Stadtwerke

Sie halten die gesetzlichen Kündigungsfristen nicht ein und lassen die Grundversorgung einfach nach eigenem Ermessen weiterlaufen. Also Vorsicht bei einem Anbieterwechsel! Mein Rat: Nicht erst auf eine Kündigungsbestätigung der Stadtwerke warten, denn die kommt nicht, sondern nach Kündigung der Stadtwerke sofort einen neuen Anbieter suchen, wenn der neue Anbieter keine Kündigung durchführt.Ich würde ebenso 0 Sterne vergeben, wenn ich könnte.

Der Kundendienstbereich ist unmöglich. Die Kunden stehen wie Bittsteller vor einer Scheibe. Kein Sitzplatz und der Kunde am Schalter nebenan hört mit. Null Datenschutz- Null Privatphäre!! Da hört man das der Kunde nebenan zahlungsunfähig ist und bekommt so auch die Adresse mit. Das geht gar nicht ihr Verantwortlichen der WEVG. In meinem Fall war die Kundenberaterin vollkommen inkompetent und konnte nicht eine meiner Fragen konkret beantworten. Auf Mails erhält man noch nicht einmal innerhalb von 3 Wochen eine Rückantwort. Eigentlich Null Sterne

Sehr hilfsbereiter Kundenservice und ein persönlicher Ansprechpartner direkt vor Ort. Unkomplizierte, kompetente Beratung. Weiter so!!

UnfassbarSchnippische und falsche Antworten auf konkrete Fragen zu einem Formular von der Servicemitarbeiterin! Ich habe das Gefühl, dass die Servicemitarbeiterin nach 3!! Telefonaten zum selben Thema eine vernünftige Auskunft egal ist.Erst ein Anruf in der dazu gehörigen Fachabteilung gab eine fachlich Kompetente Auskunft zum Downloadformular. Dazu muß ich erwähnen, das ich Beruflich mit den Thema Strom als Planer zu tun habe.So behandelt ein Dienstleistungsunternehmen nicht seine Kunden.Nachtrag:Nach 7 Wochen hin und her ohne Ergebnis zur gerechtfertigten Anpassung der Abschläge den Anbieter gewechselt! Zum mehr als halben Lieferpreis!!!Selbst im Anschreiben zu Gas und Strom ablesen für Schlussrechnung Gas und Wasser aufgeführt. das sagt alles.Der Kundenservice ist unterirdisch!!!Da sollte die Leitung der Serviceabteilung einmal eingreifen! Im Bekanntenkreis sind viele dabei den Laden zu verlassen.Na denn, viel Spass mit den Bestandskunden die Ihr weiter veräppeln könnt.Den Antwortpost könnt ihr euch sparen. Euch ist nicht mehr zu helfen!!!

5* für die gute Pünktlichkeit der Straßenbahnen und Busse.Leider 3* Abzug für:- zersplitterter Fahrscheinautomat (Zoopark)- defekte Kartenleser in Straßenbahnen- 50€ Scheine werden nicht akzeptiert. Wenn dann noch der kartenleser nicht geht kann man schauen wie man 10€ in münzen zusammen bekommt. Der Fahrer meinte, dass das unser Problem sei und wir dann halt nicht mitfahren können. Was ich sehr schade finde.- der Registrierungsprozess in der App ist aufwändiger als der Kauf eines Autos.- ich hab es nicht geschafft 2 Einzelfahrscheine in der App zu kaufen (könnte aber auch an mir gelegen haben. Mich hat aber dann die Lust verlassen.)- mein bei bahn.de gekauftes Ticket konnte im Bus nicht gescannt werden. Der Busfahrer war so nett und hat uns trotzdem mitgenommen.

Super nettes Personal, einfache und schnelle Entsorgung möglich.Danke!!!!

Das Heizkraftwerk West prägt das Bild der etwas trostlosen Industriestadt Karlsruhe. Liebevoll wird es bei den Gelbfüßlern auch Residenz" genannt. Ein Muss für jeden Ausflug ins Badner-Land. Gut zu sehen von der B10 aus

Das Ufo von Leverkusen ist schon von weitem als das quasi einzige Wahrzeichen von Chemical Town erkennbar.

Ich wollte mir ein Balkonkraftwerk zulegen. Leider ist MyCity Uelzen für mich zuständig . Am Telefon bekommt man keine klare Antwort, wird auf die Download Seite hingewiesen. Man verlangt einen Zweirichtungszähler obwohl ich Balkonkraftwerke in Uelzen kenne die an einem Zähler mit Rücklaufsperre angeschlossen sind. Man will also etwas aufzwingen was unnötig Kosten verursacht. Das es den Stadtwerken schlecht geht habe ich gehört, aber sich so die Taschen vollstopfen ist nicht i.O. Bei den Nachbarverorgern hat man die Fomalitäten in spätestens 10Min. erledigt, bei MyCity verzweifeln Fachbetriebe an den Formularen. Liebe Stadtwerke, wenn ihr keine Balkonkraftwerke in Uelzen wollt verbietet sie doch. Das kann man einfacher verstehen als euer jetziges Verhalten.

Der heutige Besuch im Blu wird der letzte gewesen sein.Ich bin mit meinen beiden Kindern dort gewesen.An der Rutsche hat mich eine Dame angesprochen, dass ich mit meinen Kindern nicht zu dritt in den Doppelreifen rutschen darf. Ich war erstmal sprachlos und habe ihr erklärt, dass wir es immer so machen, es anders gar nicht geht und wir noch nie angesprochen worden sind.Die Dame erwiderte, dass sie jetzt da ist, mir die Regeln erklärt und es verboten ist und sie mit mir nicht diskutiert.Ich bin richtig sauer.Da rutschen Menschen ohne Matten, was dort regelmäßig oben in der Rutsche abgeht geht gar nicht, ich habe bereits selbst angesprochen, dass dort ein dauerhafter Mitarbeiter sein sollte und dann werden wir angezählt?Meine Tochter ist 6 geworden, darf nicht ohne Erwachsenen Rutschen, meine andere Tochter traut es sich alleine nicht zu und in anderen Bädern ist es gewünscht die Kinder auf dem Schoß vor sich zu nehmen beim Rutschen. Das ist definitiv sicherer als sie alleine rutschen zu lassen.In der Zeit von 11:30 Uhr bis 15:30 Uhr sind 5 SchwimmmeisterInnen anwesend gewesen, davon sind lediglich 2 Herren kompetent bei der Arbeit gewesen.Die MitarbeiterInnen waren in ihre Gespräche untereinander vertieft, obwohl direkt neben und vor ihnen ins Becken vom Rand gesprungen wurde, Kinder sind die Wellenrutsche hochgelaufen, Menschen sind ohne Matte/Reifen oder gar zu dritt auf einer Matte in die Rutsche gegangen, mit Telefonen ist im gesamten Bad fotografiert worden und wir werden angesprochen, weil ich die Sicherheit und trotzdem noch den Spaß meiner Kinder gewährleisten möchte!Dafür habe ich absolut kein Verständnis.