Mercedes-Benz Händler

Top Service, immer sofort zur Stelle und steht mit Rat und Tat zur Seite.

Offensichtlich will die Werkstatt nur möglich viel Geld vom Kunden. Ich habe heute etwas mitgekommen, was in einen Autohaus oder Werkstatt eigentlich nicht passieren darf.Ich habe heute eine Bekannte aus unserer Strasse zum Autohaus Damm, Mercedes Benz in Hofgeismar gefahren weil Sie Ihr Auto aus der Werkstatt abholen wollte. Bei der Abholung wurde Ihr erklärt, dass unbedingt ein teures Ersatzteil ausgetauscht werden muss, da es defekt ist. Sie hat dann auf die teure Reparatur erst mal verzichtet und Ihr Fahrzeug wieder mitgenommen. Direkt bei der Abholung am Autohaus Damm stellte sich aber heraus, dass das angeblich defekte Ersatzteil völlig in Ordnung war und nicht wie vorher behauptet defekt ist. Was soll man jetzt davon halten, es sollte was verkauft werden was überhaupt nicht kaputt war. Als Sie das dann hinterfragen wollte, wurde Sie beschimpft und ein Mitarbeiter der Werkstatt wurde richtig unverschämt. Genau davor hat doch jeder Kunde Angst wenn er sein Fahrzeug in die Werkstatt gibt. So sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen, aber machen Sie sich einfach selber Ihre Meinung und hinterfragen lieber alles noch mal.

Sehr zufrieden, konnten kurzfristig kompetent helfen, danke dafür!

Nach der Reparatur lief zwar alles wieder, allerdings ziemlich schlechte Kommunikation, unfreundliche Menschen und ohne Vorwarnung lag der Preis am Ende weit über der vereinbarten Höhe; eine entsprechende Beschwerde wurde gekonnt ignoriert

Sehr nettes und kompetentes Team. Vielen Dank das mein Pannen Fzg. trotz voller Termine noch vor Weihnachten repariert wurde, und ich meine Reise antreten konnte.

Alles hat super geklappt! Bei Problemen oder extra Wünschen wird kompetent beraten und eine Lösung gefunden. Vielen Dank an Herrn Peter Kramer für die freundliche Abwicklung.

Dieses Autohaus wird mich nie wieder sehen. Hier wird der Kunde so richtig über den Tisch gezogen. Ich habe nach 4 Jahren mein Mercedes E Cabrio (tolles Auto) zurück gegeben. Dabei wurde ein kleiner Schaden festgestellt was für mich auch o.k. war. Des Weiteren war eine Inspektion fällig auch das ist o.k. gewesen. Ich habe das Übergabeprotokoll erhalten und der Service wurde pauschal mit 700 € + MwSt. angesetzt. Nach meine Anruf warum das pauschal angesetzt wird bekomm ich ein neues Angebot mit 640 € inkl. MwSt, Nachdem ich schon mal so ein ähnliches Erlebnis hatte und ich dass nicht als Zufall sondern als Taktik empfinde langjährige Kunden abzuzocken sehen (3 Neuwagen wurden da gekauft) kann ich allen nur Raten geht zur Arnold nach Parsberg. Da wird der Kunde nicht betrogen und immer sehr freundlich Empfangen. Ich habe mein Fahrzeug die letzten Jahre da warten lassen und sollte ich nochmal ein Mercedes kaufen weiß ich wo ich es kaufe.

Sehr nett haben mir gleich weiter geholfenSehr zu empfehlen

Ich möchte hier noch einmal meinen Dank an Herrn Dibowski und seinen Assistenten Herrn Müller für den reibungslosen Ablauf aussprechen.Der gesamte Prozess lief HERVORRAGEND! Sämtliche Fragen werden umgehend und kompetent beantwortet und zudem noch mit wertvollen Tipps ergänzt.Herr Dibowski kann bedenkenlos mit 5 Sternen jedem Interessenten weiterempfohlen werden.

Sehr gut