Audiologe

Sehr kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Von mir eine klare Empfehlung!

Freundliche Mitarbeiter, alles was ich erwarte erfüllen sie.(Aber Eigentlich würde ich 5 Sterne geben.) Das einzige Problem ist, dass eure Mitarbeiter oder die sich darum gekümmert haben, meine Brille nicht richtig Repariert haben. Meine Brille hat ein Kaputten nasenhalter. Sie hatten es Repariert, nach ein paar Tagen, selbe stelle wieder Kaputt.

Vor ca 5 Wochen habe ich mir diese wunderschöne Brille bestellt, allerdings als die Gläser kamen, wurde festgestellt, dass die Fassung nicht aufgeht (=die Brille ist defekt), da es davon keine mehr gibt und keine mehr produziert werden, habe ich es akzeptiert, dass die Brille mit Gewalt aufgemacht wird. Dabei ist eine (1 cm große) Kratzer an der Fassung entstanden. In der Filiale haben die mir gesagt, wenn die Kratzer mich stört, dann kann ich Sie zurückgeben. Vor zwei Wochen habe ich mir in Mannheim Silikonpads machen lassen, dabei ist eine Kratzer in der Filiale auf dem Glas entstanden.Ich war in Heidelberg wegen der Kratzer, die Mitarbeiterin hat mich klar und deutlich als Lügnerin gemacht und hat mich unfreundlich nach Mannheim geschickt.In Mannheim war der Mitarbeiter sehr freundlich und wollte mir neue Gläser bestellen. Als ich ihm das Problem mit der Fassung (=die Schraube ging beim erstem mal nicht auf), hat er festgestellt, dass die Schraube komplett defekt ist und da geht der Schraubendreher nicht mal rein. Also wurde die Brille in Heidelberg nicht repariert sondern schlimmer gemacht, da die schraube selbst kaputt ist.Somit wurde mir eine wunderschöne aber defekte Brille in Heidelberg für 300€ verkauft. Für eine Studentin ist das ein sehr großer Betrag. Leider...

Super freundliche Mitarbeiter vor Ort. Meine Brille war kaputt kam sofort ran und gleich noch Sehtest mitbekommen. Wurde sehr gut beraten danke .

Sehr freundlich und zuvorkommend.Vorbildlicher Service

Sehr nette und kompetente Optikerin kann man nur empfehlen!

Für mich die 1. Adresse für Brillen und Hörgeräte. Kompetente und zuvorkommende Beratung, super Angebote und tolle Auswahl. Außerdem eine sehr ausführliche Beratung zu meinem Hörproblem und der Hörgeräteauswahl. Sehr zu empfehlen!!!

Sehr gute kompetente Beratung. Schnell ein Termin vereinbart. Parkplätze vorhanden.

Ich wurde bei Trabert Besser Hören von der Mitarbeiterin Frau Büttner sehr gut in mein neues Hörgerät SIGNIA PURE C&G 5AX eingeführt. Die Einstellungen wurden zusammen mit mir sehr fachmännisch erstellt. Ich bin sehr zufrieden und werde die Firma Trabert auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich war mit meiner Mutter vorher bei einem anderen Unternehmen, mit dem ich nicht zufrieden war. Die Professionalität mit der Geers und selbstverständlich auch der Mitarbeiter vor Ort an das Hörproblem herangeht, war unbeschreiblich. Das habe ich so noch nie erlebt. Auch die offene Freundlichkeit mit der die Mitarbeiter bei der Sache sind, sei hier unbedingt erwähnt. Ich fühlte mich hier nicht als Störfaktor, sondern man nahm sich sehr viel Zeit für meine Mutter, um ihr bestmöglich zu helfen.Meine Mutter empfand den Termin bei Geers als sehr angenehm.Ihr gefielen die hellen Räume und sie musste sich nicht wie vorher in einem muffigen dunklen Hinterzimmer in 15 min. abfertigen lassen.Was mir auch sehr positiv aufgefallen ist, ist die Tatsache dass man ihr nicht gleich die teuersten Geräte gezeigt hat, sondern erst Geräte bei denen KEINE Zuzahlung notwendig ist.Trotzdem sind diese Geräte technisch einwandfrei und lassen sich mit einem Zusatzgerät verbinden um z.B. den Ton des Fernsehers direkt auf die Hörgeräte zu übertragen.Mein Fazit:Sollte ich selbst irgendwann nicht mehr gut hören, kommt für mich nur Geers in Frage !!!