nie ein Problem...Seit mindestens ein paar Monaten wird allerdings nicht nur der Warenwert (der ja außen auf der Sendung deklariert ist) zur Berechnung hergenommen, sondern es werden anscheinend (grobe Berechnung meinerseits aufgrund der zu zahlenden Einfuhrabgaben) pauschal auch 14€ (!) für die Versandkosten dazugerechnet? So wird aus 1 USD mal eben ein Wert für den plötzlich doch Einfuhrumsatzsteuer anfällt und die Deutsche Post kann fröhlich ihre 6€ Gebühr abkassieren.Ob das mit der Deutschen Post insgeheim so abgesprochen ist? Darüber kann ich nur mutmaßen...Früher war diese Prozedur zumindest nicht an der Tagesordnung.

Warte 14 Wochen auf Erstattung meiner lohnsteuererklärung!Sie schicken mir nach 7 Tagen eine Vollstreckungsankündigung? Das ist Frech!Nächstes mal wartet die Kfz Steuer genauso lange wie ich auf meine Lohnsteuererklärung! 14 Wochen!